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SOA與ERP如何融合
左腦類應用是企業(yè)一致性管理的基礎
大腦的分工左腦是負責邏輯,數字,書面語言,分析,右腦是負責直覺,綜合,圖形。如果把企業(yè)信息系統(tǒng)做一個類比的話,可以粗略的按應用的特點分成兩類,象ERP這類應用系統(tǒng)采用的是左腦的方式,強調準確,邏輯化,量化,是企業(yè)管理的基礎,沒有這些應用,大型企業(yè)無法進行正常的生產與運營。這類數字管理的應用,對企業(yè)運營來說,如同一個足球隊里面后衛(wèi)線的價值,他們的任務是保證不輸球,強調的是一致性與規(guī)范。然而,一個企業(yè)的發(fā)展如同一個球隊一樣,還需要球隊里面擁有有創(chuàng)造力的前鋒和中場,因為每個企業(yè)都在應對不斷變化的外界環(huán)境,比如,企業(yè)的領導面對客戶的新需求,政府的新政策與法規(guī),地方市場的消費習慣變遷,必須不斷地對來自各個應用系統(tǒng)的信息進行綜合,做出自己判斷,才能有別于自己的競爭對手。
erp系統(tǒng)使得企業(yè)的人財物流動都得到適度的控制,根據行業(yè)經驗獲得一種優(yōu)化的管理,但這種應用對于企業(yè)競爭力的悖論在于,互相競爭的同類企業(yè)都如果都采用了類似的應用系統(tǒng),解決了共性的管理問題,等于一個只用左腦思維的大腦。而產品創(chuàng)新,設計,品牌,營銷等附加價值高應用,往往是需要根據外界的變化不斷變更的。這些應用必然需要一個靈活的開發(fā)方式,這很象人類右腦的功能。美國管理學界現在有一種觀點,在創(chuàng)新型企業(yè),所有左腦類應用都可以外包到印度和中國來降低成本,因為這些應用不構成創(chuàng)新的要素,而企業(yè)的核心應該專注于與右腦有關的創(chuàng)新類工作。
右腦類應用是應對外界復雜性的工具
圖靈被問道,如何判斷電腦的智力超過人腦的時候,說了一個簡單的標準,“當電腦可以騙人的時候”。人腦之所以可以識別被騙,懂得騙人,都是因為人類的右腦可以超越邏輯,體會到得邏輯以外的復雜世界。因此,從一開始,人腦就是一個應對復雜外界的設計,它擁有一個邏輯思維的左腦,象ERP系統(tǒng)一樣可以將物理世界的事件按特定的模式做數學抽象,同時他還擁有一個具備直覺,洞見,綜合能力的右腦,人類的所有創(chuàng)新能力都來自于右腦,所謂創(chuàng)新,對于人的右腦來說,就是一種應對外界變化的創(chuàng)造性反應,我們可以把騙人理解為一種思維的創(chuàng)新,因為騙人是在理解規(guī)則的基礎上,進行了事務邏輯的重新設計。
信息系統(tǒng)應用的復雜性來自人類的適應性.沒有企業(yè)的管理者會認為上了ERP系統(tǒng)就可以把人財物管理得滴水不漏,因為被管理的人本身具備靈活的右腦,可以想出辦法逃避系統(tǒng)的約束。應對復雜的外部環(huán)境,尤其是具有智能的人群,除了左腦思維的ERP等應用系統(tǒng),企業(yè)管理者需要一個右腦式的擁有綜合感知能力的平臺,比如,企業(yè)如果要建立一個審計系統(tǒng),這樣的應用系統(tǒng)必然是要從各個不同的系統(tǒng)里抓取數據,因為它需要對很多的因素做綜合考量。
左右腦的集成是大腦效率的關鍵
科學研究發(fā)現,當人類的左右腦可以有非常良好的同步時,大腦的整體效能會成倍增加,而聯接左右腦的關鍵是腦梁里面的神經纖維(見圖一)。如果我們把大腦的設計作為參考設計,那么理想的信息系統(tǒng)架構設計應該這樣,把管理類,相對穩(wěn)定,強調一致性的應用歸為左腦類的應用,把需要個性開發(fā),并不斷變更的應用歸為右腦類應用。腦梁的神經纖維可以比喻成為企業(yè)級集成平臺,負責企業(yè)的應用整合和企業(yè)綜合應用。當我們繼續(xù)分析企業(yè)級平臺的特點時,就會意識到這應該是一個獨立于應用系統(tǒng)的異構系統(tǒng)。這個類似腦梁的功能集成平臺,前幾年的技術潮流是EAI,現在的潮流是SOA。(CBISMB)
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