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電商快遞如何應(yīng)對順豐降價(jià)“攪局”
迅猛增長的電商快遞業(yè)務(wù)成為物流企業(yè)的必爭之地。繼去年11月高調(diào)宣布參加電商“雙11”大促銷后,物流巨頭順豐速運(yùn)近日針對電商市場推出航空標(biāo)準(zhǔn)的“電商速配”、“順豐小盒”及“商盟惠”等服務(wù)。其中,“順豐小盒”8元的同城價(jià)格和12元的異地價(jià)格,已與“通達(dá)”系快遞的價(jià)格接近,與此同時(shí),“商盟惠”的門檻也從此前的2000單入門降低到1000單。業(yè)界人士認(rèn)為,長期受困于價(jià)格戰(zhàn)的電商快遞隨著順豐的入局,競爭將更為激烈;但在另一方面,價(jià)格戰(zhàn)或讓快遞業(yè)的發(fā)展模式,從以搶市場為要轉(zhuǎn)變到盈利為要。
一向被視作快遞界“高帥富”的順豐再度大手筆出擊電商物流。昨日,商報(bào)記者從順豐了解到,針對電商物流市場,順豐一次推出“電商速配”、“順豐小盒”、“商盟惠”等系列產(chǎn)品,其部分產(chǎn)品價(jià)格向“通達(dá)”系快遞看齊。
其中“電商速配”是為中高端電商市場而專設(shè)的高時(shí)效電商快遞服務(wù),專門針對安全、時(shí)效要求高的電商貨品。在時(shí)效要求一樣的情況下,價(jià)格相比標(biāo)準(zhǔn)快遞便宜1~2折。
“電商特惠”系列產(chǎn)品的價(jià)格相比于標(biāo)準(zhǔn)快遞大幅降低,當(dāng)然,時(shí)效則從“今天收明天到”放緩到2~4天。以重慶市場為例,同城價(jià)格首重從11元降低到8元,續(xù)重由2元/公斤降低到1元/公斤。標(biāo)準(zhǔn)快遞異地價(jià)格首重為22元,續(xù)重8元/公斤;而使用“電商特惠”,1000公里以內(nèi)的配送距離,可降到首重10元,續(xù)重2元/公斤。
據(jù)順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,如果貨物體積在1200立方厘米以內(nèi)、重量在200克以內(nèi),使用“順豐小盒”的價(jià)格將更低,1000~2000公里的配送價(jià)格僅為12元。
值得注意的是,此前順豐針對電商客戶享受“電商特惠”所設(shè)置的門檻為2000單/天,此次順豐將該門檻下調(diào)為1000單/天。上述順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,單一的電商客戶可能仍然難以達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但是順豐推出了“商盟惠”,鼓勵(lì)商家聯(lián)合500米內(nèi)的友商,以“商盟惠”的形式達(dá)到票件量要求,享受“電商速配”和“電商特惠”的優(yōu)惠待遇。
“順豐此次推出新的服務(wù),其實(shí)并非以降價(jià)方式參與電商快遞市場的價(jià)格戰(zhàn)。”上述順豐人士坦言,通過此前電商快遞市場的嘗試,順豐此番舉措的目的在于鎖定電商大客戶。
重慶電商品牌維京人男鞋總經(jīng)理唐秋實(shí)昨日在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示,雖然順豐已經(jīng)在降價(jià),而且在售后、服務(wù)方面可能比其他物流公司好一些,但對大部分電商企業(yè)來說,目前價(jià)格還是很貴。在他看來,如果說順豐的服務(wù)水平比其他快遞高50%,那么它的價(jià)格可能高了100%。就他所經(jīng)營的企業(yè)而言,還是希望順豐的價(jià)格能夠再降低一些。
圓通[微博]速遞重慶分公司總經(jīng)理?xiàng)钸B生告訴商報(bào)記者,順豐進(jìn)入電商物流是市場選擇的結(jié)果,也說明電商物流有足夠大的蛋糕。經(jīng)過連番的價(jià)格戰(zhàn),圓通并不愿意走低價(jià)路線。“圓通近來通過種種改革,正逐漸朝高端化轉(zhuǎn)型。”楊連生表示,圓通已經(jīng)完成區(qū)域化的直營,并且已組建自己的航空公司,基礎(chǔ)設(shè)施的布局正在推進(jìn),將結(jié)合新龍電商服務(wù)、航空公司等優(yōu)勢,進(jìn)行錯(cuò)位競爭,不打價(jià)格戰(zhàn)。
不過,一位不愿具名的“通達(dá)系”快遞人士告訴商報(bào)記者,順豐降價(jià)主動(dòng)出擊,會(huì)讓電商物流的競爭更為激烈。“畢竟順豐的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化水平要高出不少。”該人士坦言,他去年底曾前往順豐河北的分撥中心考察,發(fā)現(xiàn)其分揀線已完全自動(dòng)化,偌大的車間根本看不到多少人。“其實(shí)快遞業(yè)界不少企業(yè)仍然認(rèn)為,價(jià)格優(yōu)勢仍然是爭奪市場的主要武器,因此,如果有價(jià)格調(diào)控的空間,業(yè)內(nèi)同行仍然會(huì)以低價(jià)來搶客戶。”
事實(shí)上,價(jià)格戰(zhàn)背后,快遞業(yè)正面臨薄利甚至無利可圖的尷尬境地。“以前送1件快遞的報(bào)酬可以擦3雙皮鞋,現(xiàn)在送3件快遞的報(bào)酬也擦不了一雙鞋。”圓通速遞董事長喻渭蛟近日呼吁,“無序競爭該停了”。
“每單低于4塊錢肯定是虧損的。”楊連生告訴商報(bào)記者,一單快遞從收件錄入到分揀派件,快遞公司為此支付的各種運(yùn)輸、管理以及人力成本最少也要4元錢,還不算終端的派送、收件等人力成本。
上述不愿具名的“通達(dá)系”快遞人士也表示,降到4~5元一單,快遞企業(yè)已經(jīng)基本沒錢可以賺了,大家都在靠低價(jià)拿到大客戶,靠規(guī)模效應(yīng)維持生計(jì),微薄盈利幾近可以忽略。
商報(bào)記者調(diào)查了解到,電商快遞的價(jià)格已幾近4塊錢的盈虧“生死線”。
“除了東北、西北和海南10元一單,全國其他范圍內(nèi)均為6元一單。”昨日,中通快遞江北分公司一黃姓業(yè)務(wù)員告訴商報(bào)記者,這是針對每天有100單以上的網(wǎng)商。實(shí)際上,由于商家不斷砍價(jià),目前快遞行業(yè)對這種規(guī)模的網(wǎng)商保底價(jià)格,除了新疆、西藏、海南為10元一單外,全國范圍內(nèi)可以做到5.5元一單,續(xù)重統(tǒng)一為3元/單。
唐秋實(shí)也向商報(bào)記者坦言,自己的主要合作伙伴是“通達(dá)系”快遞企業(yè),由于業(yè)務(wù)量一般較大,價(jià)格在4~5元一單,最低可做到接近4元一單。
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