制造業(yè)OAHSE管理支撐軟件

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從經(jīng)營(yíng)的角度看健康、安全、環(huán)保（HSE）管理工作。事故不僅造成直接的經(jīng)濟(jì)損失，更對(duì)企業(yè)形象造成不良影響。高能耗、高污染、糟糕的勞動(dòng)保護(hù)不是“中國(guó)制造”的代名詞，做好HSE工作是提升企業(yè)品牌形象的有效手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者作為企業(yè)安全管理的第一責(zé)任人，但卻對(duì)具體工作過(guò)程缺乏有效的信息。陽(yáng)關(guān)HSE管理支撐軟件給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供了“透視化”的管理工具，讓經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)具體工作過(guò)程進(jìn)行及時(shí)、有效的掌控。
國(guó)家的法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的規(guī)章制度，在具體執(zhí)行環(huán)節(jié)總是會(huì)百密一疏。“重視”、“加強(qiáng)”等會(huì)議上常用的語(yǔ)言總歸需要具體落實(shí)，一線的執(zhí)行力總是存在問(wèn)題。陽(yáng)關(guān)HSE管理支撐軟件為企業(yè)提供了一個(gè)提升執(zhí)行力的工具，具體工作落實(shí)到人、不遺不漏，為考核提供具體依據(jù)。
HSE管理工作信息化，可配合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。陽(yáng)關(guān)HSE管理支撐軟件可以：

協(xié)同OA為企業(yè)打造一套科學(xué)的、規(guī)范的QHSE管理工具，使QHSE管理工作得到質(zhì)的提高
為管理者提供及時(shí)全面的一線信息，讓領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)也能提供決策依據(jù)
將專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化，避免專(zhuān)業(yè)人員調(diào)動(dòng)或離職導(dǎo)致的管理水平波動(dòng)
提高制度的執(zhí)行力，將對(duì)結(jié)果的跟蹤轉(zhuǎn)換為過(guò)程的管理
辦公自動(dòng)化軟件幫助企業(yè)QHSE管理工作從被動(dòng)監(jiān)督向自我管理轉(zhuǎn)變
在外審或政府審查時(shí)，方便快捷地提供相關(guān)工作記錄

概述
隨著社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)認(rèn)知的不斷提高，國(guó)家、社會(huì)對(duì)企業(yè)健康，安全與環(huán)境的要求提出了更高的要求，產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、保障勞工安全健康既是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，也是全人類(lèi)的共鳴。而HSE管理覆蓋了企業(yè)的所有部門(mén)、員工、設(shè)備、設(shè)施等，管理復(fù)雜度非常高， HSE管理工作面臨巨大挑戰(zhàn)，在這種背景下傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足HSE管理者的需求，迫切需要借助有效手段，完成從傳統(tǒng)的管理模式向信息化、智能化管理的轉(zhuǎn)型。

基于上述問(wèn)題的基礎(chǔ)上，通過(guò)研究HSE相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系并進(jìn)行深入調(diào)研、提煉、加工，同時(shí)整合國(guó)內(nèi)大型企業(yè)HSE專(zhuān)家的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)了一套全面、智能、高效并且易于使用的HSE管理支撐系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有的安全、健康、環(huán)保日常工作面臨的問(wèn)題，促進(jìn)HSE管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并具有國(guó)際可比性，使HSE管理從傳統(tǒng)的“制度管理”模式，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全員參與”的互動(dòng)式管理模式，實(shí)現(xiàn)HSE從“嚴(yán)格監(jiān)督”階段迅速轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自我管理”和“團(tuán)隊(duì)管理”，從而降低HSE事故發(fā)生率，，降低管理成本，提高管理水平，提升企業(yè)形象。

HSE管理支撐系統(tǒng)從業(yè)務(wù)角度、用戶(hù)使用角度、管理角度等方面體現(xiàn)了其專(zhuān)業(yè)性，信息之間具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性，為具體工作辦理、制定管理措施、專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)估提供支撐。，通過(guò)各種多維度、多視角的分析統(tǒng)計(jì)工具為管理者決策提供決策依據(jù)。OA系統(tǒng)具有智能的提醒功能，對(duì)于周期性的事務(wù)進(jìn)行提醒，對(duì)于超標(biāo)或超限數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)警，使用戶(hù)第一時(shí)間了解最有價(jià)值的信息。系統(tǒng)提供閉環(huán)式的工作流程管理機(jī)制，為PDCA管理模式（戴明模式）提供實(shí)踐支持。

功能結(jié)構(gòu)
（1）、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

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實(shí)施效果
該系統(tǒng)的實(shí)施，在提升HSE的管理水平的同時(shí)，可節(jié)省生產(chǎn)成本。
（1）、管理方面的提升
由于該系統(tǒng)一方面是以國(guó)際上先進(jìn)的管理體系為基礎(chǔ)，另外集成了國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的管理精華，同時(shí)加入了大型企業(yè)HSE專(zhuān)家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)本身就是一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，系統(tǒng)的導(dǎo)入就是引進(jìn)了一套先進(jìn)的管理工具，一套完善的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，所以系統(tǒng)如果得以成功實(shí)施必定會(huì)給管理帶來(lái)質(zhì)的提升，具體表現(xiàn)如下：
- 管理標(biāo)準(zhǔn)的推行上，主要是通過(guò)文件下發(fā)，員工培訓(xùn)與會(huì)議溝通等形式進(jìn)行。今后，通過(guò)本系統(tǒng)可將集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)軟件形式延伸到各企業(yè)，從而提升執(zhí)行力，減少人為理解因素導(dǎo)致的執(zhí)行偏差；
- 對(duì)HSE管理工作，從最初的為了滿足法律、法規(guī)的要求轉(zhuǎn)變成為成為公司自身發(fā)展的要求；
- 通過(guò)本系統(tǒng)從對(duì)結(jié)果的管理轉(zhuǎn)向?qū)^(guò)程的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)部門(mén)或分廠、車(chē)間直至班組的全過(guò)程及時(shí)的信息化管理；
- 以工作流技術(shù)為基礎(chǔ)，以隱患排查為核心，形成事前計(jì)劃，事中控制，事后檢查糾正的“閉環(huán)”式的跟蹤管理。力爭(zhēng)使不利因素（次品、職業(yè)病、事故、環(huán)境污染和能源浪費(fèi)等）產(chǎn)生之前就得到控制和遷移；
- 管理者與管理對(duì)象的零距離，裝置、設(shè)施的相關(guān)信息在生產(chǎn)與管理實(shí)現(xiàn)條線共享。
- 辦公OA系統(tǒng)建立一個(gè)基于HSE業(yè)務(wù)領(lǐng)域的從上到下各級(jí)管理人員直至一線員工有效的雙向溝通平臺(tái)。從原來(lái)的各部門(mén)各自為政相對(duì)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，整合為全公司的虛擬大型團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)共享，實(shí)現(xiàn)整體持續(xù)改進(jìn)和水平提高，真正意義上實(shí)現(xiàn)全員參與的互動(dòng)式管理模式；
- 通過(guò)實(shí)施該系統(tǒng)，可規(guī)范員工的HSE工作，加強(qiáng)其執(zhí)行力，保證HSE工作的“合規(guī)性”，從而保護(hù)企業(yè)和管理層，避免“責(zé)任事故”。
（2）、節(jié)省成本
HSE系統(tǒng)的引入，也可以產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，主要體現(xiàn)在以下方面：
- 減少外出學(xué)習(xí)和聘請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)的投入；
- 通過(guò)該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)所有體系文件的過(guò)程管理，發(fā)布電子版本，在線實(shí)現(xiàn)文檔的審批和會(huì)簽，減少紙質(zhì)版本的文件打印、裝訂，降低辦公耗材的投入，而減少會(huì)議召開(kāi)次數(shù)，可降低會(huì)議成本；
- 消防器材、勞保用品按計(jì)劃采購(gòu)，避免浪費(fèi)；
- 大量記錄臺(tái)帳無(wú)須打印，節(jié)省了紙張和存放保管費(fèi)用；
- 應(yīng)對(duì)檢查和日常工作的臺(tái)帳、報(bào)表整理工作由系統(tǒng)完成，減少因整理數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的人工成本；
- 降低事故的發(fā)生率，從而減少因事故造成的損失；
- 另外，還可節(jié)省培訓(xùn)（網(wǎng)絡(luò)化考試等措施）費(fèi)用以及人工開(kāi)支（個(gè)人工作效率更高）。
（3）、提升企業(yè)形象
企業(yè)不僅關(guān)系企業(yè)直接的生存與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)。“毒蘋(píng)果”、康非石油以及中石化的大火，都對(duì)企業(yè)形象造成了難以金錢(qián)衡量的損失。LV的挎包，不用動(dòng)物皮革，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。同樣，HSE管理工作良好的企業(yè)也可以成為企業(yè)的名片。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

（1）、從多管控點(diǎn)
該系統(tǒng)每個(gè)功能點(diǎn)，都通過(guò)大量的研讀其體系標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)后開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的，這樣保證了其系統(tǒng)的“合規(guī)”性，在保證系統(tǒng)“合規(guī)”的基礎(chǔ)上，為避免人為因素過(guò)多，而造成的違規(guī)現(xiàn)象，在HSE管理的關(guān)鍵點(diǎn)，從功能上設(shè)計(jì)出大量的“管控點(diǎn)”，從而避免風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)HSE管理者。
該系統(tǒng)的“管控點(diǎn)”眾多，比如：
- 外來(lái)施工人員必需經(jīng)過(guò)三級(jí)教育培訓(xùn)后才能開(kāi)工；
- 特殊作業(yè)人員必需持證上崗，并且其作業(yè)證不過(guò)期的前提下才能特殊作業(yè)；
- 新員工必需經(jīng)過(guò)入司培訓(xùn)、三級(jí)教育培訓(xùn)等；檢查必需按照QHSE部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
- 勞防用品必需按時(shí)發(fā)放等等；
- ……
“管控點(diǎn)”的增加首先保證其作業(yè)的“合規(guī)”性，能夠有效的避免人為風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是保護(hù)企業(yè)和HSE管理者承擔(dān)不必要的“責(zé)任”。

（2）、大量基礎(chǔ)素材
該系統(tǒng)不僅功能豐富，同時(shí)提供了具有行業(yè)特征的基礎(chǔ)素材，其素材包括檢查標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、法律法規(guī)庫(kù)、施工HSE措施庫(kù)、事故類(lèi)型及原因標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)、安全考試庫(kù)、教育培訓(xùn)資料、勞防用品類(lèi)型庫(kù)等等。這些素材收集和整理比較困難，而同時(shí)具有行業(yè)特征，所以其價(jià)制度非常高，其通用性又決定了可以實(shí)現(xiàn)“拿來(lái)主義”，這樣就實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”的有效結(jié)合，真正為企業(yè)打造一套具有“高價(jià)值”的管理系統(tǒng)。

（3）、高效的智能提醒
HSE管理非常復(fù)雜，人為因素的增加必然帶來(lái)很多管理不到位的“盲點(diǎn)”，該OA系統(tǒng)提供大量的智能提醒功能，避免這些“盲點(diǎn)”的產(chǎn)生。比如，勞防用品的發(fā)放的提醒、教育培訓(xùn)的提醒、職業(yè)健康體檢的提醒、設(shè)施檢查的提醒、消防器材過(guò)期提醒等等。

（4）、人性化的功能界同設(shè)計(jì)
人性化的設(shè)計(jì)思想是本系統(tǒng)里一個(gè)核心的設(shè)計(jì)思路，在該系統(tǒng)中功能設(shè)計(jì)要求處處體現(xiàn)“以人為本”的思想，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)各功能模塊的信息整合、內(nèi)外部各個(gè)應(yīng)用的界面整合等功能，同時(shí)為用戶(hù)提供界面定制，從而在該系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“信息找人”，而不是單純的“人找信息”。我們將從功能易用化、操作簡(jiǎn)單化、提示自動(dòng)化、界面?zhèn)€性化等方面著手體現(xiàn)人性化的功能界面設(shè)計(jì)理念。
該系統(tǒng)提供初始化界面，但是個(gè)人可根據(jù)自己所關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)，由用戶(hù)根據(jù)自己的喜好進(jìn)行內(nèi)容和布局的調(diào)整，從而達(dá)到各專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)都第一時(shí)間看到自己希望看到的信息。首界面的功能模塊可新增、刪除、拖動(dòng)等。