百分百網站失敗總結—談項目管理

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百分百網站是2007年9月開始制作的一個求職招聘網站項目，客戶為黑龍江國信通信公司。在2008年2月，我們與客戶協(xié)商，終止此項目開發(fā)，我們不再繼續(xù)做這個網站，他們也不再支付剩余的款項。直白一些地說，就是百分百網站項目是以失敗告終的。
　　這些天，我想了一些這個網站為什么會失敗，原因何在？思來想去，主要歸結出以下幾點：
　　1. 老生常談，需求分析問題。雖然我們不斷在談需求分析的重要性，我也相信每個人都知道需求分析的重要，但到了真正開始做網站的時候，想的更多地是盡快的投入 到項目的開發(fā)中，而忘記了或忽視了需求分析。百分百網站失敗的重要原因，與其說是客戶的需求不斷變化，倒不如說是我們開發(fā)人員對項目的需求分析沒有做好， 而且可以說是需求做的很有問題?？蛻魶]有提任何要求，我們只需按我們的想法來開發(fā)就行，剛開始還以為這很好，給了我們充分自由發(fā)揮的空間。隨著項目開發(fā)的 進行，我們逐漸發(fā)現越來越多的問題出來了，尤其是到了給客戶驗收時，客戶就會提出這樣或那樣的要求。最后的結果就是：我們做的，并不是客戶真正需要的，而 客戶真正需要的要求，我們并沒有做。
　　為此，我提出一條解決途徑，在項目正式開始之前，一定要把客戶需求弄清楚，需求除用文字表述外，最好做一些展示效果頁面，讓客戶清楚直觀地看到做成后網站的效果。當然為保證項目進度，效果頁面做的要適量，可以只做一些重要的核心的功能頁面。
　　2. 對項目沒有正確的認識，沒有做好長期開發(fā)（超過兩個月）的思想準備。項目開發(fā)前期，每個成員都是充滿激情，斗志滿滿，但隨著項目開發(fā)時間的推移，項目成員 的開發(fā)熱情逐漸低落。要知道，我們小組并不是只能做兩個月就能做完的小項目，也并不是每個項目都能在兩個月內做完，尤其是在采用新的技術時。
　　因此，我希望在項目開發(fā)前，每個項目成員都應該對項目有個整體認識，并作好長期開發(fā)的準備，尤其是做規(guī)模大一些的項目。
　　3. 對項目組情況認識不清楚，項目進度管理沒有做好。項目開始時，做了一個項目進度表，三天做完模塊A，兩天做完模塊B。到了項目真正開始時，才發(fā)現項目成員 對ASP.NET技術并不熟悉，于是花幾天時間學習新技術，再花幾天時間練習練習，項目時間已經延后了N天了。
　　在此，我真心地希望以后的項目負責人在做項目前，一定要對項目成員的水平有個正確的認識，并為項目開發(fā)做好各方面的充分的準備。如果是采用新的技術開發(fā)，最好安排出幾天用來學習、熟悉新的技術。
　　4. 項目質量管理沒有做好。為了趕進度，我只是簡單地問項目成員的開發(fā)情況，看一看做的頁面效果。到了項目測試時，發(fā)現部分功能有問題，再看代碼，開發(fā)的非?；靵y，沒有一行注釋，很難進行修改。
　　在此，我借用陳旭東提的一個想法：一個項目除有一個項目負責人之外，再配備一個監(jiān)督人員，其職責主要有：一、做需求分析時，他和項目負責人一起與客戶談需 求，一起負責寫成需求分析文檔（這可以保證需求的完整性與正確性）。二、監(jiān)督項目進度，對項目開發(fā)人員進行督促，并負責向小組委員會匯報。（這可以保證項 目的進度）三、監(jiān)督項目質量，對已經開發(fā)出的產品進行測試，有問題及時反饋。（保證項目的開發(fā)質量）四、不參與項目開發(fā)（主要考慮是避免分散精力）。當然 這只是一個想法，可行性有待驗證。
　　5. 最后一點，也是最重要的一點，作為項目負責人的我，沒有做好項目負責人應盡的職責。對我來說，寫這部分是最困難的，我知道我不可能真正地寫的客觀，只能力 求寫的客觀。項目開發(fā)中，我沒有合理地進行項目分工，徐彬寫的系統(tǒng)后臺的需求，卻由韓冬妮來做，汪浚瓊寫的個人求職的需求，卻由徐彬來說，而且每個開發(fā)人 員的職責界定的也不夠清楚。另外，由于上個學期的課程比較多，考試也多，不懂得時間的有效安排，以至于有時因為自己的原因，而沒有盡到項目負責人應盡的責 任，甚至推遲項目進度。
　　在此，我表示深深的自責，同時，也希望未來的項目負責人能夠有足夠的時間與精力來負責項目，如果能有一些管理或協(xié) 調組織方面的經驗，那就再好不過了。至于技術，我的看法是項目負責人不必是技術最好的，他的主要責任不是模塊開發(fā)，而是將幾個單個的開發(fā)人員變成團結的開 發(fā)團隊，有效地協(xié)調并組織項目的開發(fā)。
　　項目收獲：
　　俗話說，有得必有失，有失也必有得。雖然項目中存在著許許多多的問題，雖然項目以失敗而告終，但相信每個項目開發(fā)人員也會多多少少有一些收獲。下面，我拋磚引玉，說一說我自己在項目中的一些收獲：考試大編輯整理
　　1. 對ASP.NET技術有了更加深入的認識。以前只是學習了這項技術，在這個項目過程中，真正在實踐中使用這項技術來進行開發(fā)。
　　2. 作為項目負責人，我也深刻地體會到負責人不是高高在上，而是一種責任，是對客戶的責任，也是對所有項目開發(fā)人員的責任。同時，我也認識到了項目管理的重要，沒有科學的項目管理，很難并學會了一些項目管理的方法。
　　3. 以上的錯誤總結，從另一個角度上來說，也是我的一種收獲，而且我想這次項目失敗的過程與經歷也是一筆無價的財富。