監(jiān)理項目總監(jiān)的主要工作內容

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

監(jiān)理項目總監(jiān)的主要工作內容

一、常規(guī)性的管理工作
(一)、項目組織管理
1、組織架構和制度的建設:
(1)確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責并執(zhí)行；
(2）應完善安全生產監(jiān)理制度，明確安全監(jiān)理責任人;
(3）項目監(jiān)理架構建立要立即報告建設單位，架構中人員發(fā)生變更應及時報告建設單位; 如總監(jiān)變更應跟蹤辦理相關手續(xù);
(4）根據(jù)公司的相關制度和要求結合項目實情,制定項目的組織管理制度(工作,考勤, 例會, 信息發(fā)布與收集, 辦公室管理等) 并執(zhí)行;
(5）審查項目監(jiān)理人員編寫的監(jiān)理日志(按《監(jiān)理日志填寫詳細指引》) 、 周的工作汁劃(按《監(jiān)理人員周工作計劃表》)、口頭告知確認單(按《口頭告知確認單》) 、監(jiān)理通知等監(jiān)理部文件, 通過此可掌握項目(現(xiàn)場狀態(tài)、監(jiān)理人員)總體情況。
2、學習培訓:
(1)組織學習監(jiān)理合同、施工合同、施工圖紙、公司文件、項目制度, 針對
性學習相關施工工藝、規(guī)范、規(guī)程;
(2)總監(jiān)(總代) 在工作中(如到工地巡查和參加驗收或審核屬員工作文件), 結合實際情況, 隨時隨地作案例〝機會教育〞培訓;
(3)項目監(jiān)理部應按現(xiàn)場施工的情況，制定詳細的培訓計劃:
①在每一個新的工序開工前應組織項目監(jiān)理熟悉相關規(guī)范規(guī)程和施工圖, 并把該工序的監(jiān)控要點交底給監(jiān)理工程師;
②組織項目監(jiān)理和相關施工的工班學習工藝技術;每個工班進場開工前，應結合施工單位的專業(yè)技術交底組織崗前培訓:播放工藝的培訓光碟和講解相結合，而項目監(jiān)理部的講解將有利于監(jiān)理人員熟悉工藝和標準并建立監(jiān)理的威信。
3、人力資源管理:
(1)應根據(jù)工程項目的進展情況進行人員需求預測并及時反饋地區(qū)監(jiān)理部; (人員配置按《項目監(jiān)理部監(jiān)理人員配置的基本標準》)
(2)把握屬員的技術業(yè)務能力,針對性地幫教以提高他們技能水平, 檢查、指導和監(jiān)控監(jiān)理人員的工作，合理調配項目人員工作崗位;
(3)了解屬員品德性格、思想動態(tài)和實際需求(工作、事業(yè)、生活等) ,應要盡可能解決他們實際困難和思想問題, 以提高他們工作積極性;
(4)對表現(xiàn)差的屬員給予批評和幫助, 對不適合在項目崗位的屬員應及時上報地區(qū)監(jiān)理部調崗, 對工作表現(xiàn)好的及時表揚, 表現(xiàn)好且突出的應及時上報地區(qū)監(jiān)理部申請獎勵或晉升, 要充分發(fā)揮月度考核的功效。
4、項目監(jiān)理重要文件的編制與審核:
(1)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃(按《監(jiān)理規(guī)劃范本和編寫指引》)、報送公司技術負責人審批簽名蓋公司章, 并報送建設單位;
(2)對于10000m2或10層以上的工程項目, 應組織專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工進度按分部工程和重要分項工程編寫項目監(jiān)理實施細則,并對其進行審批簽名蓋注冊章;
(3)組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制的專項安全生產和文明施工監(jiān)理實施細則和安全監(jiān)理旁站方案并進行審批；
(4)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(按《監(jiān)理月報的模板》)、監(jiān)理工作階段報告、專題報告、質量評估報告和項目監(jiān)理工作總結。
5、溝通管理:
(1) 建立項目信息溝通的渠道, 并保持良好的溝通狀態(tài)。 包括：a項目監(jiān)理部內部(其中至少隔天召開業(yè)務碰頭會:匯總、交流、處理信息, 編制項目監(jiān)理日志);b建設工程項目內部(工程監(jiān)理例會, 函件,電話, 面洽);c與監(jiān)理公司之間(制度規(guī)定的報表, 例會, 函件,電話, 面洽);d與建設工程項目的相關單位; 要了解項目參與各方對項目的需求, 在堅持監(jiān)理工作原則前提下, 盡可能地給予協(xié)調和幫助;
(2)要明確溝通各方的信息需求, 有針對性地進行信息收集與發(fā)布, 從而提高溝通的效率; 如需發(fā)文到建設單位、施工單位項目部以外的單位,文件發(fā)出前應傳地區(qū)監(jiān)理部審查同意方可發(fā)出;
(3)和施工單位、建設單位的建設項目負責人保持良好的溝通, 創(chuàng)造并維持良好工作氛圍;
(4)配合建設行政主管部門的工作：
①應通過互聯(lián)網(wǎng)和電話等及時了解關注項目所在地政府行政主管部門對監(jiān)理行業(yè)對建設工程的監(jiān)管動態(tài);與政府行政主管部門的對接應由項目負責人或其授權的人員進行對接;
②對監(jiān)督站的通知書，應及時給有關單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單或者安全隱患整改通知,認真督促施工單位落實整改，并回復意見;
③按政府要求準時提交質量及安全報表到質量與安全監(jiān)督站，對存在的問題（程序方面是否正確，質量問題、安全問題、進度問題等）作如實匯報(上報前傳地區(qū)監(jiān)理部審查同意并知會建設單位方能發(fā)出);
④如工地被建設行政主管部門責令停工，應及時向地區(qū)監(jiān)理公司匯報，并認真督促施工單位落實整改，及時將整改情況反饋政府主管部門(上報前傳地區(qū)監(jiān)理部審查同意并知會建設單位方能發(fā)出)。
(5) 對項目屬員的溝通了解可通過多種方式, 如: 會議,審查其文件、查看其管理的工地狀況、觀察其行為、言語溝通、指定個別特定任務、交叉檢查、共同周檢、了解各方反饋等。
6、會議管理(主持監(jiān)理工作會議):
(1)準備:
①首先應明確會議的目標;
②做好相關調查工作,根據(jù)問題解決的需要在會議通知時要指定相關人員參會, 會前應審查項目《監(jiān)理人員周工作計劃表》、《口頭告知確認單》, 收集會議各方準備資料(含電子文檔)并交換(詳《關于試行工地監(jiān)理例會紀要表式化范本的通知》);
(2)進程控制:
①避免與主題無關的話題, 要及時正確導向;
②監(jiān)理部發(fā)言人要先明確(不必人人發(fā)言), 項目負責人必須在會上代表監(jiān)理部明確重大問題(關鍵控制點)的態(tài)度;
(3)紀要整理:
①利用收集會議各方準備資料的電子文檔提高整理效率;
②要歸納為會議共識和單位的意見, 要簡煉明確. 要充分發(fā)揮書面記錄的功效;
③應參會各方簽字或蓋章確認。
(二)、項目合同管理:
1、項目監(jiān)理部要留監(jiān)理合同備查,對外 (備政府查) 的要放在項目資料檔案合同類中, 對內 (用于執(zhí)行) 的可放入公司內部文件類中;
2、要留施工合同備查,施工單位已進場施工, 施工合同未提供監(jiān)理部，要采取措施追索;
3、項目監(jiān)理部要掌控監(jiān)理合同中所確定的監(jiān)理范圍，如存在額外工作或附加工作應及時上報地區(qū)公司,并應溝通以獲建設單位確認; 要按監(jiān)理合同約定跟蹤落實監(jiān)理費的收取;
4、要理順同建設單位在工程管理實操上的分工對接( 詳按<項目工程管理職能分配表>),嚴格執(zhí)行合同內容的條款;
5、調解建設單位與承包單位的合同爭議,為處理索賠、審批工程延期提供提供依據(jù)和進行協(xié)調處理。
(三)、工程施工階段質量監(jiān)控:
1、工程開工監(jiān)控:
(1)工程開工應有設計文件, 設計文件不全不能簽發(fā)開工令;
(2)督促建設單位提交設計圖紙給監(jiān)理部，設計文件中設計人員簽名應完善，蓋注冊章、出圖章、審批手續(xù)齊全、建設單位(地區(qū)公司工程設計中心)應蓋章; 設計圖紙應按規(guī)定經審圖機構審查，審查意見監(jiān)理部應留底; 如不符合要求, 應有跟蹤落實;
(3)施工前建設單位應組織進行圖紙會審; 設計單位應進行設計技術交底;
(4)工程施工組織設計（專項方案）應經審核方能簽開工令:監(jiān)理部對施工單位的施工組織設計審查完后，按公司規(guī)定上報的應將監(jiān)理部審查意見及方案一并提交給地區(qū)公司審查，最后將審查意見及方案提交給建設單位，建設單位同意后才能簽名蓋章，要注意的是施工組織設計封面蓋章要符合當?shù)亟ㄔO主管部門的要求，一般加蓋項目總監(jiān)的注冊章，經審批的施工組織設計是組織施工和程管理的依據(jù)，不得隨意變更，需要變更時應提出申報，按程序重新審批；（要特別注意施工組織設計中要有節(jié)能措施，如施工單位沒有提及到，就要求施工單位補上）；
(5)審查施工單位的質量管理，技術管理和質量保證的組織機構，質量管理，技術管理制度專職管理制度，協(xié)助承包單位完善質保體系, 按規(guī)定對分包單位資質進行審查提出審查意見并將其資質資料存檔備查;
(6)協(xié)助并積極參與建設單位組織召開的工地第一次會議;應在召開第一次工地例會上(按公司《施工階段監(jiān)理工作交底》模板)進行監(jiān)理工作的交底(并當有新的施工單位進場時都應在例會上進行監(jiān)理工作的交底) ，并交底工地監(jiān)理例會紀要表式化范本(詳《關于試行工地監(jiān)理例會紀要表式化范本的通知》) 和 《口頭告知確認單》配合(詳)；
(7)監(jiān)控施工單位每個分項開工前進行施工技術交底; 審查承包單位（包括分包單位）的技術資料；
(8)與當?shù)刭|監(jiān)部門聯(lián)系，安排監(jiān)督交底；
(9)對工程所需的原材料構配件的質量進行檢查與驗收；
(10)對施工現(xiàn)場及施工設備進行檢查驗收，復核工程基線和標高；
(11)對現(xiàn)場各準備工作檢查合格后，報甲方同意后，方可簽發(fā)開工令；
2、工程材料/設備/構配件質量控制:(詳按<進場驗收標準手冊>、<材料管理規(guī)定>、<材料樣板驗收管理規(guī)定>執(zhí)行)
(1)原材料必須經驗收才能用于工程。報驗的質量證明文件應符合要求才能同意使用。原材料進場必須有材料報驗申請表，進場時對材料外觀進行檢查，核對數(shù)量清單及出廠合格證，如需要進行復檢的材料督促施工單位及時對進場材料進行復檢，施工單位取得檢測中心檢測報告后要求施工單位及時提交給監(jiān)理部，如復檢合格及時簽署意見，如不合格要求施工單位進行復檢，如仍不合格要求施工單位限期將所進材料清退出場；
(2)采用新材料、制品應附有技術監(jiān)督文件、生產廠家產品質量標準、使用說明和工藝要求，經審核驗收的材料、成品和半成品須達到如下要求：
①質量保證資料齊全、有效，有關技術指標符合設計及規(guī)范要求。
②現(xiàn)場實物標志與材料相符。
(3)主要設備進場應附有技術說明書，進口設備還應有海關商檢證明及中文技術說明書。施工單位應在設備進場時即使填報“設備進場報驗單”，項目監(jiān)理部應及時會同地區(qū)分公司專業(yè)工程師、建設單位、供貨單位開箱檢驗并辦理簽證，對檢驗不符合要求的按規(guī)定作退貨處理；
(4)按有關規(guī)定需見證取樣送檢的原材料必須要見證取樣送檢。送檢必須到工地所在區(qū)、市建筑工程質檢站試驗室或建設單位指定有資質的試驗室進行，否則檢測報告視為無效;
(5)主要裝飾材料、構配件應要求施工單位先報樣板，樣板必須經甲方、設計、監(jiān)理、施工共同確認；
(6)對于大批量的裝飾和管線材料、主要設備，首批進場時，應報地區(qū)監(jiān)理部專業(yè)工程師和建設單位參加驗收;
3、施工過程中現(xiàn)場質量監(jiān)控：
(1)協(xié)助承包單位完善工序控制制度，建立質量管理點，及時檢查質量統(tǒng)計資料，分析影響質量的原因，找到質量控制的方法和措施；在每一個新的工序開工前應組織項目監(jiān)理學習相關規(guī)范規(guī)程和施工圖, 監(jiān)控施工單位進行的施工技術交底。
(2)嚴格工序間檢查，主要工序作業(yè)（包括隱蔽工程）需要按有關驗收規(guī)定，經現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查驗收后方可進行下道工序的施工；報驗必須是書面的, 現(xiàn)場檢查后即時在現(xiàn)場簽署結論(不管是同意與否), 不得積壓, 不得后補;
(3)安排巡視檢查和重點抽查, 要求項目監(jiān)理至少要每天二次(上、下午) 巡檢工地, 巡檢時必須帶上預計檢查工程的圖紙、相關工具,并進行平行檢測與試驗；
(4)審查工程變更(我司目前僅作技術上審查, 應注明: “涉及進度和造價調增的應獲建設單位同意確認”)；
(5)出現(xiàn)質量事故或質量問題應組織工程質量事故的調查；及時向地區(qū)公司匯報，審查質量事故處理方案，并對處理效果進行檢查驗收；
(6)按公司要求通知地區(qū)監(jiān)理部安排人員主持或參加分部、重要分項工程、施工樣板驗收；
(7)對完成的分項、分部工程按相應的質量評定標準和辦法進行檢查驗收，對于基礎、主體等重要分部（子分部）工程按規(guī)定進行中間驗收,在未獲質監(jiān)部門或地區(qū)監(jiān)理部同意的情況下，項目監(jiān)理部不得擅自配合施工單位進入下一分部工程施工；對分項分部工程的驗收和中間驗收中的施工保資料核查,也是履行合同專用條款中專項的重要工作；
(8)組織定期或不定期的質量現(xiàn)場會議，及時分析、通報工程質量情況，協(xié)調有關單位間的業(yè)務活動；
(9)督促施工單位按合同要求做好成品保護工作；
4、旁站監(jiān)理工作:
(1)開工前主持編制旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內容、程序和旁站監(jiān)理人員職責；
(2)按旁站監(jiān)理范圍，對于關鍵部位、關鍵工序應安排監(jiān)理員實施旁站，總監(jiān)(總代)在監(jiān)理員實施旁站前應對其進行技術交底，提醒其本次旁站主要注意事項及發(fā)現(xiàn)問題的處理程序；
(3)旁站監(jiān)理人員的主要職責包含：
①檢查施工單位企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準備情況；專職質量員及安全員不在崗時或存在安全隱患時，拒絕旁站。
②在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；
③核查進場建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的質量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復檢；
④做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料,要對監(jiān)理日記和旁站監(jiān)理記錄進行核對;旁站記錄應是現(xiàn)場錄入, 不應后補;
(四)、施工階段安全生產,文明施工監(jiān)控:
1、按規(guī)定對施工單位報審的施工組織設計中安全措施及專項安全施工方案進行審核，對危險性較大工程安全專項施工方案除監(jiān)理審核外，應按要求組織專家會審，其中部分方案必須經當?shù)亟ㄔO行政主管部門指定專家?guī)靸鹊膶＜視?；專項方案審查（深基坑支護、高支模 、起重吊裝工程、腳手架工程、大型起重設備和物料提升機的安裝拆除、臨時用電、應急預案等），其封面要求同施工組織設計方案;
2、施工安全責任制審查：審查要點有責任制，規(guī)章制度，操作規(guī)程，安全目標、安全組織等,封面同施工組織設計方案;
3、檢查施工單位是否有安全生產許可證，其項目安全保證體系是否齊全，是否按建筑規(guī)模配置足夠數(shù)量專職管理人員，人員是否持證上崗（證對人，復印件留底）；
(1)施工單位三類人員(施工單位負責人、項目管理人員、專職安全人員)上崗證審查;
(2)一線工人三級安全培訓記錄（培訓人和被培訓人簽名）。
(3)特殊工種（架子工、電工，焊工，起重工、司索工、機操工、信號工等）上崗證審查;
4、進場的施工設備必須有出廠合格證，在施工單位自檢合格后報監(jiān)理驗收，對于現(xiàn)場安裝的，可能嚴重危及工程和人員安全的作業(yè)和設備，應安排專業(yè)檢測單位檢測，檢測合格后才能使用，平時應督促施工單位對其定期進行保養(yǎng)；
5、安全文明監(jiān)督：對于平時巡檢、專項和定期安全檢查發(fā)現(xiàn)工地存在的安全隱患要及時發(fā)出整改通知單（必須有回復單），督促施工單位整改，監(jiān)理要安排復檢，如施工單位拒不整改，視可能造成危害程度，及時向建設單位、地區(qū)監(jiān)理部或有關政府主管部門報告；定期檢查要按統(tǒng)一表格規(guī)定的內容進行作并做好記錄, 根據(jù)需要發(fā)整改通知單或按程序發(fā)仃工令;
6、按規(guī)定監(jiān)督施工單位的安全防護、文明施工措施費列支和使用；
(五)、工程竣工監(jiān)控:
1、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請;
2、組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質量檢查;
3、組織預驗收并通知地區(qū)監(jiān)理部參加;
4、參與建設單位組織的工程項目的竣工驗收；
(六)、其它工作:
1、審查項目監(jiān)理機構的文件和簽發(fā)所有指令;
2、簽發(fā)停工令、復工令，但應當事先向建設單位和地區(qū)監(jiān)理部報告并征得同意，如在緊急情況下未能事先報告時，則應口頭征得建設單位和地區(qū)監(jiān)理部同意，并在24小時內向業(yè)主作出書面報告;
3、工地巡查:經常到工地巡查和參加驗收,每周于例會前主持項目周檢, 以便掌握項目 (現(xiàn)場狀態(tài)、監(jiān)理人員) 總體情況;明確項目當前的熱點、關鍵控制點的內容要在例會紀要或周檢記錄中體現(xiàn);
4、監(jiān)理資料管理(主持整理工程項目的監(jiān)理資料):
(1)按公司資料歸檔要求分類編碼、分類資料編號；分類資料編制目錄(詳《監(jiān)理資料的收集匯編規(guī)定》)；按公司規(guī)定用表(詳《監(jiān)理工作統(tǒng)一表格》);按公司要求定期向地區(qū)和總部監(jiān)理部上報有關資料(詳《項目監(jiān)理部向地區(qū)監(jiān)理部報告制度》、《關于修訂每月統(tǒng)計報表的通知》)。
(2)要確保監(jiān)理資料的真實性、時效性、有效性、完整性。要特別關注:要確保發(fā)出的文件的質量:要用合適的格式文體,對象清晰, 敘述清楚, 語氣合理, 文筆流暢，必須保證至少一人編寫另一人審核;監(jiān)理通知單內容要有針對性、及時性, 要有回復單；
(3)項目監(jiān)理部應存放公司(施工單位, 監(jiān)理單位)和(施工單位, 監(jiān)理單位)人員上崗資質證明材料;
(4)監(jiān)理辦公室應有公司規(guī)定法規(guī)文件、規(guī)范、規(guī)程、公司文件備查，包括《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）、《現(xiàn)行建筑施工規(guī)范大全》等。