建筑設計企業(yè)項目管理六大常見問題

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到底建筑設計企業(yè)的項目管理好不好管？這還要看建筑設計企業(yè)項目管理的特點.

　　最近，常聽到建筑設計企業(yè)的管理層抱怨說：“這企業(yè)大了，什么問題都來了，接的單倒是越來越大，活也越來越多，但項目質量卻越來越不穩(wěn)定，成本算不出。唉，項目管理可真不好管?！蹦敲?，到底建筑設計企業(yè)的項目管理好不好管？這還要看建筑設計企業(yè)項目管理的特點。

　　我們知道，建筑設計企業(yè)的項目管理涉及從產品研究、市場開拓，到項目立項、方案設計、初步設計、施工圖設計、施工配合等多個方面。建筑設計企業(yè)項目管理最大的特點就是：多項目并發(fā)，階段性資源投入以及多專業(yè)協(xié)作。

　　多項目并發(fā)：面對供不應求的市場需求和眾多的投標機會，建筑設計企業(yè)經常會面臨到多項目并發(fā)的問題，如何對項目進行篩選、評估、計劃、執(zhí)行與控制已經成為許多建筑設計企業(yè)所急需解決的問題。與單個項目管理不同的是，建筑設計企業(yè)經常需要在假定存在多個項目的前提下，思考如何協(xié)調和分配現(xiàn)有項目資源，以期獲取最佳項目實施組合。
　　階段性資源投入與多專業(yè)協(xié)作：建筑設計本身存在嚴格的專業(yè)分工和協(xié)作，從方案設計到初步設計，再到施工圖設計，存在多專業(yè)的分工和協(xié)作。因此在建筑設計企業(yè)的具體項目操作過程中，存在嚴格的階段劃分和專業(yè)協(xié)作，一個完整的建筑設計項目經常按照國家標準被劃分為不同的項目階段，每個階段都需要不同的專業(yè)人員參與，因此存在階段性資源投入的特點。從具體的生產環(huán)節(jié)看，在資源保障的情況下，既存在同一批設計人員參與到多個項目的方案設計階段，又存在不同的項目階段（方案設計、初步設計等）需要同一批設計人員參加。

　　六大常見項目管理問題

　　建筑設計企業(yè)是典型的項目型企業(yè)，因此建筑設計企業(yè)項目管理能力的高低直接關系到建筑設計企業(yè)整個管理水平的高低。

　　和很多企業(yè)一樣，建筑設計企業(yè)在迅速成長的同時，逐漸會遇到一系列自身成長和規(guī)?；瘮U張所帶來的問題，尤其是業(yè)務發(fā)展和基礎項目管理能力的不均衡所導致的項目管理問題日益突出，一般情況下，建筑設計企業(yè)在項目管理過程中會面臨六大問題：

　?。?）項目管理各個層級責、權、利的劃分不明確。在建筑設計企業(yè)的項目管理過程中，經常存在項目管理各個層級責、權、利劃分不明確的現(xiàn)象，從公司老總到具體的設計人員，都在積極地參與項目過程中的具體設計過程，但對于項目過程中出現(xiàn)的各種問題，又似乎一下子找不到具體的責任人，大家都覺得溝通得很累，不知道自己在項目過程中的責、權、利。

　　（2）項目計劃缺乏制定標準，無法將進度與計劃進行對比分析。凡事預則立，項目計劃的制定是項目管理中非常重要的環(huán)節(jié)，但很多建筑設計企業(yè)項目計劃的制定缺乏標準，任務細分不夠，任務分配不平衡，無法將項目過程中的進度和實際資源花費與項目推進計劃相對比，也無法分析項目的健康狀況并分析項目未來走勢。

　　（3）項目范圍變更缺乏標準化，項目超期風險不可控。在具體的建筑設計項目執(zhí)行過程中，經常因為各種各樣的問題而發(fā)生與項目計劃不符的項目范圍、進度、與費用的變更，在我們的調研中發(fā)現(xiàn)，愈40%的項目超期是因為項目范圍變更所導致的。但是很多建筑設計企業(yè)沒有相應的制度來對項目變更進行清楚的定義，也沒有設定相應的流程來明確規(guī)定對于具體的項目變更申請、項目變更審批控制、資源調整等問題該如何進行處理。

　?。?）項目過程缺乏標準化，產品質量波動性較大。很多建筑設計企業(yè)存在項目過程缺乏標準化，產品質量波動性大的問題，這主要體現(xiàn)在項目過程中和收尾時沒有進行必要的項目過程文檔記錄和經驗總結，項目過程標準化方面的積累缺乏。同時，對于項目品質，很多建筑設計企業(yè)沒有詳細的規(guī)定，項目過程缺乏標準化，項目的質量更多地依靠設計師個人對于項目品質的追求和設定，無法從整個企業(yè)層面對項目的結果和品質進行有效監(jiān)控和管理，導致項目產品質量的波動性較大。

　?。?）缺乏必要的項目預算，項目成本無法有效控制。建筑師大多存在“技術情結”，所以建筑設計企業(yè)的項目管理往往會存在重技術實現(xiàn)輕管理的局面，特別是項目預算和成本方面的管理尤為薄弱。一般情況下，建筑設計企業(yè)缺乏必要的項目預算，對于項目的核算則采用類似于計件方式的產值計算來對項目的收支進行核算，因此無法準確地對項目成本、過程消耗及最終的投入產出做出評估，從而造成項目在開始階段沒有財務預算、成本、利潤分析，在過程中缺乏成本控制。由于缺乏預算和及時獲取實際成本，難以掌握成本和進度偏差、竣工估算成本方面的信息，無法實現(xiàn)對成本的有效控制。

　　(6)資源使用不合理。面對供不應求的建筑設計市場，建筑設計企業(yè)在項目過程中或多或少都會遇到人員不足，臨時借調的情況，加之在大多數(shù)的項目過程中，項目經理的工作缺少有效授權，沒有機制允許項目經理在一定權限內對其管理的資源進行合理調配，因此無法保證項目過程中的資源得以充分的利用。

　　上述這六大問題，再結合建筑設計行業(yè)項目管理的特點，我們可以把建筑設計企業(yè)項目管理中所發(fā)生的六大問題歸集為三個方面：項目體系管理問題，項目流程管理問題，以及項目規(guī)范管理問題。