管理與領導關系淺論

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　　摘 要：管理與領導在平時經(jīng)常被混淆，而實際上兩者既有聯(lián)系又有差別。這樣不利于企業(yè)進行運作，也不利于進行相關的研究。本文將具體的論述管理與領導之間的聯(lián)系以及相互區(qū)別。

　　關 鍵 詞：管理；領導；管理與領導關系

　　一、管理與領導的概念

　　對于管理和領導的概念，說法不一。其中赫伯特·A·西蒙（Herbert .A.Simon）曾提出“管理就是決策”的說法；美國哥倫比亞大學的威·H ·紐曼則提出：“管理是對一組個體向某些共同目標努力時進行的指導、領導和控制”。而本文將引用的是“管理是指通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實現(xiàn)單獨的個人無法完成的目標。”【1】從本概念可以看出管理的載體是組織，其本質是活動或過程，對象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源（包括原材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等），職能是信息的獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，而管理的目標是為了實現(xiàn)僅憑單個人的力量是無法實現(xiàn)的既定的目標。亨利。法約爾將管理的職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，后來人們將其分為計劃、組織、領導和控制。可見，領導可以看成是管理的職能之一。

　　美國管理學家哈羅德·孔茨和西里爾·奧唐奈對領導定義是：“一般可以簡單地解釋為影響力，或對人們施加影響的藝術或過程。” 本文將引用是“領導就是指導、帶領、引導和激勵下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程?！?【2】從這一定義可以看出領導的三要素：

　　（1）領導者必須有部下或追隨者；

　?。?）領導者擁有影響追隨者的能力或力量，它們既包括由組織賦予領導者的職位和權力，也包括領導者個人所具有的影響力，具體又包括產(chǎn)生于領導者所擁有的專門知識或特殊技能的影響力，來自于追隨者認可的由個人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的影響力；

　?。?）領導的目的是通過影響部下來達到組織的目標。

　　二、管理與領導的聯(lián)系

　　（一）領導科學是管理科學的一個分支體系18世紀到19世紀的工業(yè)革命使以機器為主的現(xiàn)代意義上的工廠成為現(xiàn)實，工廠以及公司的管理越來越突出，為管理學理論的產(chǎn)生打下了基礎。以1911年美國的弗雷德 .W.泰羅出版的《科學管理原理》等一系列專著為標志，西方科學管理理論的拉開序幕，標志著西方資本主義國家的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)由經(jīng)驗管理開始向科學管理的轉變，這一時期的管理理論被稱為“科學管理理論”。20世紀30年代，梅奧等通過著名的霍桑實驗，對科學管理理論的基礎“經(jīng)濟人假設”提出了質疑，并提出了“社會人假設”，在此基礎上形成了行為科學理論。行為科學理論包括個體行為理論、團體行為理論和組織行為理論，其中在團體行為理論和組織行為理論中闡述了領導方式以及領導者應具備的品質。所以，可以說行為科學理論包括后來形成的獨立學科體系——領導科學是科學管理理論以后的一個新的發(fā)展階段，是管理科學的一個分支體系，也是西方管理理論的主流學派之一。

　　（二）最終目的的一致性不論是管理還是領導都是通過一系列的努力，最終來實現(xiàn)組織的既定目標。盡管管理主要是通過協(xié)調(diào)把人、財、物等各類資源合理有效地組織起來，使之正常運轉，完成既定目標，領導則是通過制定目標，并通過引導、激勵下屬進而發(fā)揮他們的主觀能動性來實現(xiàn)預期目標。可見其最終的目標是一致的，都要實現(xiàn)組織的既定目標。相對于組織而言，只有通過領導者和管理者相互的合作，通過卓越領導和有效管理來保證組織目標的順利實現(xiàn)。

　?。ㄈ┒紡娬{(diào)“以人為本”

　　管理的人性化是網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)理論發(fā)展的趨勢，企業(yè)之間的競爭最終表現(xiàn)為人才之間的競爭。所以，管理越來越重視人的作用，特別是企業(yè)中的人力資本，不但設計誘人的薪酬，還提供部分企業(yè)的產(chǎn)權，以留住人才。雖然管理的對象可以是材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等，但對人的管理是中心。而作為被領導的對象只是組織中的人，通過對人的指導、激勵實現(xiàn)組織目標。如果不以人為本，則變成了獨桿司令了。所以強調(diào)“以人為本”的思想便成為領導與管理共有的哲學思想。

　?。ㄋ模┰谄髽I(yè)實際運作中兩者不可以分開管理活動目標的實現(xiàn)離不開領導行為，領導行為的強化與完善又不能脫離不斷深化的管理實踐。領導需要確立目標和遠景規(guī)劃，并設計好完成該工作目標的一系列的計劃和執(zhí)行方法。然后，管理進一步設計完成任務的具體事項，重新制定計劃以及有關管理和評估的措施與標準，將現(xiàn)有的資源合理配置，通過強制性的方式完成任務，建立并維持一個人員精干、指揮有度、積極肯干的完善的組織，并做好與成員的溝通、解釋、說服工作。最后，管理要通過正式、非正式的途徑，完成評估與總結工作，而領導則依據(jù)任務完成情況通過激勵、鼓舞的方式使被領導者對組織目標進一步支持與理解。在此過程中，領導與管理是相互完善、相互補充的兩個體系：管理進一步設計就是對領導確立的目標與遠景規(guī)劃的補充與完善，領導的激勵、鼓舞是使組織成員沿著正確的組織目標前進的關鍵。

　　三、管理與領導的區(qū)別

　　美國南加州大學領導學院創(chuàng)辦人、工商管理杰出教授沃倫·本尼斯（Warren.Bennis）認為，管理者與領導者之間的主要差別是：管理者好于管束，領導者善于革新；管理者是模仿者，領導者是原創(chuàng)者；管理者因循守舊，領導者追求發(fā)展；管理者依賴控制，領導者營造信任；管理者目光短淺，領導者目標遠大；管理者問怎樣做和何時做，領導者問做什么和為何做；管理者只顧眼前，領導者放眼未來；管理者接受現(xiàn)狀，領導者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；管理者是聽話的士兵，領導者是自己的主人；管理者習慣正確地做事，領導者注意做正確的事?！?】其區(qū)別具體如下：

　　（一）管理與領導對主體的要求不同管理重在對決策的執(zhí)行、實施，領導重在對決策的制定。有人提出領導是非程序性決策，管理是程序性決策。“程序化決策一般由管理人員，按照一定的規(guī)章制度來進行，領導者應當把主要精力集中在非程序化的決策上，注意發(fā)現(xiàn)解決各種新問題”。

　　領導者主要是主持組織積極變革，開拓新的局面，以促進群體或組織系統(tǒng)的動態(tài)演化為主，通過引導、影響、激勵等方式，為群體或組織系統(tǒng)確立目標，指引方向，創(chuàng)造優(yōu)勢。所以，領導要求做正確的事情，知道如何做。有關于任務的愿望，習慣從外向內(nèi)看事情，喜歡深入第一線，知道到如何說。對生活充滿熱情。受目標驅動，關注做對的事情。而管理者則以維持群體或組織的動態(tài)穩(wěn)定為主，通過經(jīng)營、安排、分配等方式，為群體或組織系統(tǒng)活動選擇工作方法，使群體或組織維持原有秩序，完成組織的任務目標。管理要求做事情，知道做什么。有對任務的看法。習慣從里向外看世界。喜歡高高在上，知道說什么，喜歡得過且過。行動保守，關注正確的做事情。

　?。ǘ┕芾砼c領導的客體不同管理的客體是由原材料、人員、資源、土地、設備、顧客和信息等等要素構成的“資源系統(tǒng)”，領導的客體主要是人。作為管理客體的人與作為領導客體的人又有所區(qū)別。管理客體的人，主要是在工作中處于第一線的技術工作者、操作者；領導客體的人，主要是綜合素質較高的，有一定管理能力的管理者。

　　（三）權力的構成不同管理者的權力是建立在合法的，有報酬和強制性權力基礎上，要求組織中的對應成員服從指揮，聽從調(diào)度，按既定的規(guī)程辦事。領導者的權力包括個人專長權，即產(chǎn)生于領導者所擁有的專門知識或特殊技能；個人影響權，即來自于追隨者認可的由個人經(jīng)歷、性格或榜樣產(chǎn)生的力量；還有領導者擔任的管理崗位所賦予的管理制度權力。領導者的權力更多的是建立在個人的人格魅力及領導藝術之上的，被領導者是自覺、自愿的跟從，并朝著組織目標奮斗。

　?。ㄋ模┕芾砗皖I導注重的內(nèi)容不同管理更多的注重具體的生產(chǎn)過程中的工時研究，注重正式的規(guī)章制度。強調(diào)剛性。要求有正式的規(guī)章制度來指導員工，其目的是使員工的行為規(guī)范化、標準化，從而減少日常的管理活動，使管理者能減少例性管理，而注重于非例性問題，即例外事件。這就要求規(guī)章制度的嚴格性。而領導則注重領導者對人的影響和引導，重視人的需要、情感、興趣、人際關系的社會屬性，強調(diào)柔性。通過運用一系列的激勵理論，帶領、引導下屬為實現(xiàn)目標而努力。

　?。ㄎ澹┕芾砼c領導的結果不同管理的結果是在一定程度上實現(xiàn)預期計劃、維持秩序，使企業(yè)能正常的運轉；而領導的結果卻是引起變革，通常是劇烈的變革，并形成非常積極的變革潛力。約翰?？铺夭┦吭髁艘粋€極為精辟的比喻來闡明領導行為與管理行為的區(qū)別及對變革的影響。在和平時期，軍隊需要管理來讓他們能井井有條，但到了戰(zhàn)爭時期，軍隊上上下下都必須要有領導才能，沒有人能夠管理一支軍隊上戰(zhàn)場，軍隊必須是被領導。

　　目前，由于競爭的加劇，企業(yè)對創(chuàng)新的要求越來越高，不少企業(yè)正積極的進行組織重組，流程再造等，努力成為學習型組織。企業(yè)面臨的壓力也越來越大，企業(yè)過去成功的經(jīng)驗很喲撲可能成為企業(yè)以后的絆腳石，要求企業(yè)不能太專注于以往成功的經(jīng)驗。這就要求領導者必須接受不斷的挑戰(zhàn)，積極的通過變革，使企業(yè)處于有利的競爭地位。

　　總之，管理和領導的職能同時作用于企業(yè)的管理活動之中，互相補充，相互影響，密不可分。在實際企業(yè)中，可能一個人既是管理者，又是管理者，只有我們在實際工作中自主地加以區(qū)別把握，才能產(chǎn)生良好的效果。

　　【1】周三多。管理學[M]. 北京：高等教育出版社， 2000，4

　　【2】周三多。管理學[M]. 北京：高等教育出版社， 2000，199～201.

　　【3】胡小坤。 管理與領導異同辨析[J].廣西大學學報， 2003，25（3）。