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協(xié)同OA軟件用服務建立市場根基
青島OA軟件用服務建立市場根基
有人說軟件就是服務，這一說法是否片面這里暫不分析，但服務之于軟件公司的重要性不言而喻。所謂“水能載舟亦能覆舟”，人都是情緒化的動物，你讓客戶不愉快，即使產品有一萬個牛的理由，客戶也會毫不猶豫地將你pass掉。
服務是許多OA企業(yè)的硬傷，多數用戶反映OA系統(tǒng)售后服務跟不上，系統(tǒng)維護舉步維艱。其實很多時候并不是OA廠商不愿意維護，而是前期承諾太多太急，后期根本維護不了，或者維護起來成本太大，從而造成大批爛尾工程，大大拉低項目成功率。這一點上，具有“中國管理軟件項目成功率第一品牌”之稱的泛普OA軟件的做法值得借鑒。青島OA在產品上線初期就極為重視對用戶企業(yè)中系統(tǒng)管理員、應用管理員以及全員的培訓，讓用戶成為“系統(tǒng)的主人”。在加上系統(tǒng)本身設置的易用性便減輕了后續(xù)開發(fā)難度，提高項目成功率。
用重點宣傳提高知名度
OA軟件市場正逐漸火爆，但相比電商行業(yè)、硬件行業(yè)來說廠商知名度仍然不值一提，這是由行業(yè)性質和目標人群決定的，很難改變。但如何在目標客戶內進行有效宣傳，仍然是讓OA廠商們頭大的問題，品牌宣傳依然怠慢不得。
OA市場競爭今時不同往日，混戰(zhàn)時代正逐漸遠去，青島OA廠商需要做得更精致、更專業(yè)才能保證自身地位不動搖。
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- 252014年國內OA辦公軟件市場現狀
- 26用戶喜歡什么樣的OA軟件呢？
- 27OA辦公系統(tǒng)社交化是2014年-2016年的的變化趨勢？
- 28小企業(yè)小公司如何選擇OA辦公系統(tǒng)軟件呢
- 29協(xié)同OA軟件用服務建立市場根基
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