企業(yè)管理者如何提升語言表達(dá)藝術(shù)

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

作為一個企業(yè)管理者，是企業(yè)的靈魂人物，因此需要有一定的權(quán)威，但是人們通常認(rèn)為，在某種領(lǐng)域或每個行業(yè)都存在著有一定影響力的人，這樣的人就被稱為權(quán)威。這里說的影響力是指持續(xù)的影響力。一個人若逞一時之氣或憑一時之勇，用不了一兩年就可能被大浪淘沙而銷聲匿跡，這樣的人就不能稱之為權(quán)威，只不過是一時的英雄而已。因此，權(quán)威完整的概念應(yīng)該是持久的影響力。

語言是人類最重要的交際工具。同一個問題，在不同的場合、不同的對象，用不同的語言方式、語言內(nèi)容和語言技巧，便會產(chǎn)生截然不同的效果。“良言一句三冬暖，惡語出口六月寒”和“聽君一席話，勝讀十年書”，都說明了語言表達(dá)藝術(shù)的重要。尤其對從事領(lǐng)導(dǎo)工作的同志來說，借助語言表明意圖、溝通思想、傳遞信息、實現(xiàn)目標(biāo)更顯得尤為重要。時代光華小編認(rèn)為，這是一個積累的過程，下面有幾點，可給大家做個參考：

1.實現(xiàn)自我主張并準(zhǔn)確表達(dá)明晰的觀點

首先，我們知道與人交流是一個人一生中不可或缺的本領(lǐng)。溝通是每個人與生俱來的本領(lǐng)，一個人再有才華，如果他不開口說話，是不會有人知道他的才華的。其次作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，就必須要有自己獨特的主張，當(dāng)一個人沒有自己的主張而一味地附和別人的觀點的時候，就等于沒有自己的聲音。這樣的人只能成為一個庸才。

你想想看，中國的每一位領(lǐng)袖都有自己獨特的主張和獨特的表述方式。就如鄧小平的那句：不管黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓，這句話把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治發(fā)展的因果關(guān)系全都包括進(jìn)去了。

那么企業(yè)也當(dāng)如此，企業(yè)管理者必須要有自己獨特的主張，用詞越短越好，最好使用動詞。要知道用動詞來表達(dá)自己主張的時候，很容易影響別人。表達(dá)越明確越好，

一個人沒有和別人交鋒，他將永遠(yuǎn)不可能有勝負(fù)，一個沒有勝負(fù)的人，就難以樹立起自己的權(quán)威。因此高明的領(lǐng)導(dǎo)不怕出事，往往通過對事情的解決來樹立權(quán)威。所以，不要害怕出事，不要恐懼挑釁。當(dāng)情感沖突、價值沖突、管理和行為沖突出現(xiàn)的時候，要告訴自己：我表現(xiàn)的時候到了，如果我不開口，我將失去機(jī)會。最先開口的人，最能夠掌控局面的人，就是最有領(lǐng)導(dǎo)力的人。這時，如果在對話中再增加一些技巧，就能夠迎接所有事件的挑戰(zhàn)，獲得員工的信任和持續(xù)的影響力。

2.獲得令人信任的說服力和持續(xù)的影響力

斯大林曾經(jīng)這樣描述列寧的演說：“使我佩服的是列寧演說中那種不可戰(zhàn)勝的邏輯力量，這種邏輯力量雖然有些枯燥，但是緊緊地抓住聽眾，一步一步地感動聽眾，然后把聽眾俘虜?shù)靡粋€不剩。列寧演說中的邏輯好像是萬能的觸角，從各方面把你鉗住，使你無法脫身，你不是投降，就是完全失敗。”

要達(dá)到偉人的這種語言魅力，誠然不是一日之功。但只要善于學(xué)習(xí)，善于積累，善于總結(jié)，持之以恒，必對自己口才提高是有很大幫助的。領(lǐng)導(dǎo)者主要是做人的工作，語言又是交流思想的工具。要使自己的語言表達(dá)起吸引人、折服人、教育人、感召人、激勵人、影響人的作用，就必須善于研究語言藝術(shù)，形成自己的語言風(fēng)格。這對一個領(lǐng)導(dǎo)者來說，并非是過分的要求，而是做好領(lǐng)導(dǎo)工作必備的一門基本功。

3.在困難時依然保持主動和權(quán)威風(fēng)范

所謂企業(yè)管理者，它是一個相對概念，對上是下屬，對下是領(lǐng)導(dǎo)，對內(nèi)對外是同志。但它的基本特征是：有一定的職務(wù)頭銜，以做人的工作為其主要工作對象，在一個地區(qū)、一個部門處于統(tǒng)領(lǐng)、指揮地位，并對周圍及下屬起導(dǎo)向、引導(dǎo)和指導(dǎo)作用的人。

為了履行自己的職責(zé)，在其位謀其政，當(dāng)一名上級信任、下級擁護(hù)的稱職領(lǐng)導(dǎo)，就必須善于從積極的方向表現(xiàn)自己，影響下屬。所謂表現(xiàn)，無非是言和行兩個方面。就其工作性質(zhì)來講，它是指揮員，而不是戰(zhàn)斗員，不可能也不能事必躬親。要把自己的意圖轉(zhuǎn)變?yōu)橄聦俚男袆樱瑢崿F(xiàn)既定的目標(biāo)，有力、有理、有利、有序、有趣的動員號召，必然離不開語言交流和感情溝通。

做人的工作，是一項艱苦、仔細(xì)、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在面對困難時一定要有目的、有針對性、有藝術(shù)的進(jìn)行員工對話，因此更要進(jìn)行有效地語言表達(dá)，對領(lǐng)導(dǎo)者做好工作，就顯得特別重要。

提高語言表達(dá)技巧是一門綜合藝術(shù)。它不僅涉及到講話者的身份、地位、時間、地點、對象、內(nèi)容、方式、方法等諸多方面，而且在語言表達(dá)的具體過程中，講話者的形象、態(tài)勢、風(fēng)度、格調(diào)、語法、修辭等，對增強(qiáng)表達(dá)效果也很重要。

相關(guān)鏈接：

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升

第四十一期TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程

如何提高總裁的核心軟實力

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！