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唯有品牌與愛(ài)不可辜負(fù)
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任何產(chǎn)品的最高境界就是成為舉世聞名、長(zhǎng)盛不衰的國(guó)際高端品牌,而高端品牌的核心一定是品牌文化。很多人覺(jué)得品牌文化很虛,看不見(jiàn)摸不著。其實(shí),我更想對(duì)你說(shuō)因?yàn)闊o(wú)形所以無(wú)價(jià)。你知道有多少品牌就是因?yàn)闊o(wú)形的文化才獲得了極高的品牌溢價(jià)。有一次我跟同事調(diào)侃,我說(shuō)世界上最貴的品牌一定是文物,天價(jià)的文物絕不是因?yàn)樗哂惺裁瓷衿婀δ?,比如在拍賣(mài)市場(chǎng)上一個(gè)秦朝破碎的瓷片被拍出三千萬(wàn)的天價(jià),絕不是因?yàn)槟莻€(gè)瓷片的功能價(jià)值三千萬(wàn),而是因?yàn)槟莻€(gè)瓷片蘊(yùn)含和濃縮了那個(gè)時(shí)代的文化精髓。
一個(gè)品牌一旦具有了觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的核心價(jià)值,就能引發(fā)消費(fèi)者共鳴。情感勝過(guò)功能之后,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的極點(diǎn)必定轉(zhuǎn)向精神心靈訴求,而這正是品牌文化威力所在,這也就是用戶(hù)喜歡品牌的理由。蘋(píng)果的手機(jī)賣(mài)的好,并不是因?yàn)樗|(zhì)量好,而是因?yàn)樘O(píng)果手機(jī)承載著一種標(biāo)新立異、叛逆、極致、個(gè)性的文化,為什么很多青年人盡管沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,卻還不惜一切代價(jià)要買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)呢,其中有享樂(lè)、炫耀、消遣等諸多因素在起作用。LV包賣(mài)的貴,也不是因?yàn)樗钠べ|(zhì)最好,設(shè)計(jì)最牛,而是因?yàn)槟鞘巧矸莸南笳?。品牌為用?hù)提供意義和滿(mǎn)足情感需求,而這是人類(lèi)從未曾改變過(guò)的需求。
只要人們還有未被滿(mǎn)足的需求,產(chǎn)品就不可能消亡,只要產(chǎn)品不能消亡,產(chǎn)品越豐富,人們?cè)叫枰放?,因?yàn)槊鎸?duì)玲瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品,人們無(wú)從下手,不得不面對(duì)選擇的困惑,而品牌的存在就可以化解這樣的難題。品牌可以快速獲得客戶(hù)信任,降低客戶(hù)選擇成本。更何況產(chǎn)品的使用功能終究是有限的,有限的功能注定無(wú)法滿(mǎn)足人們無(wú)限的欲望,而只有產(chǎn)品背后所承載的精神文化才是無(wú)限的,才足以寄托和滿(mǎn)足用戶(hù)永無(wú)止盡的期待?;ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,但是人們別忘了信息對(duì)稱(chēng)只能說(shuō)明品牌傳播的途徑發(fā)生了改變,但品位背后的文化和體驗(yàn)卻從未改變。為什么有些商品在淘寶上價(jià)格比超市更低,但依然有一部分人還是選擇要進(jìn)超市,因?yàn)楣涑械馁?gòu)物體驗(yàn)是淘寶無(wú)法提供的。
只有用品牌魅力搞定的客戶(hù)才是真愛(ài)。這話說(shuō)的真是太逼格了,不過(guò)我還想補(bǔ)充一點(diǎn):“唯有品牌與愛(ài)不可辜負(fù)”。
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