“傍節(jié)”爭搶客源 銀行營銷“無孔不入”

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 忙完羊年春節(jié)，各路商家又在剛剛過去的三八婦女節(jié)里大戰(zhàn)了幾百個回合。不管是線下商超，還是淘點點、京東、本來生活等有錢“任性”的網商，都推出了各類促銷活動，紛紛掘金“她經濟”。

  而這幾年在營銷上“無孔不入”的銀行，也不會缺席這樣的盛宴。不過，和前幾年僅是推出女性專屬理財產品的做法不同，如今的各家銀行明顯要讓女人們更爽：3.8元的電影專場、理財課堂、美容美膚講座、花藝培訓、金玫瑰贈品……

  是女人越來越難伺候嗎？隨著時代的變遷，女性在社會經濟、家庭生活中擔任著越來越多的角色。羊年春晚上的“女神”和“女漢子”也成為網絡熱詞。三八婦女節(jié)，螞蟻金服發(fā)布了旗下部分互聯(lián)網金融應用的統(tǒng)計數(shù)據，還原了現(xiàn)代女性形象：家庭地位高、經濟獨立、懂得理財。正因如此，才更值得金融機構挖空心思去“討好”。

  專屬理財只為“女王大人”

  陳曼習慣了短信里來自某股份制銀行的理財短信，但大多數(shù)時候只是瞄一眼，并不上心。今年三八婦女節(jié)前兩天，她再次收到短信，這次的內容稍有變化，該行稱推出“伊人節(jié)理財”，預期年化收益率達到5.8%。“央行3個月里兩次降息，理財產品的收益量價齊跌，這個產品管理周期較長，收益也非常不錯，所以很動心。”陳曼告訴記者。

  記者了解到，這幾年，銀行發(fā)力三八婦女節(jié)女性理財已經成為慣例，有的推出“富女理財”，有的推出“女財神計劃”，還有的推出“女神節(jié)”專供理財產品，頗為熱鬧。民生銀行就針對女性的各種理財需求推出了一系列財務解決方案。

  此外，中信銀行也打造了一個“中信香卡女神節(jié)”，其中“女神有令之速速理財”是重頭戲。中信銀行為此推出了一款期限為91天、預期年化收益率為5.75%的專屬理財產品，香卡客戶在規(guī)定時間內可通過中信銀行各網點柜臺、網上銀行、手機銀行等多個渠道進行預約購買。

  該行理財經理告訴記者，在央行3個月內兩次降息的背景下，該款產品的收益率與3個月存款基準利率相比，高出3.65個百分點，“這款產品的收益率已經相當高，甚至比我們面向高端客戶售后服務管理軟件的私人銀行產品的收益率還略高一點。”

  這樣的產品明顯頗受歡迎，記者從中信銀行嘉興分行了解到，僅僅2天時間，該行中信香卡女性專屬理財產品已售后服務管理軟件4641萬元。

  和前幾年只是玩噱頭的男女皆可買的三八婦女節(jié)專屬理財產品不同，現(xiàn)在的專屬理財產品提高了購買門檻，還真是“特供女王大人”。比如某行的“麗人版專屬理財”，就要求女性到柜面辦理以便“驗明正身”，而中信銀行的“女神理財”也只提供給該行的香卡客戶(女性客戶)。

  投其所好請“女神”看電影

  逛街吃飯看電影，早已成為當下最普遍的娛樂方式。過去，看電影是男女約會的首選，一般是男人掏錢。不過現(xiàn)在這已不是主流，電影院里女性結伴觀影比比皆是。根據螞蟻金服最新公布的數(shù)據：2014年通過“淘寶電影”購票的女性用戶占了七成。不管是獨自旅行、結伴而行，還是策劃家庭出游，在外出旅行這件事上，女性也成了主導。2014年，阿里旅行“去啊”的女性用戶達到了60%。螞蟻金服數(shù)據分析專家佘振龍是這么分析這組數(shù)據的：“現(xiàn)代女性經濟獨立，會享受生活，也特別有精神層面的追求，所以，‘淘寶電影’和‘去啊’的女性用戶居多也是正常。”

  平時一直精于營銷“10元觀影”活動的銀行，在這樣的背景下是絕對不會放棄讓“女神”爽一把的機會的。這幾年致力于發(fā)展女性客戶的中信銀行就推出了“女神有令之愛家觀影”活動，管理資產達到一定金額的香卡客戶均可攜一位家人在指定影院花3.8元觀看一部熱映大片，平均一個人才1.9元。數(shù)據顯示，上個周末嘉興共有100位“女神”享受了來自中信銀行的這項服務。

  “劃算是一回事，最關鍵是給了自己和閨蜜一次聚在一起的機會，看看電影、聊聊天，很久沒這么愜意了。”忙于工作和家庭，讓市民周女士已經很久沒和閨蜜碰面了，對于這樣的親民活動，她直呼“爽”。

  各種課程由內而外做魅力女人

  剛剛過去的這個三八婦女節(jié)，記者的朋友圈幾乎被各家公司推出的“女人節(jié)插花培訓”刷了屏。都說女人如花，或繽紛妖嬈，或浪漫多情，或青春稚嫩，事實上，銀行也是十分熱衷在特殊節(jié)日里邀請女性貴賓客戶參加插花培訓的，這種讓平日里忙碌的女白領和家庭主婦有一下午屬于自己的時間，并變身文藝女青年的活動頗受女人歡迎。

  “我們特意請來有豐富從業(yè)經驗的花藝師現(xiàn)場介紹鮮花常識，從選擇與購買講到鮮花的保養(yǎng)與擺放，再講到插花的技巧。”某股份制銀行貴賓理財經理表示，“舉辦此類活動，就是希望可以給客戶提供更多元的服務，同時正逢三八婦女節(jié)，也是向我們的客戶送上一份心意。”

  玫瑰、康乃馨、相思梅、非洲菊、高山羊齒……平時習慣了收專業(yè)花藝師作品的女人們在這樣的課堂上認識了更多的花卉，而捧著自己DIY的作品也讓女人們更加滿心歡喜。

  “有人說這是個‘用腳投票’的時代，哪家銀行利率高就把錢存在哪里。我并不這么看，因為在產品方面，銀行的同質化競爭是很嚴重的。在這樣的基礎上，我更看重銀行的服務。這幾年銀行在這方面的轉變很大，相對而言我也更能接受銀行的推介。”掌握著家里財政大權的張女士告訴記者。

  事實上，區(qū)別于國內多數(shù)銀行僅根據客戶資產狀況配置產品服務的模式，已經有銀行采用客戶自然屬性分群及資產級別分層相結合的模式，推出女性專屬銀行卡，更加精準地把握女性客戶的需要，體現(xiàn)了銀行零售客戶經營理念的差異化和特色化。