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酷營(yíng)銷打動(dòng)“90后”(一)
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“90前”的傳統(tǒng)營(yíng)銷方式面臨失效的風(fēng)險(xiǎn)
1990年出生的人在這個(gè)夏天也已步入大學(xué)的校門。他們從此將成為商業(yè)社會(huì)極速增長(zhǎng)的新興勢(shì)力。但是,“90后”獨(dú)特的價(jià)值觀、生活方式和消費(fèi)方式,讓商家有些茫然,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式在“90后”面前面臨失效的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須深諳打動(dòng)“90后”消費(fèi)時(shí)代的營(yíng)銷之道。
故事?tīng)I(yíng)銷
如果你還在以權(quán)威、生硬的身份出現(xiàn),想把某種消費(fèi)觀念強(qiáng)加在“90后”頭上,那么,你已經(jīng)OUT了。對(duì)“90后”的營(yíng)銷傳播要娓娓道來(lái),為赤裸的營(yíng)銷穿上一件美麗性感的外衣。
講故事最容易貼近人性,并使得冷冰冰的商品更有情感,建立品牌與客戶間情感溝通的橋梁;品牌故事是在商品同質(zhì)化的年代,最能使商品差異化的一種工具,樹(shù)立品牌的個(gè)性,迎合消費(fèi)者的價(jià)值觀。
日本商人吉田正夫有一次去菲律賓探親,他看到海邊石頭里有一些成雙結(jié)對(duì)的小蝦。細(xì)問(wèn)后才知道,這些自幼鉆進(jìn)海邊的石頭縫中,在里面成長(zhǎng)無(wú)法出來(lái)的雌雄蝦,共同度過(guò)一生。在當(dāng)?shù)?,這些小蝦作為玩物出售,生意比較平淡。吉田正夫認(rèn)為,這些小蝦不應(yīng)該不好賣,關(guān)鍵是所賣的商品缺了點(diǎn)什么。他想:這一對(duì)對(duì)從一而終,愛(ài)情不變的小蝦,不正可作為夫妻永遠(yuǎn)美滿的象征嗎?于是,他給這些對(duì)蝦融入了永結(jié)同心的愛(ài)情故事,并取名為“偕老同穴”,很快成了暢銷的結(jié)婚禮品,連開(kāi)分店,仍供不應(yīng)求。
互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷
“90后”更注重消費(fèi)和使用過(guò)程中的感受和體驗(yàn),追求產(chǎn)品或服務(wù)與自己情感體驗(yàn)的一致性。因此,互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷更能激發(fā)他們的購(gòu)買欲望,引導(dǎo)消費(fèi),刺激消費(fèi)。
功能體驗(yàn):通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的試用體驗(yàn),將使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能有更真實(shí)的感受和認(rèn)知。SONY建立品牌體驗(yàn)店,成立SONY夢(mèng)工廠,為年輕消費(fèi)者提供不一般的視聽(tīng)享受,大大激發(fā)了他們的購(gòu)買欲望。
娛樂(lè)體驗(yàn):“90后”喜愛(ài)娛樂(lè)、追逐娛樂(lè)。企業(yè)可將產(chǎn)品或品牌的理念特質(zhì)融入到娛樂(lè)之中。江中亮嗓贊助娛樂(lè)選秀節(jié)目“紅樓夢(mèng)中人”,根據(jù)江中藥業(yè)股份有限公司方面的資料顯示,自節(jié)目播出以來(lái),亮嗓在全國(guó)范圍內(nèi)的品牌認(rèn)知度達(dá)到了40%以上。
五感體驗(yàn):“90后”是注重感受的一代,給予他們視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)五感的綜合感受,才更能讓他們感覺(jué)到酷、有意思、好玩。StefanFloridianWaters是作為新加坡航空形象一部分而特別設(shè)計(jì)的香味,并已經(jīng)被注冊(cè)成新航的商標(biāo)。為了能聞到那獨(dú)有的香味,許多人就會(huì)選擇新加坡航空。將五感營(yíng)銷運(yùn)用在終端店,給消費(fèi)者以綜合的感受,相信消費(fèi)者都會(huì)流連忘返。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“感受”才是讓消費(fèi)者慷慨解囊的利器。
標(biāo)簽:營(yíng)銷策略
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