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賓館招聘面試技巧

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　　一、為什么選擇賓館這個行業(yè)?

　　解釋：意思讓你回答對賓館的相關認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。

　　回答：賓館是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在賓館行業(yè)會更加鍛煉自己。

　　二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?

　　解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關系不和被公司開除?

　　回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因)

　　三、為什么選擇本賓館工作(注：5星級)?

　　解釋：對賓館有何認識?對本工作有何認識。

　　回答：貴賓館是XX省口碑最好的一家賓館之一，對貴賓館的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的賓館環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到賓館招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。

　　四、在本賓館的目標是什么?

　　解釋：即想問你在賓館里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。

　　回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。

　　以上問題回答時要講究技巧，在面試是，最主要是考究一個人的心理狀態(tài)，不可以生硬的回答問題，如：你吃飯了嗎?回答：吃了。 還可以回答：你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思，我吃飯了，但后面會給人以遐想，會受到回答人的牽引。

發(fā)布：2007-04-03 11:55    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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