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oa辦公系統(tǒng)服務
協(xié)同OA系統(tǒng)可謂近年來企業(yè)廣泛應用的信息化辦公管理軟件,不僅可以提高企業(yè)的組織管理水平及辦公效率,更可以實現(xiàn)提高決策效能的目的,使企業(yè)競爭力得到提升。因此,OA系統(tǒng)選型的“正確性”也就顯得尤為重要。但是,面對市場上成千上萬的OA廠商,選型者不可避免的陷入了迷霧,不知何去何從,也因此會陷入各種各樣的誤區(qū)。比如,有的企業(yè)在選擇OA時對服務不太重視,甚至認為好的OA系統(tǒng)并不需要什么服務,覺得服務既費錢又麻煩,找個完善的OA就可以來省卻諸多煩心事?事實真的如此嗎?
首先,買軟件只是第一步,真正的工作在于應用,這是個長期的過程,沒有可靠的服務是不可能做好的。
其次,協(xié)同OA系統(tǒng)發(fā)展迅速,拒絕服務也就拒絕了持續(xù)改進、持續(xù)領先的機會。
再次,單位自己的維護人員的技術水平很難滿足技術發(fā)展需要。
從長遠看,軟件商的服務更專業(yè),風險和成本更低。
良好的服務是企業(yè)對于OA辦公系統(tǒng)的初始投入的保障。隨著協(xié)同辦公OA軟件行業(yè)競爭加劇,OA廠商細分市場,在不同領域縱深,不同廠商實施團隊的實施能力、實施人員的專業(yè)程度以及對客戶行業(yè)熟悉程度尚與企業(yè)用戶需求存在一定差距,個別廠商為了銷售業(yè)績過度吹噓技術實力,夸大服務能力,擾亂市場,造成了企業(yè)用戶對實施服務的評價處于較低水平。企業(yè)在選型OA系統(tǒng)的時候一定要從長遠考慮,認準OA服務。
總之,選擇OA有五大標準,那就是理念先進、功能適用、使用方便、服務到位、價格合理。其中最重要的一點就是“適用”,買軟件之前一定先問問自己:我為什么要用OA?我用OA主要解決哪方面的問題?我準備用這套OA解決幾年內的問題?我主要用OA的哪些功能?哪些人、多少人要用OA?我能承受什么樣的OA價格……必須形成清晰的分析報告,而不是憑模糊的感覺來判斷,這樣你就可以將主動權掌握在自己手里,而不被賣家的花言巧語所蠱惑和欺騙。
因此,選擇一家OA廠商對售后服務及時響應,投入和產出比能夠為企業(yè)管理帶來長久價值的OA辦公系統(tǒng),才是明智之選。 泛普OA建議用戶在進行OA選型時,要真正明確自身需求,進而量體裁衣,依據自身情況,再在考察OA廠商的美譽度、性價比等基礎上選出適合自己的好的OA系統(tǒng)。
不知不覺中,OA辦公系統(tǒng)已在中國扎根了十幾個年頭,泛普等OA軟件廠商的帶領下,中國的OA辦公系統(tǒng)也在肥沃的市場中迅速成長,也取得了質的飛躍。而泛普等OA軟件廠商能取得較大的成功和產品突破,很大的程度上取決于其服務質量和產品品質。接下來,來說說其是OA辦公系統(tǒng)如何做到服務方面的滿意。
【OA軟件】OA辦公系統(tǒng)如何做到滿意的服務?
OA市場跟其他市場也是差不多一樣的,都具有比較嚴重的區(qū)域性,所以很多軟件廠商的服務范圍也都是集中于某些區(qū)域,這就在服務上受到了限制。而且OA廠商功能基本上都大同小異,這也造成嚴重的雷同性,這也造成客戶的不好選擇,也造成了服務上的困擾。
而泛普的24小時客服在線解決客戶問題,定制化幫助客戶解決功能問題等明顯改善泛普某的服務質量和服務范圍,從原先的擴張到全國,形成了極大的售后服務網絡。
OA辦公系統(tǒng),選泛普的企業(yè)運營管理平臺!
企業(yè)運營管理平臺是一款集成ERP+CRM+SCM+PLM等多款辦公軟件的OA辦公系統(tǒng),以建立高效協(xié)同的工作方式,實現(xiàn)公司日常辦公、辦事、溝通、協(xié)作、資源共享、高效事務處理機制的企業(yè)運用管理平臺,并支持跨地域、跨公司、跨單位進行協(xié)同工作。
而且,企業(yè)運營管理平臺還能通過增減功能模塊,讓購買系統(tǒng)的價格進行調整,來滿足不同企業(yè)的辦公需求!
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