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在隱性知識(shí)和隱性知識(shí)的創(chuàng)造過(guò)程中有一些基本的條件。新的知識(shí)總是來(lái)源于個(gè)人,個(gè)人的知識(shí)在組織間傳播,擴(kuò)大,并且對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生價(jià)值。使個(gè)人知識(shí)在組織內(nèi)部廣泛傳播是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的重心活動(dòng)。它在組織的各個(gè)層級(jí)間持續(xù)發(fā)生。在組織的互動(dòng)中產(chǎn)生了知識(shí)的加工過(guò)程,我們稱之為知識(shí)轉(zhuǎn)化(Nonaka et al,2000)
日本學(xué)者Nonaka et al和Takeuchi 提出的SECI模型揭示了組織內(nèi)顯性知(explicit knowledge)和隱性知識(shí)(tacit knowledge)的轉(zhuǎn)化過(guò)程,它是一個(gè)支持個(gè)人和組織創(chuàng)造性活動(dòng)成功模式。
①隱性知識(shí)到隱性知識(shí)。社會(huì)化(Socialization)是一個(gè)通過(guò)共享經(jīng)歷建立隱性知識(shí)的過(guò)程,而獲取隱性知識(shí)的關(guān)鍵是通過(guò)觀察、模仿和實(shí)踐,而不是語(yǔ)言。這是個(gè)體隱性知識(shí)積累和不斷傳遞的過(guò)程,僅僅是一個(gè)量變的過(guò)程。
②隱性知識(shí)到顯性知識(shí)。外化(Externalization)是一個(gè)將隱性知識(shí)用顯性化的概念和語(yǔ)言清晰表達(dá)的過(guò)程,其轉(zhuǎn)化手法。有隱喻、類比、概念和模型等,屬于個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為群體的顯性知識(shí),是一個(gè)知識(shí)質(zhì)變過(guò)程。這是知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)
③顯性知識(shí)到顯性知識(shí)。綜合(Combination)是將群體的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織的顯性知識(shí)的過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)收集并整合顯性知識(shí)的過(guò)程,知識(shí)在這一過(guò)程中通過(guò)文檔、會(huì)議或交流等形式在組織成員之問(wèn)進(jìn)行交換和再造。
④顯性知識(shí)到隱性知識(shí)。內(nèi)化(Intema1ization)是一個(gè)將顯性知識(shí)形象化和具體化的過(guò)程,通過(guò)匯總組合產(chǎn)生新的顯性知識(shí)被組織成員吸收、消化,并升華成他們自己的隱性知識(shí)。它實(shí)質(zhì)上是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,個(gè)人通過(guò)內(nèi)化過(guò)程不斷積累和豐富自己的知識(shí)。
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