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知識管理的興起，豐富了現(xiàn)代制造企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵，要求制造企業(yè)成為以人為本、注重知識創(chuàng)新的學(xué)習(xí)型組織，同時，對制造企業(yè)信息管理模式、信息過程和信息工作等方面產(chǎn)生了重大沖擊，并提出了全新的要求。
(1)拓展了信息過程的對象。在實施知識管理的制造企業(yè)中，信息過程的對象不只是傳統(tǒng)的內(nèi)外部信息資源，而且還包括了以人的頭腦為載體、具有隱含特征的知識，如人的思維、技能、經(jīng)驗和觀點(diǎn)等，這些都可能成為新知識產(chǎn)生的源泉。
(2)優(yōu)化了信息過程的目標(biāo)。知識管理的目標(biāo)就是將最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，使他們做出最好的決策。因此，實施知識管理的制造企業(yè)，必須營造良好的信息交流環(huán)境，既要保證知識的快速傳遞，又要確保知識的精、準(zhǔn)、全、新。
(3)強(qiáng)調(diào)知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn)。建立基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)，基于數(shù)據(jù)倉庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)成為現(xiàn)代制造企業(yè)信息組織工作的核心。
(4)突出對企業(yè)戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新的信息服務(wù)。知識管理條件下的企業(yè)信息過程更具針對性，更強(qiáng)調(diào)服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略決策和規(guī)劃、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和知識創(chuàng)新等。因此，在企業(yè)信息服務(wù)中，更注重滿足企業(yè)戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新的隨機(jī)信息需求。
(5)對現(xiàn)代信息技術(shù)的依賴性更強(qiáng)。知識管理環(huán)境下的企業(yè)信息過程對現(xiàn)代信息技術(shù)的要求很高，集成化的知識管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等都將成為企業(yè)信息過程的主要支撐技術(shù)。
很顯然，制造企業(yè)傳統(tǒng)的信息組織結(jié)構(gòu)和信息工作模式已很難適應(yīng)企業(yè)知識管理的需要，因此，探討知識管理條件下的制造企業(yè)信息組織重組，不僅是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的需要，而且也是時代的要求。
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