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知識(shí)來(lái)自工作，應(yīng)用于工作。以項(xiàng)目型企業(yè)的運(yùn)作為例，項(xiàng)目型企業(yè)一切工作都圍繞項(xiàng)目進(jìn)行、通過(guò)項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值并達(dá)成自身戰(zhàn)略目標(biāo)，典型的項(xiàng)目型企業(yè)包括IT軟件公司、管理咨詢公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)代理公司、投資銀行等等，他們的知識(shí)基本來(lái)自具體的項(xiàng)目。不少企業(yè)在搭建知識(shí)體系時(shí)充分考慮了項(xiàng)目的特性，按照不同的項(xiàng)目類型、項(xiàng)目階段對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類，這樣用戶非常便捷地找到所需知識(shí)。但發(fā)現(xiàn)每次所找到的知識(shí)依舊沒(méi)變，漸漸就失去對(duì)平臺(tái)的興趣與依賴。為讓員工更依賴知識(shí)平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)提出必然的要求：知識(shí)及時(shí)性，知識(shí)高質(zhì)性。
不少企業(yè)都有相應(yīng)的項(xiàng)目管理軟件，而項(xiàng)目管理軟件中往往也有知識(shí)管理模塊。那么處理知識(shí)及時(shí)性、高質(zhì)性在技術(shù)上區(qū)分為兩種途徑：知識(shí)在知識(shí)平臺(tái)中沉淀與展現(xiàn)；知識(shí)在項(xiàng)目管理軟件中沉淀，在知識(shí)平臺(tái)中展現(xiàn)。在管理制度上就必須將項(xiàng)目管理與知識(shí)管理同步化，正如Peter Murray所說(shuō)“知識(shí)共享并不是一種自然而然的事情”，沒(méi)有制度的保障知識(shí)管理更多是空談。
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