申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114
cool
隨著證券行業(yè)的迅速發(fā)展，其對于知識管理的需求也日益明顯。知識管理對證券行業(yè)在提升員工素質(zhì)、加強(qiáng)知識復(fù)用、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方面都有非常重要的意義：
首先，證券行業(yè)是知識密集型的行業(yè)，證券公司精英人才聚集，整體從業(yè)人員素質(zhì)較高，其企業(yè)文化建設(shè)也多鼓勵(lì)知識的學(xué)習(xí)和共享，比如一些證券公司內(nèi)部成立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，以提升員工崗位專業(yè)能力和個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型組織，方便員工交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
其次，證券公司在技術(shù)應(yīng)用方面信息化實(shí)力較強(qiáng)，基本都能夠在一定程度上掌握對知識的收集、整理、加工、傳播的技術(shù)，尤其以客戶服務(wù)信息系統(tǒng)為中心，整合咨詢產(chǎn)品系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對大量顯性知識的收集、整理、加工、傳遞和再使用。
再次，在組織結(jié)構(gòu)上，證券公司的業(yè)務(wù)一般分布在全國各地的營業(yè)部經(jīng)營，其主營業(yè)務(wù)是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)和固定收益業(yè)務(wù)，這就決定了各營業(yè)部形成投資顧問團(tuán)隊(duì)和理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。這種團(tuán)隊(duì)型的組織結(jié)構(gòu)是扁平化組織結(jié)構(gòu)的一種形式，減少了中層管理人員，擴(kuò)大了員工業(yè)務(wù)知識范圍和知識權(quán)限，提高了員工知識創(chuàng)新的積極性和主動性。但這種組織結(jié)構(gòu)也決定了證券公司顯性知識與隱性知識之間轉(zhuǎn)換周期較長，業(yè)務(wù)流程再造和產(chǎn)品創(chuàng)新具有較高的復(fù)雜性。
綜上所訴，證券行業(yè)屬于知識密集型的服務(wù)業(yè)，其管理工作的立足之本即是實(shí)現(xiàn)有效的知識的管理。證券公司進(jìn)行知識管理，既具有得天獨(dú)厚的條件，也是行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。證券公司應(yīng)該積極探索知識管理途徑，以挖掘企業(yè)潛力，提高自身的市場適應(yīng)性能。
| 
