信息化案例成敗的對比分析

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

成功案例：某羊絨有限公司

內(nèi)蒙古某羊絨有限公司是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的特大型羊絨紡織企業(yè)，每年開發(fā)的“鹿王”牌新產(chǎn)品達數(shù)千種之多。據(jù)該公司信息中心負責人孟主任介紹，紡織企業(yè)的特點是產(chǎn)品種類復雜、工序繁多。在他們的生產(chǎn)實踐中，就發(fā)生過羊絨制品在流通環(huán)節(jié)莫名消失的現(xiàn)象，為了完成訂單，生產(chǎn)部門不得不緊急排產(chǎn)，以解燃眉之急。而生產(chǎn)完成之后，消失的羊絨制品又找到了，類似現(xiàn)象比比皆是。為此，公司領導認為，信息化是幫助企業(yè)走出困境的唯一手段。

信息化建設兩個周期

據(jù)孟主任介紹，他們的信息化建設經(jīng)歷了兩個周期。第一個周期是從1991年到1997年，他們確立了“計算機管理信息系統(tǒng)”的開發(fā)，其目的是解決企業(yè)迫切需要掌握的數(shù)據(jù)問題。該項目分三期完成，1993年10月一期工程完成，實現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型設計，以及針對針織工場的現(xiàn)場管理與控制，實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃、絨和紗倉儲及車間二級倉儲管理等子系統(tǒng)的功能。1994～1996年，二期工程宣告結(jié)束，該工程包括了國際貿(mào)易關系、國內(nèi)貿(mào)易管理、供應管理、輔料倉儲、工藝管理等子系統(tǒng)。到了1997年，已實現(xiàn)國內(nèi)貿(mào)易總公司、分公司及代理計算機管理的三期工程，至此，他們初步建成了從貿(mào)易接單、生產(chǎn)計劃、制作工藝到生產(chǎn)加工、包裝入庫、外銷、內(nèi)銷等各個環(huán)節(jié)在內(nèi)的產(chǎn)供銷一體化的信息管理系統(tǒng)，解決了企業(yè)棘手的業(yè)務層管理的需要。

2000年，該羊絨公司信息化建設步入了第二個周期，其目標有兩個，一是建立完善的企業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫，二是重構企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。孟主任表示，基礎數(shù)據(jù)是企業(yè)管理的基石，也是信息系統(tǒng)的必備條件。目前，企業(yè)各種業(yè)務及作業(yè)所產(chǎn)生的基礎數(shù)據(jù)非常龐大。對此，他們采取總體規(guī)劃分步實施的辦法，基礎數(shù)據(jù)的建立和重構系統(tǒng)的開發(fā)同步進行。

服務器硬件有關話題

服務器是企業(yè)基礎數(shù)據(jù)庫和信息化管理系統(tǒng)的載體，在滿足性能的前提下，其穩(wěn)定性和安全性至關重要。據(jù)孟主任介紹，目前其服務器以IA架構服務器為主，共有18臺，所涉及品牌和型號比較多，其中惠普品牌服務器最多，有5～6臺。他們沒有采用小型機，原因在于現(xiàn)有性能已經(jīng)可以滿足應用的需求，企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)量在40GB～50GB之間。

為了保障數(shù)據(jù)的安全性，他們采取了必要的災難恢復措施，通過磁盤RAID的方法，對磁盤數(shù)據(jù)加以保護。孟主任表示，針對數(shù)據(jù)庫等關鍵業(yè)務應用，他們采取了必要的冗余方案配置。對于一些非關鍵業(yè)務的應用，如Web、郵件服務器等，他們采用一臺PC作為IA服務器的備用機器，這樣做的目的主要是為了降低系統(tǒng)的總體成本。從穩(wěn)定性的角度，PC可靠性、可用性都沒有辦法與服務器相比，但是作為備用的機器，它們只是充當了一個“救火”的角色，可以滿足應急的需要。

孟主任表示，他們非常關注服務器技術的發(fā)展，從雙核到多核都比較關注。對于AMD與英特爾在一些技術上的爭論，他們也比較關心。但是孟主任表示，現(xiàn)有服務器產(chǎn)品性能已經(jīng)可以滿足現(xiàn)階段的需求，因此不會盲目地追求采用最新的技術。安全性才是他們最為擔心的問題。IA架構服務器最為頭疼的問題是來自黑客與病毒的困擾，為此，他們采用了趨勢科技的企業(yè)版防病毒產(chǎn)品，并通過安裝防火墻，采用VPN等安全措施來提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

據(jù)了解，目前該羊絨企業(yè)已經(jīng)構建了覆蓋總部、各分公司、貿(mào)易公司、分公司、生產(chǎn)分廠在內(nèi)的廣域網(wǎng)，實現(xiàn)了虛擬企業(yè)的功能，使得整個公司的各個業(yè)務環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫連接，數(shù)據(jù)交換更加便捷、暢通，實現(xiàn)了集團信息分布式處理。整個公司數(shù)據(jù)庫高度共享。

據(jù)孟主任介紹，他們的信息系統(tǒng)先后獲得包頭市、自治區(qū)科技進步一等獎和三等獎。連續(xù)三年入圍“信息化500強企業(yè)”，被自治區(qū)包頭市評為信息化示范企業(yè)。

信息化“苦字當頭”

在信息化的實施方面，要根據(jù)具體情況整體規(guī)劃，分步實施。在各個階段設立檢查點，開發(fā)組要在每個檢查點與用戶、有關專家、領導見面，匯報當前階段工作具體情況和存在的具體問題，以檢查該階段工作是否符合用戶需求，使得技術人員和業(yè)務專家達成共識。

他們在系統(tǒng)建設過程中，嚴格執(zhí)行信息系統(tǒng)測試的相關要求，除了進行單元測試、集成測試、壓力測試等，須由用戶方按照業(yè)務流程進行嚴格的可用性測試，對于不符合業(yè)務設計之處，及時修正，以達到系統(tǒng)設計的目標。培訓也是系統(tǒng)實施的必要步驟，也是使用者能否理解、接受并使用系統(tǒng)的重要因素。在系統(tǒng)實施過程中，他們采用集中培訓與現(xiàn)場培訓相結(jié)合的方法，使使用者對系統(tǒng)的設計思想充分理解。

孟主任表示，企業(yè)整體規(guī)劃與分步實施方面的策略和系統(tǒng)選型具有同等重要的作用。總結(jié)有關服務器系統(tǒng)應用的經(jīng)驗，信息化建設是一個酸甜苦辣的過程，開發(fā)人員與使用者務必須做好“苦字當頭”的思想準備。以“一把手工程”為例，孟主任表示，企業(yè)的“一把手”控制著企業(yè)的方方面面，不可能把全部精力投入到信息化建設方面，這就要求信息中心或計算機中心的領導要學會利用“一把手”效應為信息化建設服務。孟主任強調(diào)，要根據(jù)自身的財力、人力、管理基礎等作出選擇，信息化切不可“看別人”，也不可把信息化建設作為企業(yè)包裝。

張主任表示，作為信息化主管部門，有很多不得已的事情。以供銷系統(tǒng)為例，采用了單獨業(yè)務系統(tǒng)作為支撐，由某系統(tǒng)集成商開發(fā)完成。如果辦公系統(tǒng)集成有關營銷業(yè)務數(shù)據(jù)，就需要該系統(tǒng)集成商開放有關的業(yè)務接口，這涉及到二次開發(fā)的過程，以及新的項目投資。他表示，有關生產(chǎn)和營銷業(yè)務事關重大，不敢輕易地涉及。

編后話