傳統(tǒng)企業(yè)快速布局電子商務(wù) 物流或?yàn)榘l(fā)展瓶頸

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　　工信部召開“全國(guó)電子商務(wù)和物流信息化推進(jìn)大會(huì)暨全國(guó)中小企業(yè)信息化和產(chǎn)業(yè)集群兩化融合推進(jìn)大會(huì)”，電子商務(wù)將迎來(lái)加速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期成為了與會(huì)人員的共識(shí)。會(huì)議指出要加快推動(dòng)電子商務(wù)、物流信息化、中小企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)集群兩化融合發(fā)展，是現(xiàn)階段推進(jìn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化的重要內(nèi)容，是工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　在2012年，派克鋼筆（www.0795789.com）提出將“智慧的地球”，認(rèn)為IT產(chǎn)業(yè)下一階段的任務(wù)是把新一代IT技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中，具體地說(shuō)，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂"物聯(lián)網(wǎng)"，然后將"物聯(lián)網(wǎng)"與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，存在能力超級(jí)強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制，在此基礎(chǔ)上，暴龍眼鏡（www.longwansh.com）人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，達(dá)到"智慧"狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，改善人與自然間的關(guān)系。

　　高起點(diǎn)規(guī)劃，讓規(guī)劃符合港口大物流和湄洲灣鐵路港灣站的需要，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，為未來(lái)發(fā)展預(yù)留空間。要優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展區(qū)域布局.整合發(fā)展.形成物流中心，建設(shè)木材、鋼材、建材、油品、煤炭、LNG等專業(yè)物流市場(chǎng)。要加快物流配套的發(fā)展.加快城市綜合體建設(shè).提升城市品味.提高生活品質(zhì)。實(shí)現(xiàn)物流的高效配送。要加強(qiáng)物流服務(wù)體系建設(shè)，為物流園區(qū)及企業(yè)落地提供良好服務(wù)，同時(shí)要做好鐵路、高速公路、物流園區(qū)等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。還要求各級(jí)各有關(guān)部門加大力度。盡快做好規(guī)劃、土地出讓等前期工作，并加大招商力度.引進(jìn)和培育一批服務(wù)水平高、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型物流企業(yè)，促進(jìn)物流業(yè)快速健康發(fā)展。

　　作為第三方物流公司，重視服務(wù)工作，始終以客戶為中心，不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái)公司規(guī)模和客戶群體不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)涵蓋了客戶供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流到產(chǎn)品分銷和物流金融、電子商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域，客戶來(lái)自五湖四海，業(yè)務(wù)形態(tài)、年齡、職業(yè)、教育程度各不相同，這就對(duì)員工服務(wù)素質(zhì)提出更高要求。根據(jù)這種情況，公司圍繞服務(wù)禮儀定期開展內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流，邀請(qǐng)專家來(lái)公司授課，學(xué)習(xí)效果與個(gè)人工資掛鉤，掀起“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。制定并完善服務(wù)禮儀規(guī)范、客戶投訴規(guī)定等制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，定期開展客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)和提升綜合服務(wù)質(zhì)量。

　　中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的輝煌，同時(shí)也是最壞的這樣一個(gè)年代，因?yàn)樵谶@樣一個(gè)電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期當(dāng)中，一旦你不努力就會(huì)被淘汰，被無(wú)形的快速淘汰，我認(rèn)為2012年的市場(chǎng)，對(duì)電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)講還是個(gè)非常好的年代，我們希望在座的各位正像蘇寧一樣，快速加入電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展當(dāng)中來(lái)。