流程管理軟件
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流程管理實施的誤區(qū)
實施一次漂亮的流程再造或優(yōu)化并不是重點，而是持續(xù)監(jiān)控并改進流程的起點。管理不善的流程很快就會陷入問題不斷的狀態(tài)，企業(yè)必須不停的對流程指標體系中的目標進行評估，并隨著需求的變化而重新設置。在流程管理中必須避免以下七個誤區(qū)：
1、未與戰(zhàn)略問題相聯(lián)系。在流程分析中是否特別關注核心流程、企業(yè)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)先級、顧客接觸度與批量的影響以及戰(zhàn)略適應性？
2、沒有以恰當?shù)姆绞桨‘數(shù)娜藛T。流程分析是否只依賴于組織內(nèi)部和外部的專家，而沒有包含執(zhí)行流程的人，或是作為內(nèi)部顧客或供應商這些與流程密切相關的人？
3、沒有給設計小組和流程分析人員明確的授權并讓他們承擔責任。管理層是否設立了對變革的預期，并為了爭取成果而保持壓力？是否因為要求過多的分析而允許在流程改造中停止流程的運行？
4、除非進行了根本性的“再造”，否則就不滿意。對徹底性變革的期望是否是以犧牲增量為代價的？如果是的話，就會損失由許多小改進累積的效果。盡管會有工作的消減或結構的改變，但流程管理不應局限于縮小規(guī)?；蛑亟M。雖然會經(jīng)常出現(xiàn)技術變革，流程管理也不應局限于大的技術革新項目，特別是當自動化恰巧固化一個不合邏輯的流程時更是如此。
5、沒有考慮對人的影響。變革是否與實施流程再設計的人的態(tài)度或技能相聯(lián)系？了解和處理流程變革中人的方面的問題是很關鍵的。
6、沒有關注實施問題。流程是否被重新設計了但卻從未實施過？如果所提議的變革沒有被實施，繪制流程圖和采用標桿法所做的大量工作就僅僅只有學術上的意義。需要進行實實在在的項目管理時間。
7、沒有為流程的持續(xù)改造打好基礎。是否有一套測量機制以監(jiān)控關鍵指標隨時間的變化？管理者必須進行檢查，以了解重新設計流程所預期的收益是否實際上得以實現(xiàn)。
綜上：管理者必須確保其組織在流程改進的持續(xù)研究總發(fā)現(xiàn)新的流程差距，流程的再設計必須成為定期檢查甚至年度計劃的一部分。
文章來源：互聯(lián)網(wǎng)
1、未與戰(zhàn)略問題相聯(lián)系。在流程分析中是否特別關注核心流程、企業(yè)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)先級、顧客接觸度與批量的影響以及戰(zhàn)略適應性？
2、沒有以恰當?shù)姆绞桨‘數(shù)娜藛T。流程分析是否只依賴于組織內(nèi)部和外部的專家，而沒有包含執(zhí)行流程的人，或是作為內(nèi)部顧客或供應商這些與流程密切相關的人？
3、沒有給設計小組和流程分析人員明確的授權并讓他們承擔責任。管理層是否設立了對變革的預期，并為了爭取成果而保持壓力？是否因為要求過多的分析而允許在流程改造中停止流程的運行？
4、除非進行了根本性的“再造”，否則就不滿意。對徹底性變革的期望是否是以犧牲增量為代價的？如果是的話，就會損失由許多小改進累積的效果。盡管會有工作的消減或結構的改變，但流程管理不應局限于縮小規(guī)?；蛑亟M。雖然會經(jīng)常出現(xiàn)技術變革，流程管理也不應局限于大的技術革新項目，特別是當自動化恰巧固化一個不合邏輯的流程時更是如此。
5、沒有考慮對人的影響。變革是否與實施流程再設計的人的態(tài)度或技能相聯(lián)系？了解和處理流程變革中人的方面的問題是很關鍵的。
6、沒有關注實施問題。流程是否被重新設計了但卻從未實施過？如果所提議的變革沒有被實施，繪制流程圖和采用標桿法所做的大量工作就僅僅只有學術上的意義。需要進行實實在在的項目管理時間。
7、沒有為流程的持續(xù)改造打好基礎。是否有一套測量機制以監(jiān)控關鍵指標隨時間的變化？管理者必須進行檢查，以了解重新設計流程所預期的收益是否實際上得以實現(xiàn)。
綜上：管理者必須確保其組織在流程改進的持續(xù)研究總發(fā)現(xiàn)新的流程差距，流程的再設計必須成為定期檢查甚至年度計劃的一部分。
文章來源：互聯(lián)網(wǎng)
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