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關于SaaS數據安全問題,你還在擔心嗎?
很多客戶反應自己最關注的的還是關于SaaS的數據安全問題,并且不約而同的會認為傳統(tǒng)軟件的本地化部署會比SaaS安全。站在客戶的立場,其實可以很容易的理解他們的這種擔心,但理解不代表對這種想法的認可。這里我們從以下三個方面分別對比分析一下。
1、“數據丟失,不可還原”問題
對于“數據丟失不可還原”理論上對于任何一個系統(tǒng)都是存在的,沒辦法完全杜絕,能做的就是降低丟失的概率。具體措施就是數據備份,相對成熟的互聯(lián)網公司對數據備份都相當重視;有專門的DBA團隊設計非常周密的備份方案,備份的技術手段也是自動與高效的,并且會進行定期的還原演練。通過這些措施基本上杜絕了“數據丟失不可還原”的可能性。
傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)“數據丟失不可還原”問題就不會存在嗎?我們也曾聽說過刪除整個數據庫無法還原的,也曾遇到過將整個服務器格式化,丟失所有數據的,林林總總非常之多。受限于意識、技術手段、備份設備、人才等等各方面的影響,目前絕大多數企業(yè)在數據備份方面做得都非常不專業(yè)。最嚴重的是不備份,出了問題徹底歇菜;一般的會在數據庫機器上做個備份,硬盤壞了依然沒啥作用。所以對于“數據丟失不可還原”這個擔心來說,成熟SaaS平臺的可靠性遠遠高于企業(yè)本地部署。
2、“SaaS內的數據被出于商業(yè)目的惡意透露”問題
許多客戶都會擔憂自己公司的數據被透露,轉賣等。對于SaaS平臺來說,確實會利用一部分用戶數據;但這種利用一定是基于大數據這個角度,任何時候平臺都不會對于特定客戶數據進行透漏。就像我們遠觀一片森林,可看清蔥綠、廣大、起伏,但是看不清每棵樹是什么樹、長什么樣、有多少枝丫與葉片。
十年之前網上支付剛起步時,有多少人質疑其安全性不敢使用;而如今,網上支付是絕大多數網民最普通的日常動作了。不是網上支付的安全性問題已經徹底解決,而是趨勢不可阻擋。
3、“數據被第三方以技術手段非法獲取”問題
“數據被第三方以技術手段非法獲取”是不是傳統(tǒng)軟件機率會更小?實際上,不論是傳統(tǒng)軟件或是SaaS軟件,都需要在聯(lián)網的環(huán)境下使用。同等環(huán)境下我們只需要對比一下,這種機率誰大誰小就可以了?;ヂ?lián)網公司將安全普遍當成頭等大事,在人才、設備、工具上投入都非常之多。
一般來說都會有專門的安全團隊負責平臺的安全,會部署一系列安全相關的軟硬件工具以提高平臺的安全性。對于安全來說更核心的是日常的基本功,比如說團隊的安全意識培養(yǎng)、程序開發(fā)過程中的安全考慮、對于主機的所有日志的安全審計、安全事件應對演練等等,只有這些東西做到位,才可能保證到平臺安全,降低“數據被第三方以技術手段非法獲取”的可能性。
然而一般的企業(yè)都沒有專業(yè)的安全團隊;更重要的是,認為應用就部署在內網,安全問題不嚴重,在意識上就不注意安全問題。安全其實上是一個很奢侈的事兒,舍不得投入根本做不好安全;安全人才特別稀缺、要價很高,安全解決方案與工具都很貴;再加上如果沒有吃過安全的虧,完全沒有安全意識。所有這一切都造成了在一般的企業(yè)中要想做安全都是非常困難的事兒,從各大漏洞平臺的統(tǒng)計來看,企業(yè)應用與政府應用是低級高危漏洞的高發(fā)區(qū)。而互聯(lián)網公司由于行業(yè)特點與自由的核心利益所然,必須做好安全,相對來說系統(tǒng)更加安全。所以成熟的SaaS比一般企業(yè)維護的內部系統(tǒng)更加安全,“數據被第三方以技術手段非法獲取”機率更小。
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