餐飲行業(yè)OA系統(tǒng)主要功能模塊的開發(fā)方案

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 　　一、開發(fā)目的

　　OA即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是幫助企業(yè)能夠在日常工作中及時(shí)了解員工的工作內(nèi)容，及時(shí)解決日常工作中遇到的各類問題，正向促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。員工可以在OA系統(tǒng)中更加靈活安排自己的工作，有效利用工作時(shí)間，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，使得辦公不局限于固定的場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)無紙化、高效辦公。通過首次溝通，制定了該開發(fā)草案，如有不妥支持，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　二、OA系統(tǒng)主要功能模塊

　　考勤打卡 員工可以在任何地方，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行地理定位打卡，方便外出人員考勤記錄?？记诖蚩梢栽O(shè)置范圍，在該范圍內(nèi)的打卡為正常上班打卡，超出范圍的打卡即為外出打卡。

　　工作日志 有效記錄員工每日工作狀況，便于檢查工作和安排任務(wù)。使用工作日志讓每項(xiàng)工作有計(jì)劃、按照計(jì)劃行事、執(zhí)行結(jié)果要驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)日工作的可視化管理。支持通過導(dǎo)入日程到當(dāng)日工作計(jì)劃，撰寫次日工作計(jì)劃;支持設(shè)置日志默認(rèn)共享人，與相關(guān)同事分享當(dāng)日工作情況和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)作;提供瀏覽、修改、刪除等操作，直屬上司可瀏覽員工工作日志，提醒下屬提交當(dāng)日工作日志，并且進(jìn)行趣味圖標(biāo)評(píng)閱;通過日志統(tǒng)計(jì)可查看工作日志發(fā)布和評(píng)閱情況。

　　總結(jié)計(jì)劃 支持周總結(jié)、月總結(jié)、季度總結(jié)、年度總結(jié)。包括：周、月份、季度、年度，常規(guī)工作，下一步工作計(jì)劃，創(chuàng)新、問題反饋、意見與建議。包括瀏覽、修改、刪除。直屬上司可瀏覽下屬工作總結(jié)，提供按年、月、季度、部門綜合查詢數(shù)據(jù)與部門工作總結(jié)分類

　　日程 可隨性安排特定日期工作計(jì)劃，自由拖曳選擇相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)，就可快添加日程;根據(jù)不同時(shí)間采用不同的背景色標(biāo)記日程，回顧和查找日程變得更容易;日程支持設(shè)置到時(shí)提醒，不再錯(cuò)過任何重要的活動(dòng);下屬日程安排會(huì)自動(dòng)共享至上級(jí)，上級(jí)也可以隨時(shí)隨地給下屬安排計(jì)劃;展示支持按日、周、月和列表等形式展示日程，讓日程內(nèi)容更有側(cè)重性，時(shí)間管理變得更簡單。

　　待辦 支持添加多個(gè)子項(xiàng)，將待辦任務(wù)細(xì)分逐一突破，從而更全面、仔細(xì)的完成整個(gè)任務(wù);多個(gè)待辦任務(wù)支持拖動(dòng)更換排列順序，視事情輕重緩急更有針對(duì)性的完成任務(wù)，重要任務(wù)還可添加標(biāo)簽明示;支持設(shè)置待辦時(shí)間，在某個(gè)時(shí)間段起到更好的提醒作用;已完成待辦任務(wù)可直接勾選進(jìn)行完成標(biāo)記，方便快捷，更好的提高工作效率

　　周期性事務(wù) 長期或循環(huán)性工作項(xiàng)目可通過周期性事務(wù)實(shí)現(xiàn)，支持設(shè)置工作周期、工作時(shí)間段和重復(fù)時(shí)間;支持設(shè)置不同背景顏色進(jìn)行明示

　　通訊錄 用戶管理中新增用戶可快速同步到系統(tǒng)通訊錄中，實(shí)現(xiàn)通訊錄實(shí)時(shí)更新;包括姓名、部門、類別、電話、手機(jī)、email、QQ、生日、傳真等;通訊錄個(gè)人展示頁支持快速發(fā)送私信、郵件、在線呼叫和進(jìn)行關(guān)注;點(diǎn)亮某個(gè)用戶關(guān)注圖標(biāo)可將該用戶快速同步到常用聯(lián)系人中;提供快速查詢通訊，查詢支持輸入拼音和姓名進(jìn)行查詢;

　　任務(wù)指派 支持給個(gè)人和其他人指派任務(wù)，?用戶可以直接在任務(wù)分類欄了解任務(wù)量和任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度;編輯任務(wù)名稱、任務(wù)指派人、任務(wù)完成時(shí)間、任務(wù)詳細(xì)內(nèi)容，以便更好的分配工作和加強(qiáng)互相之間的協(xié)作，使得整個(gè)工作變得更有邏輯和條理性。

　　工作主線 輕型的目標(biāo)及項(xiàng)目式協(xié)作，圍繞著團(tuán)隊(duì)及成員階段性的工作目標(biāo)，自動(dòng)匯聚全局性的過程事項(xiàng)、展現(xiàn)成果;整個(gè)主線可以關(guān)聯(lián)任務(wù)、郵件、審批、文件柜，支持針對(duì)主線進(jìn)展情況發(fā)布評(píng)論，查閱主線團(tuán)隊(duì)人員;完成的主線可結(jié)束關(guān)閉，如需重新發(fā)起該主線可進(jìn)行重啟。通過工作主線里面各個(gè)功能，讓各類的信息、任務(wù)和文件可以簡單匯集到一個(gè)支點(diǎn)，讓分散的信息有效聚合，以便于檢索和分享。

　　信息 通知發(fā)布采用web在線編輯器，良好的可視環(huán)境，可插入文件、圖片、鏈接、動(dòng)畫、等附件，支持圖文混排;支持設(shè)置信息發(fā)布權(quán)限;支持添加多項(xiàng)分類，可按需進(jìn)行某分類發(fā)布權(quán)限和免審批權(quán)限設(shè)置，讓信息發(fā)布更統(tǒng)一規(guī)范化;立發(fā)布即刻顯示在系統(tǒng)首頁，支持點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)和信息評(píng)閱;發(fā)布后，相關(guān)有權(quán)限用戶可進(jìn)行信息管理，修改與刪除。通知閱讀精確統(tǒng)計(jì)。

　　公文 支持一對(duì)一部門發(fā)送及群發(fā)公文,可在線閱讀公文;支持設(shè)置發(fā)布和審批權(quán)限，讓公文發(fā)布更規(guī)范;新公文會(huì)有簽收提示，發(fā)布人可及時(shí)了解公文簽收情況，讓信息上傳下達(dá)更有效;支持對(duì)公文進(jìn)行評(píng)閱和刪除，實(shí)時(shí)查看他人審批意見;

　　工作流 可建立不同分類將同性質(zhì)流程進(jìn)行分類歸納，有流程使用權(quán)限的用戶可快速發(fā)起和審批;有權(quán)限用戶可自定義設(shè)置和修改流程，設(shè)置各種流程活動(dòng)(標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)、子過程活動(dòng)、虛擬活動(dòng)、自動(dòng)返回活動(dòng))和活動(dòng)關(guān)系(由用戶決定活動(dòng)走向、由流程條件判斷活動(dòng)走向);支持自定義數(shù)據(jù)表、整型、浮點(diǎn)型、文本型、字符型等各種數(shù)據(jù)字段;可設(shè)置包括單選、多選、下拉框、上傳等幾十種表現(xiàn)屬性;提供設(shè)置查詢條件;自定義各種復(fù)雜表單，可設(shè)置子表，可對(duì)某些字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

　　組織架構(gòu) 提供了用戶內(nèi)部部門及人員的管理，實(shí)現(xiàn)用戶的基本信息、工作信息和個(gè)人信息的共享與的管理，并提供豐富的檢索手段，達(dá)到按圖索人的目標(biāo)?？梢愿鶕?jù)用戶的組織機(jī)構(gòu)及人員信息，以組織架構(gòu)圖的方式進(jìn)行展示，并可根據(jù)用戶組織機(jī)構(gòu)的不同進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到以用戶的組織架構(gòu)來展示用戶的部門及人員信息。

　　酷辦公 手機(jī)APP，支持IOS平臺(tái)及安卓平臺(tái)，包含待批文件、信息查看、公文簽收、收郵件、寫郵件、任務(wù)指派、日程添加、日志撰寫、通訊錄等。真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，快樂工作!

　　個(gè)人設(shè)置 個(gè)人密碼管理、頭像設(shè)置、個(gè)人信息、登陸記錄查閱、消息推送設(shè)置、賬號(hào)安全設(shè)置、工作狀態(tài)設(shè)置(比如設(shè)置出差后，他人提交流程給你的時(shí)候會(huì)提示你在出差)、即時(shí)通訊設(shè)置。

　　以上是辦公OA主要的一些基本功能，考慮到銷售人員和配件部工作需要及時(shí)了解客戶情況，在以上基礎(chǔ)功能上增加客戶關(guān)系管理功能