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促進領導力提升是經理人教育的1部分
經理人教育,比如MBA或者其他管理培訓項目真的對改進企業(yè)業(yè)績有幫助嗎?這種幫助是某些人假想出來的嗎?一些人對有關管理培訓項目有效性的論證表達了懷疑。但是,從一定程度上講,由于缺少可靠的證明,這些懷疑者也不能得出經理人教育(包括MBA)無法提高企業(yè)業(yè)績的結論。
如果你能接受這個事實——領導力提升發(fā)展是經理人教育的一部分,那么有大量的研究可以支持經理人教育的益處。但問題是,商學院在很長一段時間都被批評培養(yǎng)出來的管理者不都是有效的領導者。在很多國家,很少有MBA教育包含領導力提升的課程,即使有,也是選修而不是必修課。大多數項目吸收了標準MBA教育的核心課程,加上企業(yè)內部對于商業(yè)職能、戰(zhàn)略和對領導過程以及發(fā)展領導技能實踐的策略思考。通過在領導力提升實踐和團隊環(huán)境中的個人經歷,來加強被培訓者的自我意識、自我控制和自信。
大部分管理專家都相信商學院的重要作用,MBA教育必須幫助經理人通過嚴格訓練發(fā)展“軟性”技能。理論和實踐的區(qū)別被總結為:“教育傾向于理論化,對于結構性思考有很大的幫助。正規(guī)的教育應盡力給人有關執(zhí)行方面的知識”。
經理人教育有時失敗的原因之一是沒有將所學的東西應用于工作實踐,在將所學的知識運用于實踐的過程中會遇到很多障礙,包括內在和外在的學習動機和提供培訓的動機,包括缺乏機會和勇氣、資源將所學的東西付諸實踐等等。
企業(yè)環(huán)境也是企業(yè)有效發(fā)展領導力的重要因素。企業(yè)文化和系統(tǒng)需要為領導力發(fā)展提供支持:將領導力發(fā)展與商業(yè)目標、反饋系統(tǒng)、學習與輔導他人的獎勵和酬勞系統(tǒng)連接起來。學習不僅僅是個人的,而應是一個共享的和集體的經歷。
證明經理人培訓管理的有效性是一個更加綜合的調查,關鍵點應在于能連接經理人教育與企業(yè)績效衡量(比如股東價值)的大量的調查。擁有全面的、授權的和原則性強的領導力提升的企業(yè)要好過那些僅僅關注股東價值開始上漲的企業(yè)。
更多的被股東監(jiān)視的企業(yè)領導正越來越重視企業(yè)的領導力績效。專家們關注并且樂于衡量管理上的反饋以及領導力提升的影響。哈佛商學院的調查顯示,領導力提升影響企業(yè)績效的比重能占到15%∽20%.一個CEO級別的人的離職可能會造成績效的下滑。人是企業(yè)最偉大的資產已經被廣泛的認知。如果我們能接受這種觀點,那么提供有效領導力的人才就是企業(yè)的重中之重。
直到現在還沒有一種被認可的方法來衡量企業(yè)領導力提升帶來的回報?;貓笫鞘裁??我們和哈佛商學院已經發(fā)展了一套方法論,叫做投資回報率—領導力提升的回報。
理解領導力提升的本質是今天的經理人面對的重要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)的興衰成敗取決于領導者的能力和眼光。我們相信,被有魅力的、有原則的人運營的企業(yè)會興旺,因為他們創(chuàng)造了一種與今天人們的思考方式相連的正確的價值系統(tǒng)。
事實上,有魅力的、有原則的領導者的理念里有兩個最關鍵的因素,企業(yè)的方向和企業(yè)里的人,以及順著這個方向創(chuàng)造的價值。企業(yè)管理者需要創(chuàng)造系統(tǒng)和程序,使這些價值能在實踐中和競爭中得到傳遞。
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