成功管理的基本原則

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成功企業(yè)管理的基本原則是什么？最重要的兩項(xiàng)就是以自己的組織為榮，與對(duì)工作的熱忱。有良好的管理才能吸引最優(yōu)秀的工作人員，并引導(dǎo)他們，讓他們各展其才。3、謀劃發(fā)展的戰(zhàn)略必須具有一定的前瞻性，預(yù)示未來(lái)的方向。同時(shí)要保持整體性，不可讓偏見(jiàn)支配了發(fā)展戰(zhàn)略。

要立即行動(dòng)。如果你不能在未來(lái)七十二小時(shí)開(kāi)始，你就永遠(yuǎn)不會(huì)開(kāi)始。勝利者都是實(shí)事求是的理想實(shí)踐家，他們奉為圣旨的一句格言是：“現(xiàn)在就行動(dòng)。”“不要考慮過(guò)多。”“立即下決定，不思前顧后。”“每天檢討進(jìn)度，快速行動(dòng)。”“要快速得令人刮目相看。”沒(méi)有徹底的行動(dòng)就不會(huì)有杰出的成就。會(huì)動(dòng)腦筋、有很好的想法，但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，這種人是不可能成為優(yōu)秀的管理人才的。

不要退而求其次。安于平庸是最大的敵人，唯一的辦法是追求卓越。卓越是一種毫厘之間的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有一件事是具有決定性的，但一千件事，一萬(wàn)件事，每一件事只要做得稍為好一點(diǎn)，積累起來(lái)就是讓人忘不了的感動(dòng)和榮譽(yù)――還有忠誠(chéng)度。“我們不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求一千件事情里能有百分之一的改善。”

不管是私人企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)、大公司或者小企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)要?jiǎng)?chuàng)造與維持卓越的經(jīng)營(yíng)級(jí)效，只有兩個(gè)方法。第一個(gè)方法是透過(guò)完善的服務(wù)和卓越的品質(zhì)，給予顧客特別的照顧；第二個(gè)方法就是不斷創(chuàng)新。

要讓組織中的每一位成員知道，他們每一個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)、并分享責(zé)任。沒(méi)有任何事可以推托為“別人的責(zé)任”。任何人發(fā)現(xiàn)什么事該做，就應(yīng)當(dāng)仁不讓，負(fù)起責(zé)任來(lái)。并禁止這樣的行為：當(dāng)時(shí)不指出問(wèn)題所在，而事后只會(huì)指責(zé)、埋怨別人的行為。

情況許可的話，就設(shè)法引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和比較。從紙上作業(yè)看，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)不僅不需要，而且十分浪費(fèi)，但在真實(shí)世界及長(zhǎng)期眼光看，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是保持繼續(xù)成功的動(dòng)力。

別太相信自己的記性，假如你不把事情寫下來(lái)，即使你最想做的事，你可能都會(huì)遲遲無(wú)所行動(dòng)。要養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣：將全天中值得注意的事情以及發(fā)生的問(wèn)題，采用筆記本式的連續(xù)記載方式一一作好記錄，這將給你的工作帶來(lái)埤益。

作為一個(gè)決策者，絕不能對(duì)任何人承諾你辦不到的事情。有魄力的領(lǐng)導(dǎo)力的人總是公正而言行一致的。要知道領(lǐng)導(dǎo)人所采取的每一個(gè)行動(dòng)、所做的每一個(gè)決定，都對(duì)整個(gè)組織的氣氛有直接的影響。

讓權(quán)力與責(zé)任相配合，并培養(yǎng)責(zé)任感。如果權(quán)力伴隨責(zé)任而來(lái)，那么百分之九十九的人都會(huì)愿意接受責(zé)任。組織由于明確每個(gè)人的制度才生存下來(lái)，應(yīng)張大眼睛防備要產(chǎn)生連帶責(zé)任的制度和情形。所謂連帶責(zé)任是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)任。責(zé)任應(yīng)給予一個(gè)人，而不是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人。

管理有一項(xiàng)主要的目的：使組織經(jīng)歷時(shí)間、人員的變動(dòng)及離開(kāi)仍能持續(xù)下去。一個(gè)管理良好的組織，經(jīng)過(guò)好幾代的成員，以及任一位決策人或暫時(shí)或永久的離開(kāi)，仍能繼續(xù)成功地運(yùn)行下去。如果做不到這點(diǎn)，那表示你沒(méi)有善盡當(dāng)決策人的責(zé)任。

當(dāng)你錄用一位新員工，不要期望他“思考”；你要利用他工作，有關(guān)思考而事你要為他做。在這樣做的過(guò)程中，你就要教他如何思考。當(dāng)他學(xué)會(huì)你的方法，當(dāng)他得知你如何思考，他已踏出變成優(yōu)良成員，就是你希望他做什么他都能做得很好的人。

當(dāng)你接納了平庸之輩在你的組織時(shí)，你已降低了整個(gè)組織之績(jī)效水準(zhǔn)。他所帶來(lái)的不良習(xí)氣和不良習(xí)慣會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)組織的士氣。

將下屬必須達(dá)到的目標(biāo)清楚地告訴他們，同時(shí)給他們?cè)u(píng)估自己表現(xiàn)的客觀基準(zhǔn)。一個(gè)思想熱忱的人會(huì)很快樂(lè)工作。因此他能輻射出一種健康的心態(tài)，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。

當(dāng)你聽(tīng)到類似“他雖然沒(méi)有能達(dá)成目標(biāo)，但他確已盡了力”的這種說(shuō)法時(shí)，你必須變得無(wú)情而拒絕它。在組織的領(lǐng)域里，確定不移的事實(shí)是：世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作努力的報(bào)酬；所有的報(bào)酬，都只是被用來(lái)酬答工作成果的，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，“成果”才是最重要的。部屬可以做得更好，如果他們確信你如此期望的話。平庸之輩是不能被接受的。對(duì)“不是最好”的計(jì)劃，甚至不要去讀它。樹(shù)立起組織的精神：只有最好、最完善的，才是被期望與接受的。

管理者良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)成敗的關(guān)鍵。在日常工作中，很多管理者往往和下屬不能形成良好的關(guān)系，彼此之間的信任與支持時(shí)斷時(shí)續(xù)，沒(méi)有一個(gè)內(nèi)在的向心力。其實(shí)，管理者在工作或生活中的行為對(duì)下屬來(lái)講永遠(yuǎn)是參照物。做好團(tuán)隊(duì)成員的工作參照物并不是一件簡(jiǎn)單的事，這需要管理者要有一個(gè)正確的價(jià)值觀去支撐他在員工獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、溝通、批評(píng)、懲罰等實(shí)際工作中實(shí)施有效的管理行為。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)只能有一個(gè)人才能得到時(shí)，那就意味著，當(dāng)其中的一員得到這個(gè)特殊的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，其他沒(méi)有得到的員工就是失敗者，這會(huì)很大地打擊部門中其他人的積極性，會(huì)破壞部門團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)，所以，管理者從一堆都很優(yōu)秀的人中間選出僅有的一個(gè)人來(lái)特別的表?yè)P(yáng)是不可取的，因?yàn)檫@樣會(huì)激怒其他落選者，引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而會(huì)使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不相互配合，降低團(tuán)隊(duì)的工作效率。除非這個(gè)人確實(shí)做了他人所不能做且能力所不能及的事，并獲得了大家的認(rèn)可。

企業(yè)管理者有時(shí)候?yàn)榱私o下屬面子或維系某種關(guān)系，將下屬報(bào)上的錯(cuò)誤方案簽字實(shí)施或之后將其扔入垃圾箱。這種行為看似以關(guān)心下屬、激勵(lì)下屬為導(dǎo)向，但其實(shí)既害了下屬又丟了信任與支持。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，不能縱容下屬不合格的工作品質(zhì)?？v容個(gè)別員工，會(huì)對(duì)其他人的情緒產(chǎn)生不利的影響，他們會(huì)感到憤慨與失望，覺(jué)得你這樣做是在破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的夢(mèng)想。

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