企業(yè)基于OA信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

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基于信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
企業(yè)內(nèi)的采購、生產(chǎn)主流程
對(duì)于集團(tuán)下屬的生產(chǎn)型企業(yè)，其銷售業(yè)務(wù)來源包括國內(nèi)和國外兩部份：
其中，國內(nèi)銷售合同主要來自于銷售公司在在各地子公司所接到的訂單。國內(nèi)業(yè)務(wù)的客戶主要是來源于國家重大項(xiàng)目的分包工程、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電公司，以及一些一次性的水電公司、冶煉公司。
國外銷售合同主要來自于國際工程公司所投標(biāo)成功的國外輸配電工程。
在銷售公司或者國際工程公司掌握銷售商機(jī)之后，將把銷售商機(jī)錄入到CRM系統(tǒng)中，并與生產(chǎn)型企業(yè)聯(lián)系。生產(chǎn)型企業(yè)技術(shù)開發(fā)部的相關(guān)技術(shù)人員將參與該商機(jī)的跟蹤工作，與客戶商談關(guān)鍵的需求，以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可行性。所有這些商機(jī)信息和過程跟蹤信息將及時(shí)錄入到CRM系統(tǒng)的銷售管理過程中，便于銷售公司的領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)以及集團(tuán)相關(guān)管理部門在必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目關(guān)注，并協(xié)調(diào)資源。
在該商機(jī)確定之后，銷售型公司與客戶簽訂銷售合同。銷售型公司再與生產(chǎn)型企業(yè)簽訂采購合同。生產(chǎn)型企業(yè)的銷售部在OA系統(tǒng)中生成銷售合同。
生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)部查看到該合同，召集企業(yè)內(nèi)研發(fā)部的前期參與項(xiàng)目跟蹤的技術(shù)人員，從集團(tuán)研發(fā)中心和企業(yè)技術(shù)部內(nèi)調(diào)人，建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，開始產(chǎn)品研發(fā)工作。研發(fā)團(tuán)隊(duì)將采用PLM系統(tǒng)，在整個(gè)協(xié)作設(shè)計(jì)平臺(tái)上開發(fā)產(chǎn)品。
產(chǎn)品開發(fā)有階段性成果后，將發(fā)布評(píng)審后的設(shè)計(jì)結(jié)果，研發(fā)團(tuán)隊(duì)將PLM所設(shè)計(jì)的階段產(chǎn)品結(jié)果發(fā)布到OA系統(tǒng)。
生產(chǎn)部獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)的階段結(jié)果，在鄭州OA系統(tǒng)中調(diào)用MRPII算法進(jìn)行運(yùn)算，得出采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。MRPII算法在運(yùn)算的時(shí)候，將綜合衡量企業(yè)內(nèi)的現(xiàn)有設(shè)備能力、人員、班組等情況。因此，得出的生產(chǎn)計(jì)劃將會(huì)通過鄭州OA軟件分配給各個(gè)生產(chǎn)車間，在計(jì)劃中給出在何時(shí)開始生產(chǎn)、何時(shí)完成、生產(chǎn)何種零配件、生產(chǎn)多少數(shù)量。另外，MRPII運(yùn)算產(chǎn)生的采購計(jì)劃將會(huì)給采購部，由采購部進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
對(duì)于本企業(yè)內(nèi)部不能生產(chǎn)的產(chǎn)品或者零配件，將考慮讓集團(tuán)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，或者找國外公司進(jìn)行加工。這部分工作由采購部通過采購計(jì)劃來完成。
根據(jù)所采購原材料的情況，采購的工作將由集團(tuán)采購處和生產(chǎn)企業(yè)的采購部聯(lián)合來完成。采購部通過鄭州泛普OA系統(tǒng)獲取采購計(jì)劃后，進(jìn)行審批，并發(fā)布到供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，采購部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇，并將供求信息通過供應(yīng)商門戶發(fā)布出去。供應(yīng)商登錄門戶，獲取信息，開始招投標(biāo)工作。一旦投標(biāo)完成，確定供應(yīng)商之后，采購部便和供應(yīng)商簽訂采購合同，輸入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，由供應(yīng)商執(zhí)行該合同。采購部對(duì)供應(yīng)商的供貨執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)部門通過OA系統(tǒng)獲取生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)。生產(chǎn)所需的原材料由企業(yè)的倉庫管理部門統(tǒng)一進(jìn)行派送。生產(chǎn)車間在零配件加工過程中匯報(bào)進(jìn)展情況。生產(chǎn)部通過OA系統(tǒng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)展情況。
在所有零配件加工完成，并裝配完成之后，可以安排發(fā)貨，并進(jìn)行工程安裝。工程項(xiàng)目完成之后，經(jīng)過驗(yàn)收，銷售型公司收回款項(xiàng)。銷售型公司再與生產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)部進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。