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1.顯性知識的學習
外部資源中的知識具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)，但并不會因為它的存在而自然地增加企業(yè)的能力。企業(yè)只有通過自己的學習，才能讓企業(yè)真正懂得并去應(yīng)用這些知識。這些知識的學習不能形成企業(yè)的核心能力，不能讓企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，但是是企業(yè)生存并跟上社會進步所必需的，否則企業(yè)就會落后于社會的發(fā)展而被淘汰。企業(yè)可以通過對這部分知識的學習，并把它應(yīng)用到生產(chǎn)實踐活動中去，從中可生成企業(yè)部分的核心能力。
2.過程學習，即向經(jīng)營活動學習，也就是常說的“干中學”
這個學習能力的強弱決定了企業(yè)在經(jīng)營活動中增值了的知識的大小。也就是說不同的企業(yè)由于學習能力的不同，從類似的經(jīng)營活動中得到的經(jīng)驗教訓是不一樣的。這些經(jīng)驗教訓大部分是方法類的知識，屬于企業(yè)核心能力的范疇，能夠讓企業(yè)在以后類似的經(jīng)營活動中獲得競爭優(yōu)勢。
3.隱性知識的學習，主要表現(xiàn)為員工之間的相互學習
參與經(jīng)營活動的人員總是占有較多的從經(jīng)營活動中學習到的企業(yè)核心能力類知識，這類知識可能對企業(yè)的其他部門的工作也有意義，因而要通過內(nèi)部學習來擴大核心能力發(fā)揮作用的范圍。內(nèi)部學習可采取相互交流、師傅帶徒弟等形式。
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