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第一階段：試點(diǎn)示范。選定試點(diǎn)單位，實(shí)施知識(shí)管理。探索知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題、阻力及相應(yīng)的解決辦法，力爭(zhēng)通過(guò)在試點(diǎn)單位實(shí)施完成知識(shí)管理工作后，建立面向整個(gè)集團(tuán)的示范效應(yīng)。
第二階段：知識(shí)整合。基于試點(diǎn)階段積累的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)分成多個(gè)小組，分多個(gè)項(xiàng)目組并行快速推進(jìn)各部門建立自己的知識(shí)體系。主要工作集中于對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的有效分類、整理歸類和發(fā)布。此階段并不追求知識(shí)體系的最優(yōu)化，關(guān)鍵在于盡快建成整個(gè)集團(tuán)的初步知識(shí)體系。
第三階段：動(dòng)態(tài)共享。運(yùn)行知識(shí)管理流程，實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)的動(dòng)態(tài)化，并在動(dòng)態(tài)更新過(guò)程中不斷優(yōu)化業(yè)已建成的知識(shí)體系。推動(dòng)學(xué)習(xí)分享和幫助他人解決問(wèn)題，在共享應(yīng)用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，實(shí)施知識(shí)貢獻(xiàn)激勵(lì)辦法。
第四階段：知識(shí)審計(jì)?；谥R(shí)對(duì)各流程業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性進(jìn)行審計(jì)，提供變革方案并推進(jìn)管理變革。
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