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“一把手”工程是在描述信息化的實施中常常會遇到的一個詞，知識管理作為一種涉及企業(yè)內(nèi)各層次員工的一項管理工程，自然也是需要最高領導層的支持。最高層領導的支持，一把手的重視要求落實到知識管理的整個實施過程中去。
首先一把手要明確的理解知識管理對于整個組織在組織的競爭力、組織的快速反應能力、組織的創(chuàng)造能力上的重要影響。高層領導可以不知道具體知識管理實施的技巧和方法，但是必須要清晰的了解知識管理對于組織的作用，只有這樣才可以保證領導對知識管理的推動不是簡單的“葉公好龍”。
其次，一把手的重視還包括領導必須為知識管理的實施進行一定的資金投入，知識管理的實施時需要成本的，因此領導必須能夠為知識管理中涉及到的各種資源提供必要的人力及資金。知識管理在組織的實施可能需要專門的人員去組織，知識管理中的激勵和信息系統(tǒng)都是需要一定的資金支持的，沒有高層領導的支持，知識管理是不能夠成功的。
最重要的是，組織的高層領導要有把知識管理推行到底的決心。知識管理的實施不是一個結果也不是一套信息系統(tǒng)的實施，知識管理的本質(zhì)是一個不斷循環(huán)、漸進進行的過程，其效果短期內(nèi)也很難顯現(xiàn)，并且在這個過程中會遇到很多阻力和困難，況且所有的員工在知識管理的實施過程中都會有懈怠的念頭，此時需要高層領導運用自己的個人魅力和手中的權利去推動。
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