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1.領(lǐng)導(dǎo)者的支持
企業(yè)管理者需要對(duì)知識(shí)管理的價(jià)值有深入的了解,并且需要給予大力支持,企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理的成功實(shí)施,企業(yè)高層主管的支持是必不可少的。
2.建立跨功能團(tuán)隊(duì),規(guī)劃知識(shí)地圖
知識(shí)管理的推動(dòng)過程,不僅僅是員工取得知識(shí)就足夠了,更需要使員工了解自己所需要的是哪些知識(shí),從而可以降低在建構(gòu)過程中不符合客戶需求的的系統(tǒng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
3.確認(rèn)知識(shí)管理所采用的流程
知識(shí)管理的推動(dòng)過程必要依賴于一套可靠的流程,這樣可以保證知識(shí)被創(chuàng)造出來時(shí)就可以迅速的得以傳播和利用。因此,企業(yè)組織內(nèi)要建立一套良好的流程設(shè)計(jì),這樣就可以保證知識(shí)存在的意義。
4.以資訊科技協(xié)助發(fā)展知識(shí)管理
將資訊科技運(yùn)用到知識(shí)管理,已成為知識(shí)管理成功實(shí)施必不可少的工具。組織成員可以通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式進(jìn)行交流溝通,并且從中獲取最新的知識(shí)。
5.塑造分享的文化
組織內(nèi)如若沒有明顯的文化變革,知識(shí)管理的推動(dòng)是無法成功的。同時(shí),還需要建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以加速企業(yè)內(nèi)知識(shí)共享。
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