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在知識管理概念逐漸深入的今天，我們有必要對知識管理方法及過程有更進一步的了解，現(xiàn)介紹如下幾種觀點：
1.E-learning的數(shù)位學(xué)習(xí)
當(dāng)下資訊科技的迅猛發(fā)展，開啟了一種新的學(xué)習(xí)模式，尤其是對于跨國企業(yè)來說，如果能將資訊科技與知識管理有效結(jié)合，通過人力資源的合理配置，定可使企業(yè)生產(chǎn)力有很大提高，提升競爭優(yōu)勢。
E-learning的利用有以下幾種優(yōu)點：縮短時間超越空間限制，有著廣闊的學(xué)習(xí)資源，可以針對自身的數(shù)位內(nèi)容和學(xué)習(xí)進度隨時配合，對學(xué)習(xí)有著完整的記錄，采用互動式的學(xué)習(xí)方法，成本低廉，可實現(xiàn)知識有效積累。
2.導(dǎo)入eHR系統(tǒng)
企業(yè)中eHR的良好運用可以有效降低企業(yè)運營成本、縮短作業(yè)時間、增進資料完整性、提升企業(yè)對于資源規(guī)劃的投資效益，并且可以減少后續(xù)作業(yè)的重復(fù)繁雜工作。此外，eHR對于提升服務(wù)品質(zhì)和作業(yè)流程、資源分配等進程中也起到了顯著成果。eHR有效的突破了時間、空間和人數(shù)上對企業(yè)發(fā)展的限制，降低了作業(yè)成本，提高了作業(yè)品質(zhì)。
3.最佳實務(wù)論壇
這一項是作為很多企業(yè)知識管理推動工作的重點，通過對企業(yè)內(nèi)外比較好的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方法加以分析歸納，擬定出標(biāo)桿報告，然后進行討論，最終分類成企業(yè)內(nèi)最佳實務(wù)和企業(yè)外最佳實務(wù)。透過分析可以發(fā)現(xiàn)，組織風(fēng)格大致可以分為通過摸索新構(gòu)想進行學(xué)習(xí)、通過對團隊和個人的鼓勵進行學(xué)習(xí)、通過模仿進行標(biāo)桿式學(xué)習(xí)、通過不斷對過去成效加以改善來學(xué)習(xí)四種類型。
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