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1.檔案傳輸協(xié)定
檔案傳輸協(xié)定工具可以用于企業(yè)內(nèi)員工之間的知識存儲、知識分享以及備份。
2.電子郵件
電子郵件從功能上來講同電話類似，在企業(yè)內(nèi)成員之間可以進行一對一、一對多、或者多對多的交流溝通，電子郵件在企業(yè)內(nèi)的廣泛使用，使得員工之間更多的交流訊息，有助于減少工作和學習過程中的孤立感。在多對多進行交流溝通時，也可以利用論壇等方式來迅速的將訊息傳遞給他人，有助于減少時間和空間上帶來的阻礙，促進知識在企業(yè)內(nèi)的流動。
3.討論群組
討論群組在企業(yè)內(nèi)的作用相當于一個線上討論公布欄，企業(yè)內(nèi)的成員可以通過這種方式將個人獲得的信息或知識及時的分享給其他成員，同時在資料的保存和查詢上也是極其方便的。
4.電子布告欄
電子布告欄是作為企業(yè)內(nèi)進行文件交流、討論的虛擬空間，在這個空間內(nèi)，成員之間可以互相交換工作中需要學習的訊息。
5.網(wǎng)路會議
網(wǎng)路會議是可以在多臺電腦之間進行的即時性的小型會議，其優(yōu)點在于可以實現(xiàn)組織內(nèi)的即時互動的交流。
6.網(wǎng)絡聊天室
網(wǎng)絡聊天室是作為企業(yè)員工之間即時進行討論的工具，在不受地點限制的條件下酒能夠完成知識的交流和討論活動。
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