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歐尚ERP建設(shè)注重庫存 女CIO財務(wù)、IT一把抓
眾所周知,歐尚集團是目前全球最大的零售商之一,創(chuàng)立于1961年,在過去的45年中,它已經(jīng)成為跨越11個國家的大型零售企業(yè),光在北京一地,就坐落著幾個連鎖超市。
每逢過節(jié)前,中國人總是習慣大包小包從超市拎回一些年貨??粗宅槤M目的商品,充足不斷的貨源,您可曾想到這背后會有眾多的采購公司在為我們做支持,強大的IT系統(tǒng)作保障,歐尚國際貿(mào)易公司就不例外。
今天咱們就講講商品背后的故事。
女CIO開展ERP建設(shè)如何入手
歐尚國際貿(mào)易公司是歐尚集團下負責采購的分公司,在亞洲擁有上海,廣州,香港,曼谷和新德里5個采購中心,為全球的超市及其他零售終端進行低成本貨物的采購,其中上海中心專門為歐洲13個國家、100家門店采購百貨、家電、紡織品、食品等多類產(chǎn)品,采購額達到700W美金,每天的采購訂單有幾千張,綜合量訂單多達1.2萬到1.5萬每年,可謂是貿(mào)易之多,管理任務(wù)之繁重。
Bonnie,一位干練的女士,從2004年到2009年底一直在上海擔任采購中心的財務(wù)經(jīng)理,主要處理采購過程中單據(jù)、發(fā)票的管理。
財務(wù)出身的她開始并沒有接觸IT,但是隨著公司業(yè)務(wù)的增多,公司購買了新系統(tǒng)來保證業(yè)務(wù)的正常運營,所以在財務(wù)數(shù)據(jù)管理方面,Bonnie需要切換系統(tǒng),并隨之提出需求,改進系統(tǒng),做項目實施。從此她便開始和IT打上交道,坐上了IT部門的頭把交椅,用她的話說就是IT、財務(wù)一把抓。
業(yè)務(wù)的發(fā)展需要強大的IT系統(tǒng)做后盾,這是一個普遍規(guī)律。在公司信息系統(tǒng)建設(shè)初期,歐尚便一一上馬了訂單系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和一些其他自主開發(fā)的小工具。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,系統(tǒng)中產(chǎn)品種類達到二三十萬個,每個產(chǎn)品屬性的設(shè)置越來越細致;加之在進行貿(mào)易時的貨物發(fā)運,目的港驗收和物流等環(huán)節(jié)變得更加復(fù)雜,各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換逐漸增多,公司考慮到:公司需要一套完全集成而整合的管理解決方案才能滿足業(yè)務(wù)的需求,改善現(xiàn)有系統(tǒng),實施新的解決方案刻不容緩。于是Bonnie帶領(lǐng)著自己的團隊開始做籌備。
“通常是這樣,業(yè)務(wù)部門先提出自己的需求,介紹業(yè)務(wù)規(guī)模有多大,發(fā)展規(guī)劃是什么,二次開發(fā)報表需求是怎樣”,Bonnie講述著自己做IT項目的方法,“根據(jù)這些,我們會分析購買的軟件定位在一個怎樣的水平上,在這個范圍內(nèi)進行競標。通常我們會過多考慮在二次開發(fā)方面,因為根據(jù)我們的業(yè)務(wù)需求,會有一些小項目需要滿足,二次開發(fā)情況較多;其次是產(chǎn)品的文化因素,因為歐尚畢竟是一個法國公司,同時還有報表系統(tǒng)兼容等問題。”
貿(mào)易公司建設(shè)IT系統(tǒng)應(yīng)重點考慮庫存
通過嚴格的測試和綜合考量,歐尚最終選擇了Sage ERP X3解決方案,采用了采購、銷售、庫存、應(yīng)收應(yīng)付、總帳等模塊。她說,之所以選擇Sage,主要是考慮了幾項因素:
首先,公司的銷售訂單通過接口從歐尚國際采購系統(tǒng)傳入到 X3系統(tǒng)中,當它接收到銷售訂單的信息后,會自動生成供應(yīng)商采購訂單;此外采購收貨數(shù)據(jù)也是通過接口傳入進系統(tǒng)的,當它接收到該批次的采購收貨記錄后,會自動觸發(fā)銷售發(fā)貨功能進行發(fā)貨,這就解決了銷售訂單與采購訂單以及收貨等管理的完全自動化。
其次,在X3系統(tǒng)中做銷售發(fā)票后,可直接導(dǎo)出開票的EDI文件傳給國外客戶。
第三,Sage為歐尚在ERP平臺上開發(fā)的銀行自動付款功能使公司獲益良多。系統(tǒng)可以定期產(chǎn)生銀行付款建議。經(jīng)過審批后,將銀行付款文件導(dǎo)入到銀行系統(tǒng)中觸發(fā)付款指令,銀行付款完畢后傳回付款的信息給X3,在X3中完成記帳。她強調(diào),特別是系統(tǒng)為多幣種間的付款提供了強大的支持,如USD付EUR的,系統(tǒng)可以自動傳回確認付款的匯率。
最后是存貨管理。貿(mào)易公司是盡量降低存貨量的,在系統(tǒng)中有了收貨后會直接發(fā)貨。但部分訂單是必須有存貨。根據(jù)此要求,IT人員配置了系統(tǒng)可以按訂單進行存貨管理,同一個產(chǎn)品針對不同的訂單,可以進庫存或不進庫存,這也體現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活性。
采訪結(jié)束之前,Bonnie也總結(jié)了在做IT項目中的難點和重點,她認為貿(mào)易公司相對于其他類型的企業(yè),在信息系統(tǒng)建設(shè)方面還是比較簡單的,更多應(yīng)該關(guān)注在庫存管理方面,因為降低庫存往往可以使貿(mào)易型企業(yè)節(jié)省成本,但它也必然存在很大的風險。“產(chǎn)品是有自然生命周期的,放時間久了,價值就會降低,存貨的風險就會加大;同時美元采購,歐元上市給我們帶來了外匯風險。對于項目經(jīng)理來說,對業(yè)務(wù)流程的了解程度是至關(guān)重要的,業(yè)務(wù)邏輯要清晰。信息系統(tǒng)一定要適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時要能滿足內(nèi)部控制,因為細節(jié)對系統(tǒng)的影響很大。”
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