我們應該向SAP學習什么

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這幾天因為‘畫皮SAP’一文使得ERP市場這個本來就是非很多的地方又多了一份是非，我個人認為像計世這樣的媒體本來應該幫助大家辯明是非的，但‘畫皮SAP’一文至少是把ERP市場是非之地的傷口上撒了一把鹽。正因為IT人正直、認真的性格，‘畫皮SAP’一文一出就贏得大家的熱議，大都數(shù)IT人認為媒體應該站在公平、公正的立場，負責任地來維護ERP市場。

我不知道是否SAP哪里得罪了媒體，也不想知道SAP如何得罪了同行，就想與大家分享分享我們應該像SAP學習什么？

第一要學習他們嚴謹?shù)淖黠L。SAP不像有些公司一樣開發(fā)一個實驗室產(chǎn)品就開始大規(guī)模地推廣應用。SAP花了30年時間，發(fā)展并積累了20余個行業(yè)的解決方案，這些解決方案將各個行業(yè)的寶貴的管理經(jīng)驗和管理思想固化在自己的系統(tǒng)中，這在目前的企業(yè)應用領域是世界上任何一個其他軟件企業(yè)都沒有的。在這30年時間中，SAP沒有急于大量增加客戶，也沒有擴展自己的產(chǎn)品線，而是專心地利用每個項目，一步步地完善企業(yè)所需的各種管理模塊，將其融合進高度集成的標準軟件中。SAP的工程師在研發(fā)時表現(xiàn)出非凡的嚴謹務實的工作作風，有的時候在研發(fā)中他們可以為一個字段討論上兩個星期。

第二學習他們倡導終生學習的企業(yè)文化。SAP倡導終生學習的企業(yè)文化，將研發(fā)的自由開放的氣氛與德國的貫徹始終、精確與紀律等精神融合。

第三學習他們提倡低調的企業(yè)文化。在高科技界，雖然SAP是全世界最頂級的軟件公司，但我們很少看到關于它們的報道，它的地位遠遠超過它的名氣。

第四學習他們提倡專注穩(wěn)健的公司文化。SAP非常專注于標準業(yè)務軟件研發(fā)和推廣，一做就是在專心做了20年的產(chǎn)品（從1972年到1992年），直到產(chǎn)品在本國應用非常成熟后，才開始拓展國外業(yè)務。他們在高速發(fā)展的過程中很少并購其他企業(yè)，而僅并購對于R/3發(fā)展策略有特殊意義的特殊公司。

第五學習他們倡導隨時解決問題的企業(yè)文化。有時在咖啡廳喝杯咖啡或者一個電話會議，就把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

每個企業(yè)都有每個企業(yè)的風格，SAP的有些風格也引起人們的爭議。SAP一直信奉“酒香不怕巷子深”，在市場營銷上投入很少，他們認為技術是公司的發(fā)展驅動力，而不是銷售。SAP在中國也采用了同樣的思路，這與銷售永遠是第一位，而技術只是第二的當前中國ERP市場有些格格不入，可能正是因為這一點他們“得罪”了某些媒體。SAP一直提倡“優(yōu)秀的產(chǎn)品賣給優(yōu)秀的客戶”。這讓很多企業(yè)認為SAP公司特別牛。但SAP自己認為，優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品只有讓高素質的客戶來使用，才能盡顯其效?？赡苁且驗檫@一點又得罪了誰，SAP遭口誅筆伐也是情理中事。

當前中國ERP市場已經(jīng)夠亂了，但愿我們的媒體們多點理性思考，深度挖掘ERP市場的內在規(guī)律，繼續(xù)為中國ERP市場發(fā)展出謀劃策。也愿我們的老大老二們不要停在相互對抗上，也不要光停留在技術架構的比拚上，多花點時間學習學習別人的商業(yè)架構和業(yè)務模型，這樣才對得起那些花ERP的錢只用了財務和進銷存的企業(yè)。