全過程工程咨詢是指涉及建設(shè)工程全生命周期內(nèi)的策劃咨詢、前期可研、工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理、施工前期準(zhǔn)備、施工過程管理、工程檢測(cè)、信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、工程財(cái)務(wù)審計(jì)、竣工驗(yàn)收及運(yùn)營保修等各個(gè)階段，旨在為適應(yīng)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)項(xiàng)目市場(chǎng)國際化需要，提高工程建設(shè)管理和咨詢服務(wù)水平，保證工程質(zhì)量和投資效益的綜合性管理服務(wù)。
一、工程咨詢管理軟件流程
1、項(xiàng)目決策階段
機(jī)會(huì)研究、策劃咨詢、規(guī)劃咨詢、項(xiàng)目建議書、可行性研究、投資估算、方案比選等。
2、勘察設(shè)計(jì)階段
初步勘察、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)概算、詳細(xì)勘察、設(shè)計(jì)方案經(jīng)濟(jì)比選與優(yōu)化、施工圖設(shè)計(jì)、施工圖預(yù)算、BIM及專項(xiàng)設(shè)計(jì)等。
3、招標(biāo)采購階段
招標(biāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、招標(biāo)文件(含工程量清單、投標(biāo)限價(jià))編審、合同條款策劃、招投標(biāo)過程管理等。
4、工程施工階段
工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度控制，勘察及設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)配合管理，安全生產(chǎn)管理，工程變更、索賠及合同爭(zhēng)議處理，技術(shù)咨詢，工程文件資料管理，安全文明施工與環(huán)境保護(hù)管理等。
5、工程檢測(cè)階段
為保障在建工程性能、功能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，對(duì)工程子系統(tǒng)的功能和性能進(jìn)行測(cè)試。
二、工程咨詢工作內(nèi)容
1、根據(jù)項(xiàng)目組織工作計(jì)劃
項(xiàng)目成本咨詢單位收到業(yè)務(wù)后，首先根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理，然后讓項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目自己設(shè)立項(xiàng)目組專業(yè)人員。然后根據(jù)項(xiàng)目委托人的數(shù)據(jù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入分析，明確提出相應(yīng)的具體實(shí)施建議。為了制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃主要包括六個(gè)方面，即項(xiàng)目概況、項(xiàng)目委托方需要、具體實(shí)施工程項(xiàng)目的各種事項(xiàng)、項(xiàng)目組的職責(zé)分工、項(xiàng)目實(shí)施方案的具體日程和審批人。
2、工程項(xiàng)目的三個(gè)基本要素
在具體實(shí)施工程項(xiàng)目時(shí)，要嚴(yán)格掌握工作計(jì)劃的規(guī)范。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)科學(xué)安排工程項(xiàng)目的三個(gè)基本要素，即成本、時(shí)間、控制工程量，促進(jìn)三方達(dá)到最佳標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理還需要嚴(yán)格掌握項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)天氣控制項(xiàng)目的具體實(shí)施時(shí)間、資金、技術(shù)等因素的影響及時(shí)性給出相應(yīng)的決策，科學(xué)、合理、徹底地解決，促進(jìn)項(xiàng)目按時(shí)完成任務(wù)。項(xiàng)目具體實(shí)施的最終目的是最大化經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)更合理地利用各種資源，控制項(xiàng)目成本，促進(jìn)最終項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
3、信息及時(shí)性反饋
考慮到項(xiàng)目管理以項(xiàng)目為核心內(nèi)容，可以及時(shí)有效地傳達(dá)項(xiàng)目中的各種信息。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與委托方溝通協(xié)調(diào)，以便在項(xiàng)目具體實(shí)施時(shí)及時(shí)根據(jù)委托方的要求與項(xiàng)目組全體成員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
4、總結(jié)工作成果
在各方面完成業(yè)務(wù)任務(wù)并確定項(xiàng)目具體實(shí)施初稿后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行初步審核。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員整理相關(guān)信息，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃總結(jié)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，同時(shí)向客戶報(bào)告，確保客戶認(rèn)可。
三、泛普工程咨詢管理軟件
1、銷售過程
客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細(xì)節(jié)，否則將浪費(fèi)大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。 運(yùn)籌軟件通過洽談進(jìn)展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時(shí)，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趁機(jī)挖墻腳。
2、團(tuán)隊(duì)管理
專業(yè)咨詢行業(yè)業(yè)務(wù)人員必須清晰明確銷售過程關(guān)鍵要素、關(guān)鍵點(diǎn)，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠全面知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計(jì)劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，全力提升團(tuán)隊(duì)銷售技能。運(yùn)籌軟件協(xié)助企業(yè)科學(xué)把控銷售流程，量化過程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)斗力。
3、費(fèi)用管控
提升專業(yè)咨詢行業(yè)企業(yè)利潤，必須做到“開源、節(jié)流”中的費(fèi)用控制，費(fèi)用開銷必須與客戶、業(yè)務(wù)行蹤密切關(guān)聯(lián)，做好“事前申請(qǐng)、事中存證、事后審查”相結(jié)合，清晰明確的把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。
4、銷售臺(tái)賬
銷售數(shù)據(jù)必須全面細(xì)致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤的計(jì)算、業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金提成等績效核算，及時(shí)催收回款，預(yù)防壞賬發(fā)生。
一般來說，隨著工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的工程造價(jià)咨詢單位應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。雖然項(xiàng)目管理方法仍處于工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的初級(jí)階段，但其優(yōu)勢(shì)必將在未來的工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用，并將長期發(fā)展。
