隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們對于自我提升和學(xué)習(xí)的需求日益旺盛，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也因此如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了更有效地管理培訓(xùn)班資源，提升運(yùn)營效率，許多機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向采用培訓(xùn)班預(yù)約管理軟件系統(tǒng)。

　　培訓(xùn)班預(yù)約管理軟件系統(tǒng)作為一種高效的解決方案，它集成了學(xué)生信息管理、課程管理、教師管理、班級管理和預(yù)約管理等多項(xiàng)功能，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了全面的線上管理平臺。這一系統(tǒng)不僅簡化了管理流程，還優(yōu)化了資源配置，極大地提升了工作效率。

　　在眾多培訓(xùn)班預(yù)約管理軟件系統(tǒng)中，泛普軟件培訓(xùn)班管理系統(tǒng)憑借其卓越的性能和豐富的功能，贏得了市場的廣泛認(rèn)可。該系統(tǒng)具備完善的學(xué)生管理模塊，能夠輕松實(shí)現(xiàn)學(xué)生注冊、信息更新、學(xué)歷查詢和成績統(tǒng)計等功能，極大地促進(jìn)了學(xué)生與機(jī)構(gòu)間的溝通。

　　同時，泛普軟件培訓(xùn)班管理系統(tǒng)還擁有一鍵式的預(yù)約管理功能，學(xué)生可以在線預(yù)約課程，教師能夠方便地安排教學(xué)，班級資源也能得到合理的配置。這種高效的管理方式，使得機(jī)構(gòu)能夠更好地滿足學(xué)生和家長的需求，提高客戶滿意度。

　　在教學(xué)管理方面，泛普軟件培訓(xùn)班管理系統(tǒng)同樣表現(xiàn)出色。它涵蓋了課程管理、教師管理和班級管理等多個方面，為機(jī)構(gòu)提供了全方位的教學(xué)服務(wù)支持。機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際需求，靈活配置教學(xué)資源，確保教學(xué)質(zhì)量和效率。

　　此外，泛普軟件培訓(xùn)班管理系統(tǒng)還擁有一支專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供持續(xù)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。他們會根據(jù)用戶的需求和反饋，對系統(tǒng)進(jìn)行不斷的升級和優(yōu)化，確保用戶能夠享受到最佳的使用體驗(yàn)。

　　總之，泛普軟件培訓(xùn)班管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)班預(yù)約管理軟件系統(tǒng)。它能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地管理資源、提高工作效率，是各類機(jī)構(gòu)不可或缺的得力助手。

　　2010年下半年，錢福記在南京市先后開立了四家門店。自開業(yè)運(yùn)營以來，總部、門店、倉庫與工廠之間，由于業(yè)務(wù)流程上的銜接不暢，導(dǎo)致信息的延后甚至無法共享，加之企業(yè)建設(shè)之初制度的不完善，致使錢福記逐步陷入管理上的尷尬。

　　在銷售管理中，由于各門店均使用獨(dú)立的餐飲系統(tǒng)，門店銷售數(shù)據(jù)便無法及時反饋至總部，甚至于門店的銷售策略、促銷政策的制定、新門店的開發(fā)等等重要決策都沒有及時的有效數(shù)據(jù)信息做支撐。

　　錢福記的最初的供應(yīng)鏈管理物流體系由于門店與工廠、倉庫的貨物供應(yīng)，僅僅通過電話，或者EXCEL表格來操作，沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，隨意性強(qiáng)，當(dāng)門店的貨物需求與倉庫和工廠的發(fā)貨清單存在不一致時，便很難考證責(zé)任的落實(shí)。歷史的要貨及發(fā)貨記錄，一旦丟失，則無從查起。

　　在原料的采購環(huán)節(jié)上，由于各個部門信息數(shù)據(jù)的不完備與不共享，往往由采購和生產(chǎn)部門憑各自的經(jīng)驗(yàn)制定采購標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)計劃，這便脫離了各店面銷售的數(shù)據(jù)的支撐，計劃的不嚴(yán)謹(jǐn)，造成多采購、少采購、多生產(chǎn)、少生產(chǎn)等狀況時有發(fā)生，進(jìn)而造成成本上的損失。

　　作為一家烘焙連鎖餐飲企業(yè)，在對于產(chǎn)品的管理上，應(yīng)該保證產(chǎn)品品質(zhì)的一致性。在錢福記成立之初，由于企業(yè)各個環(huán)節(jié)系統(tǒng)還并未完善，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，原料的使用配備不能及時到位，甚至對于產(chǎn)品的配方只能做臨時的更改。由于對于產(chǎn)品的配方?jīng)]有系統(tǒng)化的管理，制造上的隨意性不僅導(dǎo)致同一產(chǎn)品在各個門店的口味差別很大，更重要的是對于產(chǎn)品成本的計算上就難上加難。

　談到餐飲信息化OA軟件在餐飲企業(yè)中的作用，雙匯集團(tuán)首席信息官劉小兵總喜歡舉這樣一個例子：一個人過日子，他本來計劃買冰箱、彩電、空調(diào)，以及睡覺的床，但是突然收入出了問題，他不買彩電，也不買冰箱，但是床一定要買，因?yàn)椴还茉鯓舆€是要睡覺的。

　　“如果我們上了信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了減員增效，提高了企業(yè)的綜合競爭能力，那么餐飲信息化OA軟件就會永久地變成核心競爭力。”在劉小兵看來，餐飲信息化OA軟件對餐飲行業(yè)就像床對人一樣重要。

　　見仁見智，未必所有人都贊成這番“床論”，不過劉小兵的話從一個側(cè)面反映出信息技術(shù)在餐飲行業(yè)中應(yīng)用有沒有必要關(guān)鍵看效果。

　　餐飲信息化OA軟件發(fā)展不平衡

　　“發(fā)展不平衡。”中國輕工業(yè)聯(lián)合會餐飲信息化OA軟件辦公室處長郭和生用幾個字概括了國內(nèi)餐飲行業(yè)餐飲信息化OA軟件的現(xiàn)狀。據(jù)郭處長介紹，信息技術(shù)在餐飲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)得到了廣泛的應(yīng)用，包括企業(yè)資源管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化、商務(wù)智能和電子商務(wù)以及正在全行業(yè)大力推廣的RFID(射頻識別)技術(shù)。他認(rèn)為，大型餐飲企業(yè)餐飲信息化OA軟件意識較強(qiáng)、餐飲信息化OA軟件工作開展得較好，中小企業(yè)餐飲信息化OA軟件水平與大企業(yè)相比總體差距較大。

　 存在的主要問題

　　1、 材料編號管理不易管理

　　電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，料件種類繁多，以手工方式進(jìn)行編號，容易發(fā)生缺號、漏號、重復(fù)、編錯的情況。

　　2、 產(chǎn)品設(shè)計變更管理困難

　　電子業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，加上訂單變更頻繁，這使得產(chǎn)品設(shè)計變更管理不易。 3、 產(chǎn)品設(shè)計工作繁重，客戶需求多樣化

　　電子業(yè)的普遍特性就是小批量、多品種，產(chǎn)品中有大量的元素需要客戶最終確定，而且客戶還常常有特殊需求，造成了產(chǎn)品設(shè)計部門的工作繁重，BOM的編制管理困難。 4、 銷售預(yù)測困難

　　電子產(chǎn)品市場變化快，有的產(chǎn)品的銷售和季節(jié)有關(guān)系，有的則是逐月增長，有的是呈線性增長；而且為方便后續(xù)備料，還需將預(yù)測分解，因此需提供若干預(yù)測模型供管理人員使用，以便簡化預(yù)測工作。

　　5、 按預(yù)測備料和按訂單生產(chǎn)

　　電子產(chǎn)品由于訂單交期短，為滿足客戶訂單，常常需要按預(yù)測備料。當(dāng)有客戶訂單時，再根據(jù)訂單生產(chǎn)產(chǎn)品。

　　6、 訂單數(shù)量多，跟蹤困難，容易造成交貨進(jìn)度延遲

　　眾多的客戶群加上龐大又不斷變化的訂單，使得管理單位很難清楚掌握訂單相關(guān)的采購及生產(chǎn)進(jìn)度，以致影響交貨進(jìn)度。

　　7、 信用額度控制和應(yīng)收賬款控制

　　電子業(yè)因客戶類型復(fù)雜，存在多種付款方式，有的付有票期的支票，有的付指定的某幾筆或按使用數(shù)量結(jié)賬，有的付款與欠款用不同幣別，有的是子公司交易，統(tǒng)一跟總公司結(jié)賬。為控制風(fēng)險，還需依據(jù)不同的客戶制定不同的信用額度加以控制。

　　8、 物料采購計劃編制困難

　　電子產(chǎn)品所用材料通常在幾十到上千種之間，還有眾多的半成品構(gòu)成，客戶訂單數(shù)量少，品種多，且訂單交貨期短，有的訂單還指定必須選用的關(guān)鍵零件，重要元器件國外采購周期又較長，因此制定合理的采購計劃是比較困難的。

　?。?、領(lǐng)料方式復(fù)雜，很難精確管控材料使用

　　電子業(yè)存在大量生產(chǎn)外包的情況，而零件也有成捆包裝的問題，往往需完工后再來統(tǒng)計材料使用量。在生產(chǎn)車間還常常設(shè)有現(xiàn)場倉庫，因此領(lǐng)料管理復(fù)雜。

　　10、盤點(diǎn)管理困難

　　電子業(yè)材料型號規(guī)格多，使得盤點(diǎn)工作繁重；盤點(diǎn)周期長，需要現(xiàn)場停工，倉庫凍結(jié)，嚴(yán)重影響正常作業(yè)；部分零部件價值高，又必需嚴(yán)格管控。

　　11、維修追溯困難

　　終端產(chǎn)品需要進(jìn)行產(chǎn)品的售后維修管理，記錄什么時間報修什么產(chǎn)品，損壞原因，何時修好，使用何種材料。生產(chǎn)廠家同時還希望能查明當(dāng)時生產(chǎn)這個產(chǎn)品的生產(chǎn)線、批次，所用材料等，找出真正的原因并加以改進(jìn)。

　　12、成本計算困難

　　目前企業(yè)通常采用實(shí)際成本法進(jìn)行核算。電子產(chǎn)品零件多，變化快，為提高周轉(zhuǎn)次數(shù)，零件采購次數(shù)頻繁，致使月加權(quán)平均成本核算十分復(fù)雜，再考慮重工成本或月末在制的狀況，可以想見手工的成本計算是何等的困難。

 貴陽電子信息化OA軟件解決方案

　　1、工程資料管理

　　工程數(shù)據(jù)管理是幫助用戶建立和維護(hù)物料分類、物料編碼；建立和維護(hù)BOM；建立和維護(hù)生產(chǎn)線、工作中心、工序、工藝路線；建立和維護(hù)工廠日歷等物流和制造過程所使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是供銷存、計劃、制造、成本核算等電子行業(yè)OA系統(tǒng)應(yīng)用的先決條件，對整體電子行業(yè)OA系統(tǒng)準(zhǔn)確性、效率性運(yùn)行起著非常關(guān)鍵的作用。

　　2、銷售管理

　　銷售管理為企業(yè)提供銷售環(huán)節(jié)的全過程管理，幫助建立完整的客戶檔案管理、建立企業(yè)的完整的銷售組織（包括內(nèi)部組織、外部銷售組織），建立通用的銷售報價和客戶專用的銷售報價，建立從銷售合同、銷售訂單、客戶信用管理、銷售交貨開單、銷售出庫的業(yè)務(wù)處理過程。

　　銷售管理能夠幫助企業(yè)各級管理人員實(shí)時了解客戶訂單情況，產(chǎn)品受訂情況，及時了解產(chǎn)品受訂金額，企業(yè)可以從產(chǎn)品受訂情況指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)計劃制定和排產(chǎn)；可以幫助企業(yè)及時了解產(chǎn)品熱點(diǎn)，暢銷產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品，及時了解產(chǎn)品預(yù)期的毛利潤，通過暢銷和滯銷產(chǎn)品趨勢分析，指導(dǎo)和影響企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和制造策略。

　　中國餐飲工業(yè)協(xié)會副秘書長王偉透露，目前我國規(guī)模以上餐飲企業(yè)不到4萬家，只占全國餐飲企業(yè)總數(shù)的1/4。國內(nèi)大多數(shù)餐飲企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低、低成本運(yùn)作。在這種情況下，如何利用信息技術(shù)為餐飲企業(yè)和成都餐飲行業(yè)OA軟件生產(chǎn)服務(wù)的確是個嚴(yán)峻的問題。他強(qiáng)調(diào)，餐飲行業(yè)餐飲信息化OA軟件是大勢所趨，但在建設(shè)過程中要考慮我國餐飲行業(yè)中小企業(yè)多、生產(chǎn)成本普遍較高、利潤率比較低的實(shí)際情況，餐飲信息化OA軟件建設(shè)一定要循序漸進(jìn)。

　　同方股份有限公司智能卡產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理別風(fēng)雷告訴《中國電子報》記者，信息技術(shù)在餐飲行業(yè)中的應(yīng)用與在制造業(yè)等行業(yè)中應(yīng)用相比不夠廣泛，可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)也不多。大部分中小企業(yè)，或是因?yàn)橐庾R的缺乏，或是因?yàn)殚T檻太高，并沒有對餐飲信息化OA軟件的建設(shè)給予太多關(guān)注。不過，值得高興的是，不少餐飲企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識到信息技術(shù)部門不只是一個單純的消耗部門，它也能夠創(chuàng)造價值，因此逐漸把信息技術(shù)看做是一個“策略性的伙伴”。

　　根據(jù)QAD消費(fèi)品行業(yè)首席顧問沈皓掌握的數(shù)據(jù)，以重慶餐飲OA軟件為例，我國餐飲企業(yè)重慶餐飲OA軟件的普及率接近50%，但銷售額上億元的企業(yè)的重慶餐飲OA軟件普及率則要高很多，呈現(xiàn)出企業(yè)規(guī)模越大，重慶餐飲OA軟件普及率越高的特點(diǎn)。

　　其實(shí)，小有小的問題，大有大的難處。對此，劉小兵深有體會。“雙匯集團(tuán)的業(yè)務(wù)非常龐大，涉及農(nóng)業(yè)、屠宰業(yè)，還有巨大的物流系統(tǒng)、商業(yè)公司，不可能買到一個通用的軟件。”劉小兵說。這時雙匯有兩種選擇，一種是買各種軟件拼湊到一起，這樣做的話，IT系統(tǒng)越來越大，升級肯定會出現(xiàn)問題。還有一種選擇是把軟件業(yè)務(wù)一體化。

　　但是讓劉小兵頭疼的是，國內(nèi)沒有一家廠商能做出這種軟件。“雙匯這樣的大企業(yè)需要的是特殊服務(wù)。企業(yè)做大以后，不容易買到適合自己的技術(shù)，必須定做。”這是劉小兵“碰壁”后悟出的道理。如今，雙匯使用的是自己開發(fā)的軟件平臺。

　　SGS公司餐飲部副總監(jiān)朱?？≌J(rèn)為，與發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)還沒有專為餐飲企業(yè)設(shè)計的完善的集成性較高的IT產(chǎn)品。

　　他同時表示，目前餐飲企業(yè)餐飲信息化OA軟件比較突出的問題是各個部門系統(tǒng)獨(dú)立、信息分散，無法兼容，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息管理系統(tǒng)集中在生產(chǎn)能力和成本控制方面，從而導(dǎo)致信息的利用率較低或者重復(fù)輸入，造成信息和時間的浪費(fèi)。

　　朱?？≈赋觯瑖鴥?nèi)IT企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)餐飲餐飲信息化OA軟件這個市場的良好前景。“將有越來越多的餐飲企業(yè)需要規(guī)范、完善的和適合該行業(yè)特點(diǎn)的IT產(chǎn)品，而IT企業(yè)也應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，先一步進(jìn)入這個市場，開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品。”他說。