企業(yè)的管理觀具體表現(xiàn)

品德和才干一直是對于人才評價的兩個基本面，每當我講課問道這個問題的時候，幾乎所有的學生都告訴我他們會選擇德才兼?zhèn)涞娜恕Ｎ液茉敢馔膺@個選擇，但是我在上一篇文章中說過，管理只是面對事實，解決問題，我們面對的事實是，我們所管理的下屬，一定不是德才兼?zhèn)涞模催@個人的品德低于我們的要求，要么這個人的才干低于我們的要求，如果這個人是德才兼?zhèn)涞?，應該他管理我們，而不是我們管理他。在這個前提下，我再問學生如何選擇，結(jié)果80％左右的人選品德。但是我們必須知道，才干才產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。我們在對于品德與才干這個問題的選擇上，需要非常清晰才行。一般在兩種情況下我們以德為先，除此之外要以才干為主。這兩種情況一是從外部招聘人員的時候，二是提拔人員的時候。但是我所看到的實際情況是，很多企業(yè)在招聘人員的時候，很少考量這個人的品德，更多的是關心學歷、工作經(jīng)驗、個人能力。在提拔一個人的時候，也很少關心他的品德，更多的是關心過去的業(yè)績，管理經(jīng)驗和經(jīng)歷。而在這兩種情況之外，我反而發(fā)現(xiàn)在例常的考核中，在日常的管理中人們常?？剂科返露雎粤瞬鸥伞＿@種做法恰恰是反掉了。

學生開始反駁我，問我如果一個人能力很強，才干很好，但是品德極壞，那不是對企業(yè)和社會造成極大的傷害嗎？我同意這個說法，但是我們需要澄清一個非常重要的觀點：人都會犯錯誤，所以我們不能夠在品德上下賭注，管理所要做的就是讓人沒有機會犯錯。我堅持這個觀點是因為管理所面對的人，不能夠用道德的角度來評價，管理所面對的人只能夠用行為學和經(jīng)濟學的角度來評價，從經(jīng)濟學的角度人是自私和貪孌的，從行為學的角度人是懶惰的。這個自私、貪孌、懶惰的人，就是管理面對的人，他不是一個道德人，所以我們不能夠用道德來下賭注，看到今天這么多黨的干部犯錯誤，覺得這是管理的錯誤，我們的管理讓他們有機會犯錯誤，但是竟然有那么多的人認為是品德教育不夠?qū)е?，我感到很難過。

二、等邊分配法則

管理其實很簡單，說它簡單就是管理只是需要做一個分配就好了。管理就是分配權(quán)力、責任和利益。但是需要特別強調(diào)的是，必須把權(quán)力、責任和利益等分，成為一個等邊三角形。

在管理上出錯基本上都是沒有把這個三樣東西分成等邊三角形。很多管理者喜歡把權(quán)力、利益留下，把責任分出去，好一些的管理者把權(quán)力留下，把利益和責任一起分出去，也有管理者認為責任和權(quán)力以及利益都應該留在自己的手上，根本不作分配。這些管理觀點都是非常錯誤的。我們可以以國有企業(yè)的管理做例子，很多人認為國有企業(yè)管理不好，根源是在產(chǎn)權(quán)問題，但是我認為，產(chǎn)權(quán)是一個不能夠在經(jīng)營層面和管理層面討論的問題，任何管理者都是在有限條件下的選擇，所以我堅持不在經(jīng)營層面討論產(chǎn)權(quán)問題，我們沒有管理好國有企業(yè)的一個根本問題是：沒有很好的分配這三樣東西。國有企業(yè)的權(quán)力非常大，上百億的國有資產(chǎn)的管理權(quán)，國有企業(yè)的責任也是非常大，上百億的國有資產(chǎn)保值增值，幾萬職工就業(yè)，但是國有企業(yè)的管理者在利益分享上是沒有機會的。因此出現(xiàn)這么多國有企業(yè)的困境就是不可避免的。

三、經(jīng)營大于管理

管理與經(jīng)營是企業(yè)的兩個面，經(jīng)營是選擇正確的事情做，管理是把事情做正確。從這個意義上說經(jīng)營是第一位的，管理是第二位，也就是我以前強調(diào)的管理不重要的一個根本原因。管理始終為經(jīng)營服務，可以用這樣一個比較來說明，當一個企業(yè)在經(jīng)營上選擇薄利多銷的時候，管理上就要選擇成本管理；在經(jīng)營上選擇一分錢一分貨的時候，在管理上就要做品質(zhì)和品牌管理；如果像聯(lián)邦快遞一樣在經(jīng)營上選擇“隔夜服務”，管理上就要進行流程管理；如果像戴爾一樣用“直接定制”的策略，管理上必須做到柔性化管理。這些舉例只是想說明這樣兩個觀點：

第一、管理做什么，必須由經(jīng)營來決定；

第二、管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。我們看到中國家電企業(yè)這么容易虧損，并不是這些家電企業(yè)的管理不行，反而是這些家電企業(yè)的管理水平太高了，超過了他們的經(jīng)營水平。

我們的大部分企業(yè)還在薄利多銷的經(jīng)營水平上，但是很多這樣的企業(yè)竟然開始了流程再造的努力，這些企業(yè)不虧損才怪呢！我以同樣的理由開始擔心很多企業(yè)的管理培訓，因為我常常被企業(yè)邀請為企業(yè)的員工講解領導力或企業(yè)策略，我想這樣的培訓會產(chǎn)生反作用的，因為你給員工的培訓超過了員工所承擔的責任，這樣的培訓我稱之為“培訓過度”，當一個企業(yè)的管理水平超過經(jīng)營水平的時候，這個企業(yè)離虧損就不遠了。當然目前的現(xiàn)狀普遍是企業(yè)老板的經(jīng)營水平很高，企業(yè)的管理水平較差。

相關內(nèi)訓課程推薦：

《企業(yè)變革與管理創(chuàng)新》培訓講師：潘誠

《家族企業(yè)的創(chuàng)新管理》培訓講師：俞飛

小編推薦：

中國民營企業(yè)管理觀

管理觀念落后致使員工激勵存在誤區(qū)