光明乳業(yè)工資核算軟件的成功實施的分析二
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相伴而來敏據的不準確。顯然不準確的數據會造成不正確的分析結果最終導致不正確的決策。為了規(guī)避這樣的風險有些企業(yè)采取了在流程當中插入數據質量檢驗人員的做法,而光明則打算利用商業(yè)智能建立數據輸入模型系統(tǒng)參考歷史數據形成模型作為數據輸入對照&口果輸人數據與模型數據誤差超出千分之一,系統(tǒng)就會跳出警告信息提醒操作者,因此錯誤就會避免。當然&口果事實確實如此鼴過操作者確認后原統(tǒng)也會接受這個數據。2003年,光明打算在系統(tǒng)所有數據源頭逐步采用這種控制錯誤的手段。與對訂單模塊的精益求精相比|光明的人力資源系統(tǒng)卻沒有享受到無微不至的關懷”。由于幾年人力資源模塊還沒有漢化劇上線時系統(tǒng)還是英文界面,對那些從事人力資源工作、不懂英語的光明老員工來說,十幾頁操作界面無異于天書。但是,由于人力資源系統(tǒng)使用頻率比較低.每月平均下來只用幾小時。因此信息部門并沒有動用寶貴的資源去做漢化工作-只是建議把界面打印出來,搞清楚每項含義,每次操作的時候拿著紙對照著進行。這種對信息系統(tǒng)的不均衡投入,保證了信息系統(tǒng)能夠最充分地強化自己的核心競爭力。
在工資核算系統(tǒng)上線幾個月后,光明就發(fā)現原定每天24小對的運行周期有點浪費特別是后來主機處理速度提高后業(yè)務完全可以切成兩到三塊,女口系統(tǒng)完全可以定成12小時一班,一天兩班。周期縮短意味著奶的新鮮度增加,產品更受歡迎,當然產品的銷量也隨之增加。然而系統(tǒng)上線十幾個月來周期之所以遲遲沒有被改變,并不是因為內部問題主要限制來自于送貨時間:上海市政府規(guī)定啟天大型冷藏貨車不準進入市區(qū)2003年,光明決定在這方面采取行動。他們打算采用能夠準人的小車送貨。但是在送貨車的購置及其冷藏質量保證上,也們需要大筆投資。他們希望向市政府爭取支持。如果這個計劃進展順利他們就將更改系統(tǒng)周期。他們已經把目標客戶鎖定在上海市正在迅速擴張的便利店上這種店商品周轉快膽貨物一次吞吐量不大彳艮適合一天多次送貨。因此這條路一旦走通不僅光明的銷售額能增加好幾成誚費者也能享用到更加新鮮的牛奶。在探索縮短周期的同時,光明還提出了節(jié)流計劃利用系統(tǒng)建立針對直銷模式生產計劃預測的收縮模型,把預測誤差盡量降低。雖然目前人工已經能做到誤差百分之幾膽是對于一個一天幾千萬元銷售額的企業(yè)來說還意味著每天有幾十萬元的誤差。因此,即便通過系統(tǒng)能讓誤差降低一個百分點具減少的成本也非??捎^。