SaaS：產(chǎn)品存活 用戶是最后裁判

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最新的《2008年中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)整體規(guī)模為157.5億元，其中工具型SaaS市場(chǎng)規(guī)模為153億元，管理型SaaS市場(chǎng)規(guī)模為4.5億元。

通過(guò)對(duì)用友、金蝶、金算盤(pán)、中企動(dòng)力、奧林科技、800、XTools、TRADEBEAN等廠商的客戶調(diào)研顯示，選擇使用SaaS模式應(yīng)用的客戶較2006年續(xù)費(fèi)用戶增長(zhǎng)27%，整體比例達(dá)到85%。

和中國(guó)相同，印度的SaaS市場(chǎng)也增長(zhǎng)迅速，據(jù)市場(chǎng)研究公司Springboard Research最新發(fā)表的研究報(bào)告稱(chēng)，印度軟件服務(wù)(SaaS)市場(chǎng)從2006年至2010年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為77%，到2010年的收入將達(dá)到1.65億美元。這篇研究報(bào)告稱(chēng)，使用和管理的方便性是推動(dòng)印度軟件服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要因素。

中國(guó)的軟件公司非常看好SaaS市場(chǎng)，XTools等廠商的階段性成功，促進(jìn)更多的廠商投入精力和資金到這個(gè)市場(chǎng)中，包括用友、金蝶在內(nèi)的廠商都已經(jīng)布局SaaS。早在兩年之前阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)發(fā)了自己的在線外貿(mào)管理系統(tǒng)，甚至傳言，百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司都躍躍欲試，想在SaaS市場(chǎng)大展拳腳。另外，擁有企業(yè)客戶資源的廠商比如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等也在整合優(yōu)秀的產(chǎn)品資源，期望客戶、產(chǎn)品資源的整合帶來(lái)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)移。

未來(lái)的中國(guó)SaaS市場(chǎng)一定非常熱鬧，不同產(chǎn)品比如在線CRM、托管呼叫中心、租用型視頻會(huì)議系統(tǒng)、ASP方式的南京OA等，將在2008年繼續(xù)不斷涌現(xiàn)。SaaS產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)、SaaS的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)平臺(tái)、SaaS的產(chǎn)品互聯(lián)平臺(tái)等等，都將在未來(lái)推動(dòng)SaaS快速發(fā)展。

大浪淘沙，真正適合中國(guó)的SaaS產(chǎn)品將留存下來(lái)，企業(yè)用戶將是最后的裁判。（IT專(zhuān)家網(wǎng)）