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現(xiàn)代企業(yè)工廠系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)
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工廠系統(tǒng)是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)工廠系統(tǒng)的主要功能是制造產(chǎn)品。要制造什么樣的產(chǎn)品,決定了需要什么樣的工廠系統(tǒng)。研究企業(yè)工廠系統(tǒng)應(yīng)該具有什么樣的功能和結(jié)構(gòu),可以從分析市場(chǎng)、用戶對(duì)產(chǎn)品的要求入手。
用戶對(duì)產(chǎn)品有各種各樣的要求,歸納起來(lái)可以分為六個(gè)方面,即:品種款式、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)和交貨期。實(shí)際上用戶對(duì)產(chǎn)品的要求是多樣的。雖然上述六個(gè)方面較全面地概括了用戶對(duì)產(chǎn)品的基本要求,但是不同的用戶對(duì)同一種產(chǎn)品在要求上往往有很大的差異。例如,有的用戶追求款式新穎;有的希望產(chǎn)品經(jīng)久耐用,并有良好的服務(wù);有的對(duì)價(jià)格是否便宜有很強(qiáng)的要求;有的則不惜高價(jià)只要求迅速交貨等。
在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)生活中,尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),根據(jù)不同用戶的不同需求常常采用市場(chǎng)細(xì)分化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,此時(shí)企業(yè)要求自己的產(chǎn)品不僅能夠滿足用戶對(duì)上述六個(gè)方面的基本要求,而且還要求它具有一定的特色,能滿足目標(biāo)市場(chǎng)中用戶提出的特殊要求。例如,快速開發(fā)某種款式的新產(chǎn)品;按用戶提出的期限快速供貨;與其他企業(yè)的同類產(chǎn)品相比要求達(dá)到更低的成本水平等等,即要求企業(yè)的工廠系統(tǒng)在創(chuàng)新、交貨期(供貨速度)或成本方面具有較一般水平更強(qiáng)的功能。因此,一個(gè)有效的工廠系統(tǒng)的功能目標(biāo)是:它制造的產(chǎn)品不僅能滿足用戶對(duì)產(chǎn)品六項(xiàng)要求的基準(zhǔn)水平,而且還要適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,使產(chǎn)品具有所需的特色,能在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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