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知識社區(qū)可以有效地促進(jìn)知識的共享和創(chuàng)新，隨著web2.0技術(shù)的發(fā)展和社會化媒體的廣泛應(yīng)用，知識社區(qū)也呈現(xiàn)出多種樣態(tài)，如博客群、博客、論壇、SNS、wiki等。針對XX制造業(yè)信息化綜合應(yīng)用平臺的要求，結(jié)合行業(yè)知識庫的定位，知識社區(qū)建設(shè)也體現(xiàn)出相應(yīng)特色，如企業(yè)商圈、企業(yè)博客、論壇、管理百科、經(jīng)營知道、在線學(xué)院和會員空間存儲共享等，并可以通過嵌入widget，增加更多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
企業(yè)商圈
突如其來的金融危機(jī)，給中小企業(yè)造成很大沖擊，事實(shí)上，近年來，我國中小企業(yè)一直面臨著很多問題，無論是人民幣的升值，新勞動合同法的頒布，還是國家對環(huán)境保護(hù)的大力提倡，以及市場上嚴(yán)重的信息不對稱，都使中小企業(yè)舉步維艱。
中小企業(yè)對于信息往往比較遲鈍，缺少敏感性，而幾乎任何一項(xiàng)政策的出臺或是一個現(xiàn)象的產(chǎn)生，都會經(jīng)過一個醞釀的過程，很多中小企業(yè)并不能及時意識到這些政策或現(xiàn)象可能會對自己造成的影響。
針對這樣的問題，平臺不僅可以在行業(yè)知識庫中及時提供相關(guān)資訊，也可以通過網(wǎng)絡(luò)商圈的建立，幫助企業(yè)認(rèn)識同業(yè)人士，或者找到合作伙伴，然后一起交流、討論、分享經(jīng)驗(yàn)。
這個網(wǎng)絡(luò)商圈可以分為三層：
第一個圈子是以個人為中心的“個人圈”。因?yàn)槊恳粋€進(jìn)入平臺網(wǎng)絡(luò)商圈的中小企業(yè)經(jīng)營者，他們最重要的需求是與同行的商務(wù)溝通，也迫切需要與同行一起談?wù)摫舜怂P(guān)心的事情；
第二個圈子是以企業(yè)商務(wù)為基礎(chǔ)的“生意圈”，在生意圈中，企業(yè)可以展示推廣自己，并通過搜索其他企業(yè)找到合作伙伴，然后進(jìn)行交易，這是屬于B2B的部分。
第三個圈子是 “行業(yè)圈”，平臺會員可以在這個圈子里充分地交流，共同探討行業(yè)發(fā)展，結(jié)合行業(yè)知識庫的專業(yè)知識、專家黃頁、專家講座和在線咨詢等，可以建立全面實(shí)用的商務(wù)知識管理體系，幫助用戶解答各種商務(wù)難題。
企業(yè)博客
個人博客，知識積累和成長平臺，個人品牌建設(shè)渠道。
企業(yè)博客，自助式新聞實(shí)時報道平臺，擴(kuò)大企業(yè)聲音、整合企業(yè)資源，為企業(yè)品牌和營銷推廣帶來價值，搭建起企業(yè)與用戶、社會溝通的橋梁。
SNS的興起，并不能使博客完全被代替，博客營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié)。
博客可以減少公司的新聞發(fā)布費(fèi)用，諸如公司新聞、產(chǎn)品發(fā)布、合同簽訂等，都可以發(fā)布在博客中，博客的關(guān)注者中，可能就有潛在客戶；
博客可以發(fā)布公司采購信息，節(jié)省公司采購成本；
博客也可以用于發(fā)布人才招聘信息，招到合適的人才；
博客內(nèi)容增加搜索引擎可見性，從而可以為企業(yè)網(wǎng)站帶來訪問量；
博客可以成為和用戶交流的窗口，了解用戶偏好，征求改進(jìn)意見；
目前，中國的眾多企業(yè)中，真正建立了企業(yè)博客的企業(yè)還是少數(shù)，多數(shù)企業(yè)不了解如何進(jìn)行博客專業(yè)策劃，所以即使建立了博客也收效甚微。
對于企業(yè)來說，博客可以成為市場營銷、公共關(guān)系、企業(yè)溝通戰(zhàn)略的一部分，但是，怎樣才能學(xué)會如何正確利用它？
信息化綜合應(yīng)用平臺側(cè)重于幫助中小企業(yè)建立企業(yè)博客，通過培訓(xùn)、樹立明星企業(yè)博客、提供專業(yè)博客策劃咨詢等方法，使企業(yè)由博客營銷切入網(wǎng)絡(luò)營銷，使博客在促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)方面發(fā)揮重要作用。
論壇
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力?！ ?/span>
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。
通過論壇，信息化綜合應(yīng)用平臺會員可以進(jìn)行論壇營銷，即會員利用社區(qū)論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的目的。
管理百科
在企業(yè)對于軟件應(yīng)用已經(jīng)日趨成熟的今天，空洞的概念炒作已經(jīng)令他們望而卻步。個性化ERP知識和管理理念的傳播急需尋找新的客戶溝通手段，金蝶管理百科就是這樣一個平臺。
金蝶管理百科從企業(yè)管理者的視野出發(fā)，包含管理名詞、管理熱點(diǎn)、管理專家、管理案例、企業(yè)信息化、管理問答等六大欄目。更重要的是，金蝶管理百科是一個開放的內(nèi)容編輯空間，平臺用戶可以自由發(fā)表管理名詞或?qū)δ骋还芾砀拍畹目捶?，并可以對已?jīng)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行PK，PK的方法就是修改或替換這些管理知識，直到這些知識被大多數(shù)讀者認(rèn)可、不愿意再被修改為止。正所謂真理越辯越明，但永遠(yuǎn)也沒有絕對的真理——這就是內(nèi)容開放的管理百科的魅力！
平臺用戶也可以通過手機(jī)注冊和登陸，并將管理百科RSS添加到個人收藏夾，這樣通過手機(jī)就可以在線學(xué)習(xí)管理百科知識。
經(jīng)營知道
百度知道、新浪愛問，都是通過有問有答的方式，引發(fā)網(wǎng)民互動，使知識在知者和不知者之間得以傳遞。但這種綜合性問答的弊端在于問題分類廣泛，難以達(dá)到聚焦在商務(wù)和管理的企業(yè)用戶的需求，而且，由于管理問題的特殊性，不具備專業(yè)能力的人也無法回答。
因此，平臺將通過垂直型的問答，聚焦?jié)M足企業(yè)用戶需求，通過強(qiáng)大的專家資源，發(fā)起“經(jīng)營知道”，成為行業(yè)知識庫的有益補(bǔ)充，及專家在線咨詢的展現(xiàn)方式。
在線學(xué)院
E-Learning（網(wǎng)絡(luò)教育）是指通過互聯(lián)網(wǎng)或其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動，它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的 學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式；這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系，從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)性質(zhì)。
金蝶培訓(xùn)教育通過E-learning平臺，制作精美的課件，搭建全國一體化的金蝶培訓(xùn)教育新模式，從幫助顧客成功的角度出發(fā)，將傳統(tǒng)的培訓(xùn)與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有的人員、資金、設(shè)備等資源，構(gòu)建金蝶網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)，為客戶、伙伴、員工提供更合理、更有效的培訓(xùn)方案和途徑，協(xié)助客戶、伙伴、員工獲得最佳培訓(xùn)效果，避免知識共享差、傳播渠道窄、課程更新慢、費(fèi)用發(fā)生大的傳統(tǒng)培訓(xùn)弊端，為客戶、渠道伙伴和員工建立起一個專業(yè)的培訓(xùn)教育平臺。
E-learning在線學(xué)習(xí)平臺可以作為平臺應(yīng)用的一部分提供給平臺會員，也可以使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)卡作為入場券，金額分別有100元—500元不等，學(xué)員可從平臺購買，然后在E-learning學(xué)習(xí)平臺內(nèi)自主選購相關(guān)課程進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
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會員空間存儲共享
行業(yè)知識庫有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，在知識更新方面更注重嚴(yán)謹(jǐn)度，除資訊外，并不追求高頻率更新。為了促進(jìn)會員之間的知識分享尤其是文檔分享，平臺提供會員空間，支持分類存儲并通過互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地訪問，并以靈活的激勵措施鼓勵會員上傳文檔，豐富文檔庫，
平臺空間將綜合國內(nèi)的豆丁網(wǎng)提供的doc、pdf等文檔形式和國外的SlideShare提供的ppt文檔形式，對于合乎標(biāo)準(zhǔn)的原創(chuàng)文檔，也會引入到行業(yè)知識庫，成為行業(yè)知識庫的知識源。
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