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我們一直在談知識管理，首先要認識到，知識管理是一個長期的、任重而道遠的工作。而不僅僅是在企業(yè)內(nèi)安裝一個軟件系統(tǒng)就能夠大功告成。這也是很多企業(yè)存在的知識管理認識上的誤區(qū)。
知識管理的重點在于管理，沒有管理即便有再多的知識也是毫無用處的，這時的知識可能只能像垃圾一樣被棄之一旁。而沒有管理的知識管理系統(tǒng)，也只能作為垃圾庫了，一個信息垃圾庫。知識庫中的信息不是總是有價值的，這些知識也是具有時間性的，也就是說它們也會過期。過期的知識信息最終會真正成為垃圾，這時的知識管理系統(tǒng)可能對于企業(yè)來說真的毫無用處了。
首先，需要建立起針對知識管理的相關(guān)制度，從管理的層面對知識管理系統(tǒng)進行長期并且持續(xù)的推廣工作。將知識管理系統(tǒng)同企業(yè)管理進行充分結(jié)合，使知識管理系統(tǒng)真正為企業(yè)管理所用。
其次，讓員工了解知識管理系統(tǒng)是獲取企業(yè)戰(zhàn)略動態(tài)，企業(yè)信息的唯一正確途徑。使知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息管理方面占有絕對的權(quán)威地位，成為企業(yè)內(nèi)成員之間相互溝通的應(yīng)用平臺。
知識管理不是一朝一夕的事，更不是能夠一蹴而就的，需要企業(yè)全體成員的共同參與和融入。提高企業(yè)內(nèi)全體員工的分享意識，樹立其責(zé)任感，對于知識管理上線推廣有著重要意義。
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