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員工在知識分享中扮演了雙重角色,他們既是知識的擁有者和提供者,又是知識的接收者,對個人而言,知識分享將帶來許多優(yōu)點:
知識分享可以檢驗員工的知識技能。個人擁有的隱性知識常常是經(jīng)驗性的、內(nèi)化的,知識分享可以通過員工之間的互動,找出其中的關(guān)鍵成功因素,剔除錯誤因素,并加以推廣。
員工可以在學習中成長。真正的知識分享不是給他人什么,或是從他人處得到什么,而是一種學習,是一種使他人獲得有效行動力的過程。知識分享幫助他人和自身發(fā)展新的行動能力。
知識分享還能體現(xiàn)員工的價值。個人的價值存在于自身之外,取決于他能為他人做出什么貢獻。知識提供者通過知識分享使接收者獲得了知識、有效行動的能力,也為所在組織的績效做出貢獻,其個人的知識和技能得到承認和提升,員工的自身價值也能得到充分體現(xiàn)。
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