醫(yī)院管理系統(tǒng)該如何選擇

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　　一、明確應(yīng)用目標(biāo)

　　應(yīng)用目標(biāo)一般圍繞兩點(diǎn)考慮：一是只考慮近期還是包括遠(yuǎn)期;二是只解決局部問(wèn)題還是整體解決。從若干教訓(xùn)中得出的一個(gè)共同認(rèn)識(shí)是：可以從近期急需的項(xiàng)目搞起，但必須同時(shí)考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo);可以從解決局部問(wèn)題做起，但必須同時(shí)考慮全面應(yīng)用時(shí)的系統(tǒng)集成。所選軟件必須滿足上述要求，而且必須把軟件質(zhì)量放在首位。

　　二、應(yīng)把握的幾條重要指標(biāo)

　　明確了應(yīng)用目標(biāo)，還應(yīng)進(jìn)一步研究以什么標(biāo)準(zhǔn)，用什么方法選擇軟件。在總結(jié)一些用戶的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上及自身10年來(lái)管理軟件銷售和實(shí)施、服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，提出以下幾項(xiàng)指標(biāo)以供參考。

　　1.功能滿足需求：建議使用單位在考察功能時(shí)主要注意如下兩點(diǎn)：一是工作流程和數(shù)據(jù)流程是否滿足你的實(shí)際情況，信息管理系統(tǒng)是否有能力、有辦法適應(yīng)你可能的調(diào)整和變化。二是管理是否嚴(yán)格和細(xì)膩，比如：藥品管理是否防止了各種可能的漏洞;財(cái)務(wù)收費(fèi)是否符合各種財(cái)務(wù)制度，是否具有防意外措施;服務(wù)于臨床的軟件，人命關(guān)天，更不允許半點(diǎn)疏漏。

　　三、選擇軟件的措施

　　對(duì)一個(gè)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，選擇一套什么樣的應(yīng)用系統(tǒng)，其重要性不亞于尋求“合作伙伴”和尋求“終身伴侶”，重視考察和認(rèn)真比較十分重要。為此，提出如下建議：

　　1.醫(yī)院自己需有一個(gè)需求說(shuō)明或應(yīng)用規(guī)劃，書寫說(shuō)明或制定規(guī)劃時(shí)最好請(qǐng)一些內(nèi)行的負(fù)責(zé)任的專家給予咨詢和指導(dǎo)。

　　2.對(duì)自己的需求或規(guī)劃，根據(jù)自身的實(shí)力和需求的輕重緩急提出分階段實(shí)施方案。

　　3.以上述兩點(diǎn)為基本依據(jù)組織調(diào)研或者招標(biāo)。

　　4.調(diào)研也好，招標(biāo)也好，需由本院主管領(lǐng)導(dǎo)、中層職能主管及工程技術(shù)人員組成一個(gè)調(diào)查組，對(duì)考察的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)分別做出評(píng)價(jià)，最好按權(quán)重不同給出量化評(píng)分，然后綜合做出選擇。

　　在調(diào)研或招標(biāo)過(guò)程中需特別注意兩點(diǎn)：一是不要被廠商的種種宣傳搞迷糊，要自主分析;二是把質(zhì)量放在首位，用性能/價(jià)格比來(lái)全面衡量，不要陷入單純“比價(jià)格”的誤區(qū)。

　　信息技術(shù)發(fā)展到今天，任何一個(gè)醫(yī)院的信息管理，都應(yīng)有一個(gè)總體應(yīng)用規(guī)劃，從中明確當(dāng)前及長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。在這個(gè)規(guī)劃基礎(chǔ)上，由具有實(shí)力的公司拿出統(tǒng)一的解決辦法，然后再分步實(shí)施。否則，將可能造成大量的資金和時(shí)間的浪費(fèi)。