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了解卓越績效模式理解與實(shí)施指南很有必要
卓越的績效模式是企業(yè)績效管理的重要組成部分。要如何建立卓越的績效模式是每一個(gè)企業(yè)一直在想法設(shè)法努力做到的事情。那么現(xiàn)在就和我一起來共同研究一下卓越績效模式理解與實(shí)施指南。
卓越績效模式理解與實(shí)施指南是當(dāng)前國際上廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績效管理的有效方法/工具。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),世界上有50多個(gè)國家和地區(qū)采用卓越績效模式作為本地質(zhì)量獎(jiǎng)的評審標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)有更多的組織使用這一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行自我評價(jià),尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),通過持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越績效。卓越績效模式建立在一組相互關(guān)聯(lián)的核心價(jià)值觀和原則的基礎(chǔ)上。核心價(jià)值觀共有十一條:追求卓越管理;顧客導(dǎo)向的卓越;組織和個(gè)人的學(xué)習(xí);重視員工和合作伙伴;快速反應(yīng)和靈活性;關(guān)注未來;促進(jìn)創(chuàng)新的管理;基于事實(shí)的管理;社會(huì)責(zé)任與公民義務(wù);關(guān)注結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值;系統(tǒng)的觀點(diǎn)。這些核心價(jià)值觀反映了國際上最先進(jìn)的經(jīng)營管理理念和方法,也是許多世界級成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它貫穿于卓越績效模式的各項(xiàng)要求之中,應(yīng)成為企業(yè)全體員工,尤其是企業(yè)高層經(jīng)營管理人員的理念和行為準(zhǔn)則。迄今,卓越績效管理正日益成為一種世界性標(biāo)準(zhǔn)。全球已有60多個(gè)國家與地區(qū),先后開展了卓越績效管理的推廣與普及。2004年8月30日,中國國家質(zhì)監(jiān)總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)和GB/Z19579《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)技術(shù)文件,并于2005年1月1日起在全國實(shí)施;國家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會(huì)商,計(jì)劃參照美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)模式,在2008年在全國開展國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評獎(jiǎng)和表彰活動(dòng)。評獎(jiǎng)將采用《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)。
上面所介紹的就是卓越績效模式理解與實(shí)施指南,小編知道事情總是說起來容易,做起來難。卓越的績效模式雖然僅僅只是幾句話的概括,但它其中的奧秘卻需要很多人花費(fèi)人力物力財(cái)力,才有可能做到。所以堅(jiān)持不懈就是王道。
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