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1.同意打造基于門戶的知識化管理平臺
將信息門戶和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，由統(tǒng)一的平臺模式展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)辦公流程和業(yè)務(wù)流程的集成，從而也就使得用戶操作起來更為簡單，也就可以提升工作效率。
2.完善企業(yè)知識庫
通過多維分類體系將零散分布在企業(yè)各處的知識聯(lián)系起來形成一個整體的知識庫，企業(yè)成員可以通過知識地圖迅速查找到所需知識，從而使得知識的獲取變得更為快速和便捷。包括：
（1）建立地圖：科學(xué)分類的形成地圖結(jié)構(gòu)式知識分布
（2）地圖查詢:將分散的知識通過重組集合到整體的知識庫中，地圖的應(yīng)用就使得知識得以快速查詢
（3）全文檢索:通過關(guān)鍵字快速查找并獲取所需要的知識。
企業(yè)成員頭腦中所存在的零散的知識，如果加以合理利用，有效避免知識流失，將會變成企業(yè)智慧的一筆巨大財(cái)富。
3.引進(jìn)更為強(qiáng)有力的文本分析和數(shù)據(jù)挖掘手段
企業(yè)中以經(jīng)驗(yàn)和感覺等為主體的隱性知識，其存儲狀態(tài)為非編碼狀態(tài)，利用率相對于編碼化的顯性知識來講是較低的，這時就需要必要的文本挖掘手段對這些隱性知識進(jìn)行分析過濾，用語言模型建立企業(yè)知識樣本庫。
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