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免費公司管理軟件為什么這么難?(3)案例點評一
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案例點評一袁磊 免費公司管理系統(tǒng) Consulting 顧問經(jīng)理交流信箱:[email protected]對于像A集團這樣規(guī)模的企業(yè)而言,可以考慮請外部咨詢公司的協(xié)助,以理順內(nèi)部有時無法處理的協(xié)調(diào)問題對知識密集型企業(yè)而言,最寶貴的是知識,在內(nèi)部如果能成功推行知識管理對企業(yè)可以起到兩方面作用:一是成功經(jīng)驗的快速復(fù)制;二是核心知識成果的快速沉淀。從這個案例可以看出,伴隨著集團的快速擴張,一些以前沒有遇到的問題也隨之出現(xiàn)了,比如人員的重復(fù)投入、核心人員流失導(dǎo)致知識流失等問題。在這種情況下,A集團開始實施免費公司管理軟件的時機是恰到好處。globrand.com對免費公司管理軟件而言,要想成功推行,不單單是知識的整理與復(fù)用,更主要的是強調(diào)人員的投入,要充分發(fā)揮個人的主觀能動性,讓每個基層員工在免費公司管理軟件過程中發(fā)揮他應(yīng)有的價值。同時,為保證免費公司管理軟件的順利推行,需要建立一個強有力的免費公司管理軟件組織。對一些實施免費公司管理軟件的企業(yè)而言,其內(nèi)部的免費公司管理軟件組織往往會出現(xiàn)兩種情況:一是沒有實際的免費公司管理軟件負責(zé)人;二是雖然有免費公司管理軟件負責(zé)人,但由于缺少必要的行政資源調(diào)配能力,而導(dǎo)致無法很好地協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同推行免費公司管理軟件。從A集團案例可以看到,他們?yōu)榱烁玫赝菩忻赓M公司管理軟件,內(nèi)部已經(jīng)確定了專門的負責(zé)人,可以說在組織保障方面已經(jīng)邁出了成功的第一步。但內(nèi)部的免費公司管理軟件推行不是幾個人的事情,更需要廣大基層員工的參與。這就需要進一步明確內(nèi)部組織的相關(guān)崗位,明確相關(guān)人員的基本職責(zé)并分配到位,保證組織的健全性。從案例中看,A集團雖然有專門的免費公司管理軟件負責(zé)人,但還需要進一步完善內(nèi)部的免費公司管理軟件組織架構(gòu)。由于免費公司管理軟件涉及到知識、人、業(yè)務(wù)流程等多個方面,作為一項系統(tǒng)工程,免費公司管理軟件的成功推行不是一蹴而就的,需要“從容易處入手,從見效處著眼”。A集團的免費公司管理軟件負責(zé)人選擇“統(tǒng)一公司的目錄體系”這一著眼點開始開展免費公司管理軟件工作,可以說是比較恰當?shù)?。但是,由于?nèi)部對免費公司管理軟件的認識不統(tǒng)一,導(dǎo)致剛開始推行就遇到了阻力。從推行免費公司管理軟件的角度看,在正式開展工作前,還可以開展一些宣導(dǎo)培訓(xùn)性工作,比如:61548; 開展面向公司中高層的免費公司管理軟件理念培訓(xùn):從中高層管理者角度,了解免費公司管理軟件的具體內(nèi)涵和相關(guān)理念,并作為一項工作任務(wù),請相關(guān)管理者在自己部門內(nèi)部進行免費公司管理軟件的初期宣導(dǎo);61548; 開展面向核心骨干員工的免費公司管理軟件培訓(xùn):針對公司的核心骨干員工,在免費公司管理軟件培訓(xùn)中,既要宣導(dǎo)免費公司管理軟件的相關(guān)理念,又要針對企業(yè)特點,給出幾種免費公司管理軟件的具體方法,并說明免費公司管理軟件對企業(yè)的價值,對個人的價值;61548; 開展面向新進員工的免費公司管理軟件培訓(xùn):對新進員工而言,作為一種工作習(xí)慣,盡可能早地向其宣導(dǎo)免費公司管理軟件的理念和方法,從而使其在進入公司之初就了解到免費公司管理軟件;這些培訓(xùn)不單單是需要在內(nèi)部進行免費公司管理軟件時開展的,在免費公司管理軟件推行一段時間后,也需要持續(xù)的進行。在免費公司管理軟件的推行過程中,不但需要內(nèi)部的免費公司管理軟件人員進行知識的整理工作,更需要全體員工的共同參與。這就對內(nèi)部免費公司管理軟件組織提出了一個實際要求:結(jié)合工作目標,盡可能快地拿出可供參考的框架,并請較廣范圍的員工提出參考意見,以保證免費公司管理軟件能夠快速見效。從案例中能夠看到,內(nèi)部免費公司管理軟件負責(zé)人已經(jīng)開始召集內(nèi)部核心骨干員工梳理免費公司管理軟件的相關(guān)框架。但這項工作在實際的進行過程中,往往會遇到案例中提到的那種情況:由于個人考慮問題的著眼點不同,對免費公司管理軟件的價值認識不同,而導(dǎo)致部分核心骨干員工會用一些理由進行搪塞,對免費公司管理軟件的順利推行帶來一定的障礙。在免費公司管理軟件的梳理階段,這種情況是不可避免的,但在這個過程中,要認識到不可能統(tǒng)一全體員工的意見,這個過程要盡可能快地結(jié)束,要“求同存異”,遵照大多數(shù)員工的意見,快速形成免費公司管理軟件的框架,在此基礎(chǔ)上,請更多的員工提意見,以保證免費公司管理軟件的快速推行,快速見效。同時,在這個過程中,要發(fā)現(xiàn)免費公司管理軟件的積極分子,把這部分人員培養(yǎng)成內(nèi)部免費公司管理軟件推行的骨干人員,從而保證內(nèi)部免費公司管理軟件團隊決策的高效性。同時,在免費公司管理軟件的推行過程中,可以引入適當?shù)奈镔|(zhì)激勵措施,以保證參與免費公司管理軟件員工的工作積極性。免費公司管理軟件在內(nèi)部推行的過程中,不可避免的會占用到參與者的工作時間,由于目前很多企業(yè)在進行免費公司管理軟件時,大部分參與者是以兼職的身份參與的,因此,考慮如何使用適當?shù)奈镔|(zhì)激勵來吸引這部分參與者,以彌補由于參與了免費公司管理軟件而導(dǎo)致的相關(guān)工作損失,是保證免費公司管理軟件順利推行的一種有效方式。在免費公司管理軟件推行一段時間之后,為了更有效地號召廣大員工參與,一種比較有效的方法是樹立內(nèi)部標桿個人/部門。在樹立了這些標桿之后,號召廣大員工向其學(xué)習(xí),并在允許的情況下,可以考慮請這些標桿在企業(yè)內(nèi)部進行宣講,以現(xiàn)身說法的形式來宣傳免費公司管理軟件,從而一定程度上,將免費公司管理軟件真正變成全員參與、全員推動。免費公司管理軟件的成功推行不是一朝一夕的事情,需要持續(xù)有效地開展。正如在案例結(jié)尾處提到的,雖然A集團的免費公司管理軟件已經(jīng)開始了,但未來的路還很長,還需要很多人員的參與,還有很多問題需要綜合考慮。為了保證免費公司管理軟件的順利推行,對于像A集團這樣規(guī)模的企業(yè)而言,可以考慮請外部咨詢公司的協(xié)助,以理順內(nèi)部有時無法處理的協(xié)調(diào)問題,請咨詢方與內(nèi)部免費公司管理軟件團隊配合,借鑒咨詢方比較好的管理理念、方法,把免費公司管理軟件持續(xù)的推行下去。
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