導(dǎo)言：

　　在建設(shè)項(xiàng)目過程中，售后管理是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行和提升客戶滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的售后管理方式費(fèi)時費(fèi)力，容易出現(xiàn)信息傳遞和協(xié)同工作的問題。然而，免費(fèi)工程售后管理軟件為工程企業(yè)提供了理想的解決方案。本文將探討如何通過運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件，節(jié)約成本和降低成本，并重點(diǎn)突出泛普免費(fèi)工程售后管理軟件在信息交流和協(xié)同工作方面的優(yōu)勢。

　　一、節(jié)約成本和降低成本的方式

　　1.優(yōu)化資源調(diào)配可以實(shí)時了解項(xiàng)目進(jìn)展和資源利用情況。合理而準(zhǔn)確地調(diào)配人力、物力和財力資源，可以降低成本，避免資源的浪費(fèi)和重復(fù)投入。

　　2.提高工作效率：工程項(xiàng)目中涉及多個參與者的協(xié)同工作，傳統(tǒng)的溝通方式往往耗費(fèi)大量時間和精力。提供了實(shí)時的信息共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能，能夠高效地溝通和解決問題，提升工作效率。

　　3.減少人為錯誤：傳統(tǒng)的售后管理過程中，人為因素容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤和信息丟失。具有數(shù)據(jù)自動化處理和實(shí)時更新的特點(diǎn)，減少了人為錯誤的發(fā)生，提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和可靠性。

　　二、免費(fèi)工程售后管理軟件的優(yōu)勢

　　泛普免費(fèi)工程售后管理軟件在信息交流和協(xié)同工作方面具有以下優(yōu)勢，有利于建設(shè)項(xiàng)目參與者之間的信息交流與協(xié)同工作：

　　1.實(shí)時信息共享：提供了實(shí)時的信息共享功能，項(xiàng)目參與者可以隨時了解項(xiàng)目進(jìn)展和售后服務(wù)內(nèi)容，有效避免信息傳遞和溝通的滯后問題。

　　2.協(xié)同工作功能：支持團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和任務(wù)分配。參與者可以對售后工作進(jìn)行分工和跟蹤，實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)合作。

　　3.客戶反饋管理：提供了客戶反饋管理功能，項(xiàng)目參與者可以實(shí)時收集和處理客戶的反饋信息，及時解決問題和提升客戶滿意度。

　　4.數(shù)據(jù)安全保障：具有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全機(jī)制，確保項(xiàng)目數(shù)據(jù)的保密性和安全性，為工程企業(yè)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

　　結(jié)論：

　　免費(fèi)工程售后管理軟件為工程企業(yè)節(jié)約成本和降低成本提供了有力的工具。通過優(yōu)化資源調(diào)配、提高工作效率和減少人為錯誤，工程企業(yè)可以更加高效地進(jìn)行售后管理，提升項(xiàng)目成功率和客戶滿意度。特別是泛普免費(fèi)工程售后管理軟件的優(yōu)點(diǎn)，在信息交流和協(xié)同工作方面為建設(shè)項(xiàng)目參與者提供了便捷和高效的溝通平臺，有助于團(tuán)隊(duì)間的信息共享和協(xié)作。通過合理運(yùn)用這類軟件，工程企業(yè)能夠加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本和降低成本的目標(biāo)。

通過上面所述,基本上已經(jīng)能滿足絕大數(shù)單點(diǎn)登陸需求，如果其他系統(tǒng)有比較特殊的控制，上面的設(shè)置不能達(dá)到直接進(jìn)入被集成系統(tǒng)的目的，可以通過修改接口文件來自己寫集成登陸的代碼。
1. 找到泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)安裝目錄/interface/Entrance.jsp文件并打開(最好先備份一下)
2. 注意文件中的這段代碼：
if(sysid.equals("1")){//如果系統(tǒng)標(biāo)識值等于1
//163郵件系統(tǒng)集成
 out.print(str);           
}else if(sysid.equals("2")){//如果系統(tǒng)標(biāo)識值等于2
//第二套待集成系統(tǒng)
 out.print(str);
}
……
else{
out.print(str);
}
     
    str字符串變量是被集成系統(tǒng)的登錄頁面html表單提交代碼，客戶開發(fā)人員可以自己修改str的值來實(shí)現(xiàn)自己的登陸代碼。大多數(shù)情況下可以不用自己開發(fā)，但是對基于.net技術(shù)的網(wǎng)站系統(tǒng)可能需要自己實(shí)現(xiàn)登陸部分的代碼。
6. 注意事項(xiàng)
被集成的系統(tǒng)必須是B/S架構(gòu)的系統(tǒng)，登錄頁面必須是傳統(tǒng)的登錄頁面(沒有驗(yàn)證碼、動態(tài)密碼等)
參數(shù)的獲取方法：一般登陸參數(shù)可知直接詢問要集成的產(chǎn)品的開發(fā)商；下面介紹下如何自己獲得需要的登陸參數(shù)名：
首先：在IE中打開要集成系統(tǒng)的登陸頁面
然后：點(diǎn)擊IE的菜單“查看”—〉“源文件”
   最后：在打開的TXT文件中找到單詞“<form”和“</form>”需要的參數(shù)一般都包含在這兩個單詞之間.以泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)為例(注意“type=hidden”的類型，如果該項(xiàng)的value值不為空，一般也是必須的登陸參數(shù)，將他設(shè)置為固定值的參數(shù)即可，其固定值即為value的值，如果為空則可以不要)

到目前為止，系統(tǒng)設(shè)置已經(jīng)完成，系統(tǒng)用戶可以使用被集成的系統(tǒng)了。在使用被集成的系統(tǒng)之前需要先設(shè)置一下自己在被集成系統(tǒng)中的賬號信息和其他參數(shù)信息(通過前文所述的“賬號設(shè)置”左側(cè)菜單進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置一次就可以了，只有在被集成系統(tǒng)的帳號改變了的情況下才需要再次設(shè)置;如果在登陸設(shè)置的地方選擇的的帳號，密碼，部分，或者分部或者是固定值，那么這里是不需要設(shè)置的)

 帳號配置

 
帳號：在這里設(shè)置登陸其他系統(tǒng)的帳號，如果在“登陸設(shè)置”處“帳號參數(shù)名”后選擇的“使用泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)帳號”那么這里將不要設(shè)置也不會出現(xiàn)
密碼：在這里設(shè)置登陸其他系統(tǒng)的密碼，如果在“登陸設(shè)置”處“密碼參數(shù)名”后選擇的“使用泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)密碼”那么這里將不要設(shè)置也不會出現(xiàn)
參數(shù)4：這里顯示是“登陸設(shè)置”處添加的參數(shù)的標(biāo)簽，并且只顯示“參數(shù)值”選擇了“手工錄入”的參數(shù)項(xiàng) ，這個參數(shù)主要用來有些系統(tǒng)登錄的時候不單單需要驗(yàn)證用戶名和口令還需要驗(yàn)證一些其他信息
訪問類型：分別對應(yīng)“登陸設(shè)置”設(shè)置的“內(nèi)網(wǎng)地址”和“外網(wǎng)地址”

泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)通過在系統(tǒng)中統(tǒng)一維護(hù)異構(gòu)系統(tǒng)的用戶名和口令的方式，比較簡單的實(shí)現(xiàn)了SSO，該方案無須使用任務(wù)專業(yè)SSO商業(yè)軟件，可以實(shí)現(xiàn)和絕大多數(shù)B/S系統(tǒng)的SSO(支持FORM的認(rèn)證方式的系統(tǒng))
1. 設(shè)置異構(gòu)系統(tǒng)登錄參數(shù)和地址

 
可以設(shè)置多個異構(gòu)系統(tǒng)的連接方式，標(biāo)識：通過自定義菜單搭建其他系統(tǒng)入口時的唯一標(biāo)志，下文會說明(不可重復(fù))
內(nèi)網(wǎng)地址，外網(wǎng)地址：其他系統(tǒng)的訪問地址，通常情況下保持一致就可以,某些特殊的客戶同一個系統(tǒng)可能內(nèi)網(wǎng)訪問和外網(wǎng)訪問用的是不同的地址，那么這里要分別設(shè)置
帳號參數(shù)名：登陸其他系統(tǒng)的的用戶名的參數(shù)名稱，其值可以直接選擇直接用泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)的帳號登陸(如果其他系統(tǒng)的帳號和泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)帳號一致)或者由客戶在使用的時候先輸入一次帳號，以后只要在其他系統(tǒng)帳號改變的時候再輸入就可以！
密碼參數(shù)名：登陸其他系統(tǒng)的的口令的參數(shù)名稱，其值可以直接選擇直接用泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)的密碼登陸(如果其他系統(tǒng)的帳號和泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)密碼一致)或者由客戶在使用的時候先輸入一次密碼，以后只要在其他系統(tǒng)密碼帳號改變的時候再輸入就可以！
其他參數(shù)：有些系統(tǒng)登陸的時候可能還需要一些其他的參數(shù)，在這里可以自由添加；參數(shù)名為實(shí)際登陸到其他系統(tǒng)的時候所需要的參數(shù)的名稱，標(biāo)簽是客戶在設(shè)置參數(shù)值時的一個說明，參數(shù)值可以從部門(泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)中的部門ID)，分部(泛普OA辦公軟件泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)中的分部ID)，固定值(如果選擇固定值，必須在后面輸入一個值)，用戶錄入(客戶在使用的時候先輸入一次)中選擇