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知識(shí)工程是人工智能的原理和方法，對(duì)那些需要專家知識(shí)才能解決的應(yīng)用難題提供求解的手段。恰當(dāng)運(yùn)用專家知識(shí)的獲取、表達(dá)和推理過(guò)程的構(gòu)成與解釋，是設(shè)計(jì)基于知識(shí)的系統(tǒng)的重要技術(shù)問(wèn)題。知識(shí)工程是以知識(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，就是通過(guò)智能軟件而建立的專家系統(tǒng)。
知識(shí)工程過(guò)程包括5個(gè)活動(dòng)
(1)知識(shí)獲取。知識(shí)獲取包括從人類專家、書(shū)籍、文件、傳感器、或計(jì)算機(jī)文件獲取知識(shí)，知識(shí)可能是特定領(lǐng)域或特定問(wèn)題的解決程序，或者它可能是一般知識(shí)或者是元知識(shí)解決問(wèn)題的過(guò)程。
(2)知識(shí)驗(yàn)證。知識(shí)驗(yàn)證是知識(shí)被驗(yàn)證(例如，通過(guò)測(cè)試用例)，直到它的質(zhì)量是可以接受的。測(cè)試用例的結(jié)果通常被專家用來(lái)驗(yàn)證知識(shí)的準(zhǔn)確性。
(3)知識(shí)表示。獲得的知識(shí)被組織在一起的活動(dòng)叫做知識(shí)表示。這個(gè)活動(dòng)需要準(zhǔn)備知識(shí)地圖以及在知識(shí)庫(kù)進(jìn)行知識(shí)編碼。
(4)推論。這個(gè)活動(dòng)包括軟件的設(shè)計(jì)，使電腦做出基于知識(shí)和細(xì)節(jié)問(wèn)題的推論。然后該系統(tǒng)可以推論結(jié)果提供建議給非專業(yè)用戶。
(5)解釋和理由。這包括設(shè)計(jì)和編程的解釋功能。知識(shí)工程的過(guò)程中，知識(shí)獲取被許多研究者和實(shí)踐者作為一個(gè)瓶頸，限制了專家系統(tǒng)和其他人工智能系統(tǒng)的發(fā)展。
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