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實踐社區(qū)是由成員自發(fā)形成的有機組織。理想狀態(tài)下,社區(qū)應(yīng)該由成員自行創(chuàng)建,試圖“自上而下”成立社區(qū)很容易遭到失敗。然而,組織可以為知識社區(qū)“播種”,組織中有知識流動的任何領(lǐng)域和部門都是成立實踐社區(qū)的潛在對象,但創(chuàng)建一個新社區(qū)的最大推動力還是來源于組織人員具體的需求或?qū)δ硞€問題的認(rèn)識。因此,創(chuàng)建社區(qū)時必須考慮到以下幾點:
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定義社區(qū)的知識范圍——要確定社區(qū)的知識領(lǐng)域。每個社區(qū)都有一個核心的知識領(lǐng)域,它可以是一個專業(yè)學(xué)科,也可以是某些特定的問題或主題;
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確定社區(qū)成員——誰將對這個社區(qū)做出重要貢獻?誰是這一社區(qū)主題的專家、可能的管理者和推動者?誰是社區(qū)的知識管理員?這些角色是大家自愿擔(dān)當(dāng).還是只能由指定的人擔(dān)任?
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識別共同的需求和興趣——實踐中會有一些什么事件涉及到社區(qū)的知識領(lǐng)域?社區(qū)成員會對它的什么方面感興趣和有熱情?他們希望如何從社區(qū)中受益?
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清楚社區(qū)的目的和價值——社區(qū)要解決什么問題,滿足什么需求?社區(qū)要達到怎樣的目的,受到何種成果?社區(qū)應(yīng)該如何以及怎樣為組織增加價值?
可以考慮在一次工作會議上發(fā)起創(chuàng)建一個
實踐社區(qū),在會議上成員們可以互相熟悉,并可以一起討論社區(qū)目標(biāo)、運作方式等等。
隨著社區(qū)的持續(xù)發(fā)展,一個社區(qū)可能會自然而然地慢慢衰敗,這并不一定是一件壞事。有時候是因為成員從事的某項實踐已告一段落,社區(qū)也隨之關(guān)閉;有時候基于不同的知識主題社區(qū)會分化成一些“子社區(qū)”。不管是由于何種原因
,都應(yīng)該充分認(rèn)識社區(qū)所取得的成績,并保留或轉(zhuǎn)移社區(qū)中沉淀的知識。
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